WYSIWYG (What You See Is What You Get – Получавате това, което виждате) редакторът е функция, която може да бъде използвана за стилизиране и форматиране на статиите в базата знания, тикетите и шаблоните с имейли. Самият редактор предлага голям набор от функции, позволяващи на потребителите да променят шрифта, да добавят изображения, да вграждат видеа и още.
WYSIWYG редакторът предлага:
- Удебеляване, курсив, зачеркване, подчертаване
- Разнообразие от шрифтове, размери, цветове и фонове на шрифтове
- Номерирани и маркирани списъци
- Абзац
- Цитати
- Връзки
- Подчертан текст във връзка
- Изображения
- Хоризонтални линии
- Специални символи
- Премахване на функцията за форматиране
- Отмяна и повторение на действие
- Записи на уеб речи
- Различни стилове на заглавия
- Подравняване на текста вляво, вдясно и центриране
Хората с познания в сферата на дизайна, могат да създават персонализирани статии в база знания използвайки HTML и CSS редактор.
Ресурси за база знания
Start attaching photos, GIFs, and more!
Transform your knowledge base articles into aesthetically pleasing and user-friendly guides. Try it today. No credit card required.
Помощен софтуер за уеб хостинг индустрия
LiveAgent е алтернатива на Aircall и Service Hub за подобряване на клиентското обслужване чрез различни канали като чат, обаждания и форми за контакт.
CMS (Система за управление на съдържанието)
LiveAgent е софтуер за клиентско обслужване, който предлага интеграции с други системи и активира докинг чат на прозорец, който подобрява клиентското изживяване. Софтуерът предоставя функция за промъкване на съобщения, която увеличава ефективността на компанията. Инструментите за чат на LiveAgent позволяват на агентите да отговарят по-ефективно на клиентските запитвания. LiveAgent е Service Hub алтернатива с високо качество, бързина и голям списък от функции, включително чат, контактни форми и полезна информация.
