ShipStation

ShipStation е софтуер за доставка на продукти с множество канали за онлайн търговци. Включва функции и инструменти като групова доставка, намалени тарифи за доставка, управление на клиенти и персонализирано оформление. Управлявайте доставката на вашите онлайн магазини с лекота.

Как можете да го използвате?

Използвайте интеграцията на ShipStation с LiveAgent, за да следите новини и актуализации за вашите клиенти, изпратени артикули и поръчки. Можете също да го използвате за създаване на поръчки, създаване на разговори и управление на клиенти. С Zapier можете да създадете интеграции по ваш избор и да свържете различни части на двете приложения само за няколко минути.

Преимущества

• Помага ви да управлявате вашите поръчки и доставки - Держите всички информации за доставка организирани на едно място
• Следи нови клиенти - Наблюдавайте активността и ангажираността на клиентите
• Управление на клиенти и доставки - Справяйте се с двата аспекта безпроблемно от LiveAgent
• Без смяна на приложения - Управлявайте всичко от вашия LiveAgent панел
• Повишена производителност - Автоматизирайте повтарящи се задачи и повишете производителността

Как да интегрирате ShipStation с LiveAgent чрез Zapier

Zapier ви позволява да създавате интеграции между две приложения и да ги свържете. Процесът отнема само няколко минути. Всичко, което трябва да направите, е да изберете приложение и да свържете LiveAgent с него.

Стъпка 1: Създайте Zapier акаунт

Ще ви трябва Zapier акаунт. Ако нямате един, можете да го създадете с вашия имейл адрес.

Стъпка 2: Достъпете страницата на интеграцията

Когато сте влезли, отидете на страницата на интеграцията LiveAgent + ShipStation .

Стъпка 3: Изберете тригер и действие

Прокарайте надолу, докато видите раздела “Свържете LiveAgent + ShipStation за минути”. Тук можете да изберете вашия тригер и действие. Тригер в едно приложение активира действието във второто.

Като пример за това ръководство, ще ви покажем тригер на ShipStation “Item New Order” и действие на LiveAgent “Create Conversation”. Можете да изберете различни настройки на интеграцията. Когато завършите с избора, продължете, като кликнете на синия бутон.

Стъпка 4: Конфигурирайте тригера на ShipStation

В този раздел трябва да конфигурирате тригера. Започнете, като влезете в своя ShipStation акаунт. Ще трябва да предоставите достъп до някои от вашите данни.

Ще трябва също да предоставите вашия API ключ. Можете да го намерите в своя ShipStation акаунт. Отидете на Settings > Account > API Settings. Генерирайте нов API ключ и копирайте както ключа, така и тайната на ключа в прозореца на Zapier.

Препоръчваме ви да тествате тригера, за да видите дали работи. Когато завършите, продължете с процеса.

Стъпка 5: Конфигурирайте действието на LiveAgent

Сега е време да настроите действието на LiveAgent. Ще трябва да влезете в своя LiveAgent акаунт и да предоставите достъп до управление на вашите данни. След това трябва да настроите детайлите на действието. В нашия случай трябва да посочим съобщението, което ще бъде изпратено, след като ShipStation получи нова поръчка.

Стъпка 6: Тествайте интеграцията

Това е всичко. Последният стъпка е да тествате тригера и да видите дали работи.

Стъпка 7: Създайте тестова поръчка

Сега можете да го опитате. Отидете на своя ShipStation акаунт и създайте нова поръчка в раздела за поръчки.

Проверете входящата папка на вашата система за управление на билети LiveAgent. Можете да видите съобщение от ShipStation, което ви информира за нова направена поръчка.

Не се колебайте да създадете повече интеграции за други цели и направете вашите онлайн магазини по-ефективни.