CloudApp integration
Следвайте ръководството за интеграция по-долу и започнете да използвате CloudApp с LiveAgent.
- Създайте си регистрация в CloudApp и се впишете в акаунта си в LiveAgent
- Започнете да добавяте линкове или съдържание в LiveAgent
Какво е CloudApp?
CloudApp е софтуерна компания, която се специализира в предоставянето на възможности за споделяне на екран и на видео чрез облак.
Как можете да го използвате?
Запишете екрана си
CloudApp дава възможност на екипа ви да запише на видео всичко, което се случва на екрана ви: раздел в браузъра или действие на приложение за Windows или Mac, което може да се сподели дирекно в запитване, чат, пост във форум или страница в базата знания в LiveAgent.
![](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/2c902677ea00180d5688a0adc3f14ce0/5a5e6498fab60f00019e65f5_Image-2018-01-16-at-12.37.31-PM-1024x640.png)
Редактирайте и анотирайте
Зарадвайте клиентите си като премахнете нуждата да превъртат напред-назад и бързо стигнете до същността на нещата с LiveAgent. Комуникирайте 300% по-бързо като маркирате раздел на страницата, за да поискате предложение или обратна връзка.
![](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/571491f011d99f12efc1904b02b7264b/5a5e652660af320001314858_b0e32fce3340bb208063ede65464424d_Screenshot-2018-01-16-12.33.12-1024x654.png)
Добавете директно в LiveAgent
Направете запис или снимка на екрана и CloudApp автоматично генерира линк за споделяне. Искате да покажете пример? Лесна работа. Само провлачете и пуснете.
![](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/b89cb51ab4100efb0177a3db8cb6806a/5a5e65e8fab60f00019e66a2_Screen-Recording-2018-01-16-at-12.27-PM-1024x640.gif)
Frequently Asked Questions
Какво е CloudApp?
CloudApp ви дава възможност да записвате екрана си. Освен това го запазва в облака, за да го достъпите по всяко време.
Защо да интегрирате CloudApp с LiveAgent?
Екипът за клиентско обслужване ежедневно получава множество запитвания. CloudApp позволява на екипа ви да записва видео и да го споделя с клиентите ви. Това ще подобри ефективността на клиентското ви обслужване и поддръжка. Освен това, споделянето на линк с видео в LiveAgent може да подобри удовлетвореността на клиентите ви.
Стратегии за подобряване на клиентско обслужване и маркетинг в B2B индустрията включват реферален маркетинг, онлайн чат и CRM управление. Работата от разстояние и персонализираното обслужване са от значение. LiveAgent е алтернатива на Vocalcom, предоставяща клиентско обслужване и техническа поддръжка.