Telnyx

Партньор

Partner website

Научете повече

Какво е Telnyx?

Telnyx предлага гласови услуги, съобщения и други на компании, предлагащи приложения и комуникация от ново поколение. Предлагайки комуникационна платформа, която осигурява глобални услуги от висок клас, Telnyx поддържа международна частна IP мрежа и осигурява на клиентите си безпрецедентен контрол върху комуникацията им чрез иновативния портал и RESTful API.

Продуктите на Telnyx включват гласови услуги (SIP trunking, глобално търсене на номера и телефония на данни), програмни съобщения, безжична комуникация (mobile IoT), вградена комуникация (WebRTC) и автоматична мрежа. Клиентите получават готови услуги и плащат на база на употребата за комуникационни услуги според нуждите си, с възможност за промяна на обема.

Как се използва?

LiveAgent и Telnyx вече са партньори, което направи интеграцията с Telnyx по-лесна от всякога. LiveAgent не начислява допълнителни такси за свързването на VoIP номер от Telnyx с телефонната ви централа.

Ако искате да свържете Telnyx с телефонната си централа в LiveAgent, просто се впишете в профила си в LiveAgent и следвайте инструкциите.

1. Впишете се в своя LiveAgent профил

2. Отидете на Номера

3. Потърсете Telnyx.

4. Кликнете върху добавяне

5. Въведете необходимите идентификационни данни

Цена на интеграцията с Telnyx:

Ако имате абонамент в LiveAgent, интеграцията е безплатна. Telnyx обаче начислява такси за услугите си, тъй като компанията работи отделно.

Предимства на Telnyx

• Добро съотношение цена-качество
• По-добро клиентско изживяване
• Достъп по целия свят
• Високо ниво на надеждност

Искате ли да научите повече за това как работи софтуерът за телефонна централа? Вижте видеото по-долу.

Свързани статии

Правилният хелп деск софтуер за всеки стартъп

LiveAgent е хелп деск софтуер, който може да помогне на стартъпите да управляват клиентското си обслужване по-ефективно, като предлага функции за комуникация в множество канали и база знания. Някои бизнеси могат да се справят без специализиран хелп деск софтуер, но LiveAgent предлага безплатен план за базово управление на имейлите от клиенти и достъпни ценови планове, започващи от $15 на потребител на месец. Не се предлагат скрити такси и няма да ви принудят да надграждате.

Търсите алтернатива на Vocalcom?

LiveAgent е предпочитан пред ZenDesk от мнозина. Комбинирани пакети, функционалност и бърза реакция от отдела за поддръжка допринасят за отличното качество на услугата. LiveAgent предлага контактни форми, чат, полезна информация и интеграция със социални мрежи на добра цена и с иновативни автоматизирани модули.

Панел на агент

LiveAgent е софтуер за клиентско обслужване, който предоставя възможности за видеочат и интеграции, както и поддръжка на чат на живо агенти. Служителите, отговарящи в чата на живо, трябва да бъдат бързи и ефективни, като приоритет е времето за отговор в рамките на три минути. LiveAgent предлага и контакти на бюрото за помощ на клиентите, които могат да бъдат използвани чрез имейл или социални мрежи.

Вървете ръка за ръка с клиентите си

LiveAgent предлага редица функции за комуникация с клиенти, включително обработка на тикети, контактни форми, чат в реално време, проследяване на социални мрежи, видео разговори и IVR. Също така, платформата предлага функции като записи на разговори, софтуерни телефони и база знания с форуми.