AI-захранен чатбот за поддръжка на клиенти
Безпроблемно справяне с запитвания с AI чатбот на LiveAgent.
Отключете силата на AI за поддръжка на клиенти с LiveAgent
Откройте как чатботът за грижа за клиенти на LiveAgent помага на бизнесите да предоставят по-бързи отговори, да намалят работния товар и да доставят изключителни преживявания.
Мигновена 24/7 поддръжка с AI чатбот за поддръжка
Чатботът за грижа за клиенти на LiveAgent гарантира, че вашите клиенти получават точни, своевременни отговори дори извън работното време.
Ефективни работни процеси с AI за обслужване на клиенти
Чатботът за поддръжка на LiveAgent може автоматично да отговори на често задавани въпроси, да филтрира неправилно насочени запитвания и да събира информация за потенциални клиенти, всичко това намалявайки работния товар на агентите.
Безпроблемна интеграция
Чатботът за поддръжка на LiveAgent е захранен от FlowHunt и се свързва с вашата база знания, канали за поддръжка и CRM.
Чатбот за обслужване на следващо поколение
AI чатбот на LiveAgent комбинира чатботи за поддръжка, функции на чатбот за грижа за клиенти и AI за поддръжка на клиенти, за да предостави мигновена, 24/7 помощ, която се мащабира с вашия бизнес. Чатботът на LiveAgent може лесно да се интегрира с вашите работни процеси и използва напредналите AI модели (чрез FlowHunt), за да отговори на често задавани въпроси, да преведе сложни запитвания, да генерира потенциални клиенти и да предостави многоезична поддръжка.
Пробвайте безплатно
Свържете се с вашите клиенти на всички канали
Откройте нашия софтуер за многоканална помощ с 130+ функции за издаване на билети и 200+ интеграции с инструментите, които обичате.
Работихме с хиляди невероятни хора
“Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява обслужването на нашите клиенти.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.”
Karl Dieterich
covomo
“Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.”
Hendrik Henze
HEWO
“От когато използваме LiveAgent, времето за отговор се подобри с 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Нашата степен на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, в който настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява обслужването на нашите клиенти.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.”
Karl Dieterich
covomo
“Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.”
Hendrik Henze
HEWO
“От когато използваме LiveAgent, времето за отговор се подобри с 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Нашата степен на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, в който настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Цени
Най-добрата стойност за парите
Внимателно сме подбрали функциите в нашите ценови планове, за да можете да изберете най-достъпния план с най-добра стойност. Плащайте само за това, което използвате, без да надхвърляте бюджета си.
Среден бизнес
Гъвкав и балансиран план за пълна поддръжка на клиенти
Голям бизнес
Пълен план с всички функции и възможности
Често задавани въпроси
- Какво е LiveAgent?
LiveAgent е платформа за обслужване на клиенти всичко в едно, която обединява чат на живо, AI чатбот, управление на тикети по имейл, вграден колцентър, поддръжка в социалните медии и управление на база знания в едно табло, за да помага на екипите да предоставят по-бърза и по-интелигентна поддръжка.
- Как работи AI чатботът на LiveAgent?
AI чатботът на LiveAgent работи денонощно на над 100 езика, използвайки вашата база знания, съдържанието на уебсайта и документи, за да отговаря незабавно на чести въпроси. Когато проблемите са по-сложни, той предава разговора на вашите живи агенти с пълен контекст.
- Предлага ли LiveAgent безплатен пробен период?
Да — LiveAgent предлага 30-дневен безплатен пробен период без кредитна карта, позволявайки ви да тествате всички функции преди да се ангажирате с платен план.
- Колко струва LiveAgent?
Цените на LiveAgent започват от $15 на агент/месец (таксувани годишно) с налични множество нива, включително планове Small, Medium, Large и Enterprise — всеки добавя по-разширени функции като колцентър, интеграция на социални канали, SLA и специализирана поддръжка.
- Кои комуникационни канали се поддържат?
LiveAgent поддържа имейл, чат на живо, телефон (чрез вграден колцентър), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, контактни формуляри в Telegram, база знания и още — всичко обединено в един входящ сандък, за да не пропуснете нито един разговор.
- Мога ли да анулирам или сменя плана си по всяко време?
Абсолютно — можете да надграждате, понижавате или анулирате плана си по всяко време без договори, без такси за настройка и с гъвкави опции за фактуриране.
