MCN Telecom

Какво е MCN Telecom?

MCN Telecom Group е комуникационен оператор и разработчик на софтуерни продукти, който работи по големи проекти от 2000 г. Компанията в момента разработва бизнеса си в Европа. Като оператор, компанията оперира в четири европейски държави – Унгария, Германия, Словакия и Австрия. Има своя собствена инфраструктура, например мрежови възли, и необходимите лицензи за всички страни, в които работи. Използва се индивидуален подход за по-добро клиентско обслужване.

MCN Telecom предлага услуги, базирани на облак, по надежден, удобен начин с добро съотношение цена-качество.

Предлага равни възможности на клиентите си без значение от размера на бизнеса; личен мениджър за всеки клиент, многоезична поддръжка за фактуриране и техническа поддръжка на пет езика.

Индивидуален подход към клиентите

• над 30% от решенията се предлагат за €0
• свързване към виртуална телефонна централа (PBX) за трима абонати без такса за абонамент
• географските и номадските номера се свързват безплатно
• новите клиенти винаги имат на разположение 10 дни тестов период
• личен мениджър в работно време за всеки клиент, без значение от обема на закупените услуги
• възможност за незабавна връзка в един SIP канал за неограничен брой географски и номадски номера в 5 държави: 50 основни града в Австрия, Унгария, Германия, Словакия. Активиране на услугата – €0
• абонатите винаги могат да разчитат на личен подход и техническа поддръжка от личен мениджър 24 часа на ден, 7 дни в седмицата
• решенията предлагат намаляване на разходите за комуникация без да се жертват качеството и функционалността

Как се използва?

LiveAgent и MCN Telecom вече са партньори, което направи интеграцията с Equada по-лесна от всякога. LiveAgent не начислява допълнителни такси за свързването на VoIP номер от Equada с телефонната ви централа.

Ако желаете да свържете MCN Telecom с телефонната си централа в LiveAgent, просто се впишете в профила си в LiveAgent и следвайте инструкциите.

1. Впишете се в своя LiveAgent профил

2. Отидете на Номера

3. Потърсете MCN Telecom

4. Кликнете върху Добавяне

5. Въведете необходимите идентификационни данни

Цена на интеграцията с MCN Telecom:

MCN Telecom и LiveAgent са партньори. Затова, ако имате абонамент в LiveAgent, интеграцията е безплатна. MCN Telecom обаче начислява такси за услугите си, тъй като компанията работи отделно.

Предимства на MCN Telecom

• добро съотношение цена-качество
• по-добро клиентско изживяване
• достъп в Австрия, Германия, Унгария и Словакия
• високо ниво на надеждност

Ако искате да научите повече за това как работи софтуерът за телефонна централа, вижте видеото по-долу.