Софтфон

Поддръжката по телефона все още е сред най-важните начини за осигуряване на бърза и ефективна поддръжка на клиентите. Всеки отдел за помощ трябва да има такъв, въпреки че не винаги е удобно или достъпно да се купуват хардуерни телефони. Softphones решават този проблем, така че бюрото за помощ може да има равни условия.

LiveAgent предлага възможност за свързване и използване на софтуерни телефони (софтуерни телефони). Тя позволява на потребителите да правят глас през Интернет протокол (VoIP) повиквания от компютърни устройства. Softphones комуникират с доставчика на разговори чрез SIP протокола (SIP trunking)

Обажданията все още се обработват, записват и проследяват от самия LiveAgent.

Softphone е опция 3rd приложение, което работи в унисон с вашия център за обаждания LiveAgent. Ако вече използвате някакъв софтуерен клиент, това е голямо предимство.

СофтфонDevices

Клиенти на софтфон

които позволяват на потребителите да извършват VoIP разговори:

iOS и Android устройства с SIP функционалност

Ресурси на базата на знанието

Научете повече

Streamline your Facebook support today

Answer Facebook messages and comments directly from your help desk starting today. Start your free 14-day trial now. No credit card required.

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо