Кой е сътрудникът с неограничени права?

Сътрудник с неограничени права е роля, която дава на служителя пълен достъп до всички запитвания. Те са в състояние да управляват всичко без никакви ограничения, тъй като не са ограничени до определена група или организация. В LiveAgent се нарича администратор. Администраторът може да управлява всичко и да конфигурира системата.

Frequently Asked Questions

Как дефинираме сътрудник с неограничени права
Сътрудникът с неограничени права е служител, който има достъп до всички запитвания, налични в софтуера за обслужване на клиенти. Това означава, че има достъп до всички тикети. Всяка конкретна група запитвания може да бъде скрита.
Какви разрешения има сътрудникът с неограничени права?
Сътрудникът с неограничени права има достъп до всички запитвания, тоест няма ограничения. Такива служители са особено полезни при създаване на тригери.
Можете ли да настроите профил на сътрудник с неограничени права в LiveAgent?
Сътрудникът с неограничени права е наличен в LiveAgent. Тази роля е известна под името на администратор. Администраторът може, наред с други, да управлява всички тикети, както и да конфигурира системата. Няма ограничения, свързани само с определена група заявки.

Обратно към терминологичния речник Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

След като се запознаете със сътрудник с неограничени права, може да ви е интересно да разгледате какво представлява група сътрудници. Тази статия ще ви даде ясна представа за ролята и значението на групите сътрудници в контекста на клиентското обслужване.

Свързани статии

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Функции

Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!