СПАМЪТ може наистина да бъде досаден, особено на работното място. СПАМ съобщенията могат да нарушат работния процес, а никой не иска да прекарва време в изтриване на непоискана поща. По-добре е тези съобщения въобще да не достигат до входящата ви кутия.
Спестете времето на служителите си от екипа за поддръжка и се справете със спама с помощта на автоматичното филтриране на спама в програмния ви продукт за клиентска поддръжка. LiveAgent използва анти-спам платформата SpamAssassin, блокираща спама. Тази система е с надеждна структура и разширения за интегриране на редица разширени евристични и статистически анализи на заглавията и телата на съобщенията, включително анализ на текста, Байесово филтриране, DNS черни списъци и съвместни бази с филтри.
Automatic SPAM filtering for free
Don’t waste time deleting SPAM manually. LiveAgent will take care of it. Se e for yourself. Try our free 14-day trial. No credit card required.
Ресурси на базата знания
Система за уеб хостинг, осигуряваща подобрение на клиентското обслужване в B2B индустрията, се препоръчва. LiveAgent е софтуер, който подобрява клиентското преживяване чрез жив чат и CRM управление. Контактни полета помагат за персонализиране на маркетинга и повишаване на удовлетвореността на клиентите. Организационни диаграми и видео конферентни решения също са полезни инструменти.
Инструменти за обслужаване на клиенти
Подобрете комуникацията и продажбите чрез клиентски портал и софтуер за клиентско обслужване като LiveAgent и X-Cart LiveAgent. Внедрете модел на организационната структура на кол център и използвайте инструменти като организационни диаграми и видео конференции за визуализация и лесно разбиране. Разберете нуждите и интересите на клиентите си чрез социални медии и подходящи инструменти за обслужване, като форуми, чат на живо, мобилни приложения и други.
