Zoiper

Zoiper интеграция

Zoiper е софтфонна приложение, което може да бъде отличен универсално приложение за разговори. Наборът от функции е различен във всеки наличен план. Безплатната версия предлага основни, но отлични функции. Платеният план предлага допълнителни опции, като HD разговори и криптиране. Третата опция е персонализирано решение, където потребителят може да избере дизайна и наличния набор от функции.

Как можете да използвате Zoiper?

Zoiper е надежда софтфонна приложение, която може да се използва за управление на разговори с клиенти. Още по-добре, благодарение на лесното внедряване и интеграция с LiveAgent, можете да я използвате като вашето основно софтфонно приложение за сътрудничество с функциите на LiveAgent call center. Работи перфектно с LiveAgent call center и можете да я използвате с функции като IVR, неограничени записи на разговори, вътрешни разговори и други.

Какви са предимствата на Zoiper?

  • Бързо внедряване
  • Лесна интеграция
  • Перфектна функционалност
  • Лесна за използване и навигация

Как да интегрирате Zoiper с LiveAgent?

Това е лесно. Всичко, което трябва да имате, за да започнете, е да изтеглите Zoiper и да имате вашия VoIP номер на услугата вече свързан с LiveAgent. След като започнете с настройката на Zoiper, трябва да създадете ново устройство в LiveAgent с вашия VoIP номер.

Стъпка 1: Създайте ново SIP устройство в LiveAgent

Отидете на Configuration > Call > Devices и създайте нов SIP телефон. Включете номера, който имате от вашата VoIP услуга, и назовете телефона както желаете. След като запазите това устройство, ще видите екран с вашата информация за вход.

Снимка, показваща къде да намерите детайлите на SIP устройството в LiveAgent

Стъпка 2: Свържете вашия VoIP акаунт в Zoiper

Сега, по време на настройката на Zoiper, имате опцията да свържете вашия VoIP акаунт. Използвайте информацията за удостоверяване от предишния стъпка. Предоставете информацията за вход в този формат user@host и след това предоставете вашата парола.

Снимка, показваща настройката на Zoiper софтфон с опцията да свържете доставчик на VoIP услуга

Стъпка 3: Начнете да получавате разговори

Това е всичко, успешно свързахте вашия Zoiper софтфон с LiveAgent. Сега можете да начнете да получавате и управлявате разговори с клиенти в вашия LiveAgent call center.

Снимка, показваща входящ разговор в успешно интегриран Zoiper софтфон с LiveAgent хелп деск софтуер

Често задавани въпроси

Обратно към Интеграции Опитайте безплатно

Все още нямате LiveAgent?

Управлявайте заявки от клиенти по телефон с LiveAgent. LiveAgent предлага разнообразие от полезни функции за call center, които могат да ви помогнат да управлявате всички входящи разговори и да ги съхранявате в системата.

Научете повече

Софтуер за софтфон с богати функции
Софтуер за софтфон с богати функции

Софтуер за софтфон с богати функции

Откройте софтуера за софтфон на LiveAgent, оценен като най-добър за B2B и B2C бизнеси, предлагащ SIP-базирана VoIP поддръжка за безпроблемна, надеждна комуникац...

26 мин четене
Софтфони за VoIP разговори
Софтфони за VoIP разговори

Софтфони за VoIP разговори

Софтуерът за хостван кол център на LiveAgent поддържа софтфони за VoIP разговори от устройства, подобрявайки клиентското обслужване. Съвместим с популярни клиен...

2 мин четене
Softphones VoIP +2
Софтуер за телефония с богати функции
Софтуер за телефония с богати функции

Софтуер за телефония с богати функции

Откройте най-добрия софтуер за телефония на LiveAgent за B2B и B2C бизнеси, предлагащ SIP-базирана VoIP поддръжка за безпроблемна, надежна комуникация откъдето ...

25 мин четене

Ще бъдете в добри ръце!

Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.

LiveAgent Dashboard