Партньор
Какво е Facebook Lead Ads?
Facebook Lead Ads е инструмент, използван за маркетинг в социалните мрежи Facebook и Instagram. Улеснява намирането на хора, които може да се интересуват от Вашите продукти и услуги. Използвайте формуляри и съберете цялата информация, от която се нуждаете. Можете да създадете и персонализирани въпроси, за да разберете по-конкретни данни.
Как можете да го използвате?
Когато свържете Facebook Lead Ads с LiveAgent, можете да следите информация за контакти и клиенти от панела си за управление. Тригерите проследяват кога в системата е добавен нов клиент или когато имате нов контакт. Можете също да добавяте или премахвате клиенти към групи, да добавяте нови в системата и да създавате разговори.
Ползи
- Управлявате Facebook Lead Ads от панела на LiveAgent
- Добавяйте и премахвайте клиенти в групите
- Започвате нови разговори без да се налага да превключвате между разделите
- Ускорете работните си процеси
Frequently asked questions
Какво е Facebook Lead Ads?
Facebook Lead Ads е инструмент, използван за маркетинг в социалните мрежи Facebook и Instagram.
Какви са предимствата от използването на Facebook Lead Ads заедно с LiveAgent?
- подобрена ефективност на работните процеси - актуализации от Facebook Lead Ads - възможност да добавяте или премахвате клиенти от LiveAgent
Умения за клиентско обслужване
Предоставени са контакти за клиентско обслужване, включително имейл, телефон и социални медии. Различни стратегии за подобряване на клиентското обслужване са разгледани, без предпочитане на използването на социални медии. Важни са безопасността и съвместимостта на кол центровете. Videos LiveAgent предлага софтуер за клиентско обслужване, включително функции като VoIP телефонни системи и управление на оплаквания.
Анкета за клиентско обслужване
Анкетата за клиентско обслужване помага за наблюдение и подобряване на качеството на услугите. Оптимизирайте маркетинга и задържете клиентите си.
Реферален маркетинг, онлайн чат и сегментация на клиентите са от стратегиите за подобряване на клиентското обслужване в B2B индустрията. LiveAgent е алтернатива на Verloop със софтуерни решения за обслужване на клиенти, включително онлайн чат и управление на електронна поща. Порталът за поддръжка съхранява статии от информационната база и осигурява поддържка на клиентите.
