Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Нуждаете се от безплатен софтуер за кол център?

По данни на CCW, 62% от организациите мислят, че едно от най-големите предисвикателства е да се направят бъдещи инвестиции, които ще се свържат добре с текущия кол център.

С LiveAgent това вече не би трябвало да е предизвикателство. Добавете телефонния си номер в LiveAgent и започнете да провеждате разговори от браузъра, стационарния телефон или мобилното приложение. Запазете неограничен брой записи на разговори в LiveAgent, и ги използвайте за обучения или правни цели. 

Започнете да подобрявате нивата на клиентска удовлетвореност и ефективността на Вашите служители с нашия безплатен кол център софтуер още днес.

Предимства на безплатното решение за кол център

Внедрете безплатен софтуер за кол център за Вашия бизнес и спечелете следните предимства:

Clock icon

Съкратено време за реакция

Нашият софтуер включва безплатни функции за тикети, за да Ви помогне да сведете до минимум общото време за отговор на заитвания на клиенти.

funnel

Една точка на контакт

Вашият екип може да обработва всички заявки на клиенти от множество канали в един екран.

Tachometer icon

Подобрена ефективност на служителите

Като управляват всички канали от едно място, Вашите оператори отделят по-малко време за наблюдение на множество устройства.

Функции на безплатния кол център софтуер

Безплатният софтуер за кол център на LiveAgent Ви спестява много време и увеличава продуктивността на операторите. Освободете служителите си от наблюдение на множество устройства и телефонни приложения. С безплатния софтуер на LiveAgent можете да осъществявате всички Ваши обаждания в панела за управление на LiveAgent или в нашето приложение. Безплатния софтуер за кол център също поддържа вътрешни разговори между Вашите служители.

Друго основно предимство е нашата функция за записване на разговори. Тя Ви позволява да съхранявате и възпроизвеждате записи на разговори за обучение и правни цели.

undraw features overview jg7a

Допълнителни безплатни функции

Подобрете взаимодействието с клиентите си с нашия безплатен софтуер за кол център. Освен функциите на кол центъра, ще получите и безплатна универсална тикетинг система, чат и секция с полезна информация за неограничен брой служители.

Софтуерът е безплатен завинаги, но има някои ограничения като 7-дневна история на търсенето на тикети, 1 имейл адрес, 1 телефонен номер и 1 бутон за чат. Ако се интересувате от по-разширени функции или не искате ограничения за броя на бутоните за чат, имейли или номера, които можете да интегрирате с LiveAgent, разгледайте нашите платени планове.

Безплатният софтуер за кол център минимизира неуспехите в обслужването на клиентите

Clock

Продължително време за отговор

12% от американците оценяват като най-голямо разочарованието си от обслужването на клиентите „липсата на бъзрзина“. Statista

Group 370 icon

Липса на яснота

72% от потребителите смятат, това че трябва да обясняват проблема си на много хора като лошо обслужване на клиентите. Dimensional Research

Zoom icon

Липса на прозрачност

72% от потребителите казват, че когато се свързват с обслужване на клиенти, очакват служителят да „знае кои са те, какво са закупили и да има яснота за предишните си ангажименти“. Microsoft

Close More

Опитайте LiveAgent още днес

LiveAgent е най-преглежданият и класиран на първо място софтуер за малък и среден бизнес през 2020 г. Започнете с нашето безплатно решение за кол център и надстройте до платена версия по всяко време, за да получите неограничена история на тикетите, повече функции и за да отпадне ограничениетп за броя на бутоните за чат, имейл адресите, телефонните номера и контактните форми.

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

FAQ

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо