Intercom

Intercom е платформа за комуникация и управление на клиенти, позволяваща събиране и филтриране на данни за създаване на целеви съобщения. Осигурява софтуер за телефонни системи, като VoIP и входяща телефонна централа, софтуер за управление на оплаквания и клиентски портал.

Категории:

Налично в:

Intercom integration

Partner website

Научете повече

Partner Privacy Policy

Intercom Политика за поверителността

Какво представлява intercom?

Intercom е платформа за съобщения, използвана от фирмите за комуникация с клиенти. Съобщенията могат да се използват за събиране и филтриране на данни за създаване на целеви съобщения.

Как можете да го използвате?

Използвайте тази интеграция, за да следите и управлявате съобщения или потребители. Можете да добавяте събития, бележки, да създавате потребители, да управлявате етикети, да актуализирате компании, да изпращате входящи съобщения и др. Intercom интеграция ще ви уведоми за новини, актуализации и нови клиенти.

Ползи

Следете Вашите бизнес съобщения.
Събиране на данни и управление на клиенти
Без необходимост от превключване между приложенията

Frequently Asked Questions

Какво представлява intercom?
Интерком е платформа за разговор, където можете да управлявате и съхранявате данни от 2011 г.
Как можете да използвате intercom интеграция вътре в LiveAgent?
By integrating Intercom, you can: - respond to your customers from LiveAgent - create users, update companies, add tags - collect data from messaging - improve customer service workflow

Обратно към Интеграции Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Свързани статии

Таблото с информация помага на агентите да са в час с най- важната информация в компанията. Свържете се с нас за повече информация.

Табло за управление

Текстът разглежда начини за подобряване на обслужването на клиенти с помощта на игрова механика, като мониторинг на SLA, адаптация на езика, клиентски портали, награди и значки, прикачени файлове в статии, предложения за обратна връзка, форуми, множество бази данни и търсачки. Тези методи целят подобряване на работата на служителите и създаване на по-добро клиентско изживяване.

Всички взамодействия, които клиентите имат с компанията и нейните услуги и продукти се групират като опит за клиентите. Научете повече за клиентския опит.

Клиентски опит

Подобрете комуникацията с клиентите и изградете добра репутация. LiveAgent предлага решения за обслужване на клиенти и повишаване на удовлетворението.

Адресът на отдела за обслужване е имейл адрес, чрез който клиентите ви могат да се свържат с вас, когато имат нужда от помощ. Адресът на отдела за обслужване е съставен от ключови думи като info и т.н.

Адрес на отдела за обслужване

Създаването на контактни полета помага на компаниите да персонализират маркетинга и обслужването на клиентите. LiveAgent предлага персонализиран статус за тикети и самообслужване. Обучението на служителите за клиентско обслужване е от съществено значение за успешните бизнеси. Адресът на отдела за обслужване е имейл адрес, по който клиентите могат да получават помощ.