Партньор
Какво е Toky?
Toky е услуга за кол център, служебен телефон и доставчик на VoIP. Използва се за управление на кол центрове.
Как можете да използвате Joomla с LiveAgent?
Нови разговори, гласови съобщения и текстови съобщения няма да преминат покрай вас, защото ще получите известие за тях в таблото си за управление на LiveAgent. Можете също така да управлявате контакти, да създавате разговори и да изпращате текстови съобщения.
Ползи
- Поддръжка на кол център за помощния ви център
- Научете за всички разговори, текстове и гласова поща, без да превключвате приложения
- Изпращане на текстове от таблото
Ако искате да научите повече за това как работи софтуерът на един кол център, вижте видеото по-долу.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free O2 Business services integration!
Frequently asked questions
Какво е Toky?
Toky е компания за клауд телефония от 2014 г. С Toky, можете лесно да имате собствен VoIP (Глас по интернет протокол) в няколко минути.
Как можете да използвате Toky интеграция с LiveAgent?
Toky Ви позволява да получавате известия за нови обаждания, съобщения незабавно в LiveAgent. В резултат на това, вашето обслужване/ поддръжка на клиентите може ефективно да се справи с запитвания на клиенти и да осигури чудесно преживяване на клиентите. Освен това, можете да управлявате информацията за контакт с клиента, както и да създавате разговори с тях от LiveAgent.
Formidable Forms и RingCentral са някои от инструментите, които могат да подобрят клиентското обслужване на B2B индустрията. Другите стратегии включват социални медии и автоматизирани системи. Трабъл тикетите са заявки за съдействие от клиентите, които се проследяват чрез система за обслужване на клиенти.
Докинг станция за чат на прозорец
Добрата позиция и време на агент за чат са важни, за да предотвратите отпадане на клиентите към конкуренцията и да подобрите UX. LiveAgent предлага решения и интеграции, които ви помагат в това.
