MCN Telecom

Какво е MCN Telecom?

MCN Telecom Group е комуникационен оператор и разработчик на софтуерни продукти, който работи по големи проекти от 2000 г. Компанията в момента разработва бизнеса си в Европа. Като оператор, компанията оперира в четири европейски държави – Унгария, Германия, Словакия и Австрия. Има своя собствена инфраструктура, например мрежови възли, и необходимите лицензи за всички страни, в които работи. Използва се индивидуален подход за по-добро клиентско обслужване.

MCN Telecom предлага услуги, базирани на облак, по надежден, удобен начин с добро съотношение цена-качество.

Предлага равни възможности на клиентите си без значение от размера на бизнеса; личен мениджър за всеки клиент, многоезична поддръжка за фактуриране и техническа поддръжка на пет езика.

Индивидуален подход към клиентите

  • над 30% от решенията се предлагат за €0
  • свързване към виртуална телефонна централа (PBX) за трима абонати без такса за абонамент
  • географските и номадските номера се свързват безплатно
  • новите клиенти винаги имат на разположение 10 дни тестов период
  • личен мениджър в работно време за всеки клиент, без значение от обема на закупените услуги
  • възможност за незабавна връзка в един SIP канал за неограничен брой географски и номадски номера в 5 държави: 50 основни града в Австрия, Унгария, Германия, Словакия. Активиране на услугата – €0
  • абонатите винаги могат да разчитат на личен подход и техническа поддръжка от личен мениджър 24 часа на ден, 7 дни в седмицата
  • решенията предлагат намаляване на разходите за комуникация без да се жертват качеството и функционалността

Как се използва?

LiveAgent и MCN Telecom вече са партньори, което направи интеграцията с Equada по-лесна от всякога. LiveAgent не начислява допълнителни такси за свързването на VoIP номер от Equada с телефонната ви централа.

Ако желаете да свържете MCN Telecom с телефонната си централа в LiveAgent, просто се впишете в профила си в LiveAgent и следвайте инструкциите.

1. Впишете се в своя LiveAgent профил

2. Отидете на Номера

Как се използва?

3. Потърсете MCN Telecom

Как се използва?

4. Кликнете върху Добавяне

5. Въведете необходимите идентификационни данни

Как се използва?

Цена на интеграцията с MCN Telecom:

MCN Telecom и LiveAgent са партньори. Затова, ако имате абонамент в LiveAgent, интеграцията е безплатна. MCN Telecom обаче начислява такси за услугите си, тъй като компанията работи отделно.

Предимства на MCN Telecom

  • добро съотношение цена-качество
  • по-добро клиентско изживяване
  • достъп в Австрия, Германия, Унгария и Словакия
  • високо ниво на надеждност

Ако искате да научите повече за това как работи софтуерът за телефонна централа, вижте видеото по-долу.

Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free MCN Telecom integration!

Frequently asked questions

Какво е MCN Telecom?

MCN Telecom Group е комуникационен оператор и разработчик на софтуерни продукти, работещ в Унгария, Германия, Слования и Австрия.

 

Колко струва интеграцията на MCN Telecom с LiveAgent?

Интеграцията е безплатна ако имате профил в LiveAgent. MCN Telecom начислява такси за услугите си.

Как да добавя MCN Telecom VoIP номер в LiveAgent?

Както вече споменахме, MCN Telecom е част от LiveAgent. Просто отидете в Конфигурация > Обаждания > Номера > MCN Telecom. Добавете VoIP номера и го използвайте веднага. 

Обратно към Интеграции Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо