Shift4Shop

Софтуерът за пазарна кошница Shift4Shop (преди това 3dcart) е най-доброто универсално решение за електронна търговия за управление на вашия онлайн магазин чрез интернет (няма нужда да инсталирате софтуер на вашия компютър). Софтуерът ви позволява да контролирате опции за онлайн и офлайн плащане, да настроите опции за доставка в реално време, да се свържете с вашите клиенти, да управлявате инвентара на вашия магазин и много повече!

Как можете да използвате интеграцията на Shift4Shop?

Интеграцията на Shift4Shop на LiveAgent ви позволява да поставите бутон за живо чат на вашия магазин Shift4Shop. Бутонът може да помогне на вашите клиенти да получат бърза и удобна поддръжка. Това може да увеличи лоялността и щастието на клиентите и да ви помогне да превърнете посетителите на уебсайта в плащащи клиенти.

Уиджетът за живо чат на LiveAgent е най-бързият и най-лекия на пазара със скорост на зареждане от 2,5 секунди. Наличието на уиджет за чат на вашия сайт може да подобри удовлетворението на вашия клиент и от своя страна продажбите и маркетинговите възможности.

Уиджетът за живо чат на LiveAgent е оборудван с множество полезни функции, включително проактивни покани за чат и мониторинг на онлайн посетителите, който проследява колко дълго всеки посетител на уебсайта е на вашия сайт, какви действия предприема, както и неговото географско местоположение.

Подобрете управлението на вашите отзиви и предоставете на посетителите на уебсайта висококачествено обслужване на клиентите днес. Започнете безплатен 30-дневен пробен период.

Какви преимущества получавате, като използвате интеграцията на Shift4Shop?

• Организирана, универсална входяща кутия за билети
• Бърз уиджет за живо чат, който е напълно персонализируем
• Офлайн формуляри, офлайн бутони за чат, предварителни формуляри за чат за улавяне на потенциални клиенти
• Проактивни покани за чат
• Мониторинг на посетителите в реално време
• Подобрено удовлетворение на клиентите
• По-бързи времена за отговор
• Безпроблемни преживявания на поддръжка за вашите клиенти

Как да поставите бутон за чат на LiveAgent на вашия магазин Shift4Shop

Ако желаете да поставите бутон за чат на LiveAgent на вашия сайт Shift4Shop, моля следвайте инструкциите за интеграция, описани по-долу, или следвайте инструкциите, показани в нашето видео.

Ако никога не сте създавали бутон на LiveAgent преди, влезте в своя акаунт и отидете на Конфигурация > Чат > Бутони за чат и щракнете на оранжевия бутон в горната част, за да създадете нов.

Изберете дизайн на бутон и преминете през настройката. Това включва назоваване на бутона, избор на отдела, към който искате да бъдат маршрутизирани новите чатове, и езика на бутона за чат (между другото). Щракнете на Запазване, когато сте готови.

Сега отидете на раздела за интеграция в левия панел и копирайте кода. Ще трябва да поставите този код в подножието или заглавката на вашия уебсайт Shift4Shop.

Отворете Shift4Shop и отидете на Съдържание > Съдържание на сайта. Щракнете на раздела Заглавка и подножие и поставете кода на вашия бутон в раздела Глобално подножие. Активирайте блока и Запазете вашите промени.

Как да интегрирате Shift4Shop с LiveAgent чрез Zapier

Shift4Shop може също да бъде интегриран с LiveAgent чрез Zapier. Следвайте това ръководство, за да научите как да направите персонализирана интеграция.

Това ръководство може да показва различни опции в някои части на настройката на интеграцията поради огромния брой опции за интеграция. Въпреки това, той обикновено остава същият и е лесно да се преминава независимо какъв вид интеграция изберете.

Създайте акаунт на Zapier или влезте в своя съществуващ акаунт и отидете на страницата за интеграции на LiveAgent + Shift4Shop. Прокълчете надолу, докато видите Свържете LiveAgent и Shift4Shop в раздела Минути. Изберете тригер и действие, което ще свърже двете приложения.

Първата стъпка в нашата интеграция е да се свържете с акаунт на Shift4Shop и да разрешите на Zapier да управлява нашите данни. След това има тест на тригер. След това трябва да настроите действие на LiveAgent. В този пример това е създаване на имейл. Попълнете необходимите полета, като адреси на имейл на подателя и получателя, тема на имейла и тяло на имейла. Продължете с теста и включете Zap.

Проверете вашата входяща кутия за имейл, за да видите резултатите, трябва да получите имейл известие за новодобавени продукти.