Какво е чат в реално време?
Чатът, познат и като онлайн чат или интернет чат, е начин за комуникация и взаимодействие в реално време по интернет. Комуникацията е базирана на текстови съобщения. Двама или повече души могат да общуват помежду си и да си изпращат снимки, видеа или аудио файлове.
Има различни видове чат – текущ или планиран за определено време. Чатът изисква софтуер или приложение за месинджър. Някои чатове изискват регистрация или вход в системата от потребителите, за да могат да се присъединят към чат групите.
![Чат в реално време](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/e6864b61a2589bb97296e4b50d226108/Mockup-Real-time-chat.png)
Frequently Asked Questions
Какво е определението за чат в реално време?
Чатът в реално време е канал за онлайн комуникация, позволяващ ви да провеждате разговори в реално време. Включва предаването на текстови съобщения на живо от изпращача към получателя.
Нуждае ли се компанията ви от чат в реално време?
Ако искате компанията ви да се наложи на пазара и да се издигне в очите на клиентите ви, със сигурност ви трябва чат в реално време. Този вид чат позволява бърза комуникация с клиента с проблем и възможност за получаване на мигновени отговори и решения. Чатът в реално време оказва влияние върху броя на напуснатите пазарски колички, както и върху увеличаването на конверсията.
Осигурява ли LiveAgent чат в реално време?
LiveAgent осигурява чат в реално време. Благодарение на това можете да издигнете обслужването на клиенти на компанията си на ново ниво и да улесните връзката на клиентите с компанията ви.