Наблюдавайте достъпността на Вашите агенти. Вижте времената (дати, часове, от, до) ,когато Вашите агенти са онлайн. Филтър за статистиките според отделите. Достъпността на агента може да бъде експортирана в CSV файл.
Достъпност на агент
Докладите за достъпност на агент са достъпни за:
- Тикети
- Чатове
- Обаждания
Identify exceptionally hard-working agents
Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.