![bg]()
ЕвропаАзияСредния Изток
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Шаблони за имейли за смяна на парола
Шаблони за смяна на парола от LiveAgent: Насоки и примери за имейли за възстановяване на пароли, които подобряват потребителското изживяване. Открийте най-добрите практики и шаблони за клиентския портал и упраление на запитвания.
В дигиталната ера, всички имаме многобройни профили в различни платформи, портали, работни пространства и т.н. В един идеален свят, потребителят трябва да избира различни пароли за всяка регистрация, за да предотврати злоупотреба и хакерски атаки. Много потребители обаче имат проблеми с достъпа до профилите си, защото са забравили паролите си. Някои потребители си забравят паролите дори ако използват една и съща за всичките си профили.
Затова е важно да направите процеса възможно най-безпроблемен както за потребителя, така и за сътрудниците обслужване на клиенти. Можете да го постигнете като автоматизирате процеса. Това ще е изключително полезно за екипа ви за обслужване, тъй като ще могат да се фокусират върху по-сложни задачи вместо да сменят пароли.
Най-добрият и ефективен начин да автоматизирате процеса по смяна на пароли е да го правите чрез имейл.
Какво представлява имейлът за смяна на парола?
Имейлът за смяна на парола е съобщение, изпратено до потребител, който има проблеми с влизането в профила си в клиентския портал. Имейлът съдържа имейлът или информацията му за вписване и линк, който го препраща към сигурна страница, където да си смени паролата. Имейлът за смяна на парола може да бъде поискан от потребител, който има проблем с вписването и избере опцията “забравена парола” или от система, която е засякла, че някой се е опитал да се впише в профила си неуспешно множество пъти.
Обикновено това е кратък имейл, информиращ получателя, че някой е поискал смяна на паролата от негово име, и описващ действията, които трябва да предприеме, за да си настрои нова парола.
От съображения за сигурност този имейл трябва да съдържа и изречение, съветващо получателя да игнорира имейла ако не е поискал смяна на паролата си.
Примери за теми на имейли за смяна на парола
- Смяна на паролата за [клиентски портал]
- Линкът ви за смяна на парола
- Искате да смените паролата си?
- Новата ти парола за [клиентски портал]
- Новата ти парола е на няколко клика разстояние
- Забрави си паролата?
- Сменете паролата си
- Смяна на парола
- [име], този имейл ще ти помогне да смениш паролата си
- Изберете нова парола за профила си в [клиентски портал]
- Смяна на паролата ви за [клиентски портал]
Идеи за шаблони за имейли за смяна на парола
Шаблон за имейл за смяна на парола 1
Trouble signing in?
Resetting your password is easy.
Just press the button below and follow the instructions. We’ll have you up and running in no time.
[buton]
If you did not make this request then please ignore this email.
Шаблон за имейл за смяна на парола 2
Need to reset your password?
Use your secret code!
[code]
Click on the button below and enter the secret code above.
[button]
If you did not forget your password, you can ignore this email.
Шаблон за имейл за смяна на парола 3
Hi [name],
There was a request to change your password!
If you did not make this request then please ignore this email.
Otherwise, please click this link to change your password: [link]
Шаблон за имейл за смяна на парола 4
It seems like you forgot your password for [customer portal]. If this is true, click the link below to reset your password.
Reset my password [link]
If you did not forget your password, please disregard this email.
Шаблон за имейл за смяна на парола 5
Hello [name],
Somebody requested a new password for the [customer portal] account associated with [email].
No changes have been made to your account yet.
You can reset your password by clicking the link below:
If you did not request a new password, please let us know immediately by replying to this email.
Yours,
The [company] team
Шаблон за имейл за смяна на парола 6
Hi [name],
You recently requested to reset the password for your [customer portal] account. Click the button below to proceed.
[button]
If you did not request a password reset, please ignore this email or reply to let us know. This password reset link is only valid for the next 30 minutes.
Thanks, the [customer portal] team
Шаблон за имейл за смяна на парола 7
Please use the following link to reset your password: [link]
If you did not request a password change, please feel free to ignore this message.
If you have any comments or questions don’t hesitate to reach us at [email to customer portal support team]
Please feel free to respond to this email. It was sent from a monitored email address, and we would love to hear from you.
Шаблон за имейл за смяна на парола 8
Hey there,
Someone requested a new password for your [customer portal] account.
[button]
If you didn’t make this request, then you can ignore this email 🙂
Ready to put our password reset email templates to use?
LiveAgent is the most reviewed and #1 rated ticketing software for small to medium-sized businesses. Try automating password reset emails today with our free 30-day trial. No credit card required.
За да предложитеотлично клиентско обслужване
Опростете клиентското обслужване с LiveAgent: всичко-в-едно хелп деск софтуер, 30-дневен безплатен тест, без кредитна карта!
Добре дошли в Академията LiveAgent – единственият ресурс за клиентско обслужване, който някога ще ви трябва. Открийте всичко за комуникацията с клиенти, управление на тикети, клиентска психология и още. Научете как да избегнете лошото обслужване и вдъхновете се от експертни изказвания и стратегии. Посетете ни и подобрете обслужването си днес!
Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!
Терминологичен речник на help desk софтуер
Открийте пълен речник на термини за help desk софтуер и клиентско обслужване. Лесно разберете нови понятия!
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
