Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Zadarma integration
Partner Privacy Policy
Zadarma Политика за поверителността
Какво е Zadarma?
Zadarma е доставчик на телефонна система на достъпна цена. Той е базиран в интернет и предлага изобилие от функции и инструменти, за да превърне управлението на телефонния център и обслужването на клиенти в лесна задача за Вашите служители. Базовият софтуер е безплатен и чудесен начин за спестяване на време и пари за кол центрове с ограничен бюджет.
Ако искате да сте сигурни, че Zadarma е наличен във Вашата страна или искате да научите повече подробности за тарифите, погледнете този списък с тарифи за телефонен номер .
Как да го използвате?
Използвайте Zadarma, за да спестите време и да направите центъра за обслужване на клиенти още по-добър. Обажданията могат лесно да се обработват с многоканалното решение на LiveAgent и тикетинг системата.
Спестете време на Вашите служители и впечатлете компаниите, бизнеса или клиентите си с бърза обслужване.
Предимства
- Безплатно решение за Вашия център за обслужване на клиенти
- Спестява време за вашите екипи за обслужване на клиенти
- Увеличава клиентската удовлетвореност
- Работи добре с кол център софтуера на LiveAgent
Как да свържете Zadarma с LiveAgent?
LiveAgent поддържа Zadarma като VoIP доставчик във Вашия софтуер. За да осигурите обслужване на Вашите клиенти, просто отворете LiveAgent и следвайте това ръководство.
Първо, отидете на Конфигурация – Обаждания – Номера
Щракнете върху оранжевия бутон, за да създадете телефонен номер.
Ще се отвори нов прозорец с налични VoIP доставчици. Намерете Zadarma в списъка и кликнете върху него, за да отворите опциите за доставчик на SIP номера.
Трябва да попълните полетата в този прозорец. Те включват наименование, отдел, номер, опция за записване на разговори и Вашето потребителско име и парола.
Готови сте и телефонният Ви номер в Zadarma е свързан със софтуера. Можете да осъществявате или отговаряте на обаждания от LiveAgent с Zadarma.
Искате ли да разберете повече за възможностите на колцентъра на LiveAgent? Вижте видеоклипа по-долу или разгледайте нашата страница с функции за кол център .
Frequently Asked Questions
Какво е Zadarma?
Zadarma е доставчик на VoIP телефонна система. Той може да се използва за кол центрове за осъществяване, отговаряне и управление на обаждания, осигуряване на поддръжка на Вашите клиенти по телефона и като цяло увеличаване на удовлетворението от взаимодействието с клиентите и подобряването на продажбите.
Мога ли да свържа Zadarma с LiveAgent?
Разбира се, Zadarma може да се използва като VoIP доставчик в центъра за обаждания LiveAgent. Процесът на интеграция е лесен и отнема само няколко минути. 1. Отворете LiveAgent и отидете на Конфигурация 2. Отворете секцията за обаждания и добавете телефонен номер на Zadarma 3. Кликнете на Запазване
Трябва ли да плащам допълнително, за да свържа Zadarma с LiveAgent?
Интеграцията на Zadarma е достъпна безплатно в плана All-Inclusive. Ако имате него и Zadarma, не е нужно да плащате допълнително, за да интегрирате двете приложения.
Текстът разглежда начини за подобряване на обслужването на клиенти с помощта на игрова механика, като мониторинг на SLA, адаптация на езика, клиентски портали, награди и значки, прикачени файлове в статии, предложения за обратна връзка, форуми, множество бази данни и търсачки. Тези методи целят подобряване на работата на служителите и създаване на по-добро клиентско изживяване.
Създаването на контактни полета помага на компаниите да персонализират маркетинга и обслужването на клиентите. LiveAgent предлага персонализиран статус за тикети и самообслужване. Обучението на служителите за клиентско обслужване е от съществено значение за успешните бизнеси. Адресът на отдела за обслужване е имейл адрес, по който клиентите могат да получават помощ.
