
Транскрипция на разговори: Ново в актуализацията на LiveAgent за септември 2026
Новата транскрипция на разговори на LiveAgent автоматично превръща записаните обаждания в текст, плюс два нови AI доставчика и автоматичен първи отговор в Whats...
Адам е мениджър съдържание в LiveAgent. Той е искрено развълнуван от това какво могат да поемат AI агентите от задачите на екипа за поддръжка, и също толкова скептичен към всяка автоматизация, която кара клиента да работи по-усилено, за да бъде разбран.



Новата транскрипция на разговори на LiveAgent автоматично превръща записаните обаждания в текст, плюс два нови AI доставчика и автоматичен първи отговор в Whats...

Научете как да намалите средното време за обработка със седем прости промени, които облекчават работата на агентите, вместо да притискат клиентите, плюс как да ...