Следвайте ръководството за интеграция по-долу и започнете да използвате CloudApp с LiveAgent.
- Създайте си регистрация в CloudApp и се впишете в акаунта си в LiveAgent
- Започнете да добавяте линкове или съдържание в LiveAgent
Какво е CloudApp?
CloudApp е софтуерна компания, която се специализира в предоставянето на възможности за споделяне на екран и на видео чрез облак.
Как можете да го използвате?
Запишете екрана си
CloudApp дава възможност на екипа ви да запише на видео всичко, което се случва на екрана ви: раздел в браузъра или действие на приложение за Windows или Mac, което може да се сподели дирекно в запитване, чат, пост във форум или страница в базата знания в LiveAgent.
Редактирайте и анотирайте
Зарадвайте клиентите си като премахнете нуждата да превъртат напред-назад и бързо стигнете до същността на нещата с LiveAgent. Комуникирайте 300% по-бързо като маркирате раздел на страницата, за да поискате предложение или обратна връзка.
Добавете директно в LiveAgent
Направете запис или снимка на екрана и CloudApp автоматично генерира линк за споделяне. Искате да покажете пример? Лесна работа. Само провлачете и пуснете.
Frequently asked questions
Какво е CloudApp?
CloudApp ви дава възможност да записвате екрана си. Освен това го запазва в облака, за да го достъпите по всяко време.
Защо да интегрирате CloudApp с LiveAgent?
Екипът за клиентско обслужване ежедневно получава множество запитвания. CloudApp позволява на екипа ви да записва видео и да го споделя с клиентите ви. Това ще подобри ефективността на клиентското ви обслужване и поддръжка. Освен това, споделянето на линк с видео в LiveAgent може да подобри удовлетвореността на клиентите ви.
