"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
Нужна ви алтернатива на SolarWinds Service Desk?
Откройте защо LiveAgent е най-добрата алтернатива на SolarWinds на пазара.
Без такса за настройка
Обслужване на клиенти 24/7
Не е необходима кредитна карта
Отмяна по всяко време
Уморени ли сте от вашия софтуер за помощ?
Обслужването на клиенти е важна част от всеки успешен бизнес. И наистина можете да направите чудеса с правилния софтуер. Искате ли различно решение за вашата служба за помощ? Опитайте LiveAgent днес и вижте защо е правилният избор за вас. Надежна система за билети, омниканално общуване и голям избор от функции и интеграции е това, което прави LiveAgent правилното решение.
Пробвайте безплатно
SolarWinds Service Desk срещу LiveAgent с един поглед
Вижте подробно сравнение на функциите на SolarWinds Service Desk срещу LiveAgent.
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система за билети | ||
| Живо чат | ||
| Център за обаждания | ||
| Самообслужване | ||
| Интеграция с Facebook | ||
| Интеграция с Twitter | ||
| Интеграция с Instagram | ||
| Интеграция с Viber | ||
| Интеграция с WhatsApp | ||
| База от знания | ||
| Форум на клиентите | ||
| Автоматизация и правила | ||
| Достъп до API | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени бутони за чат | ||
| Неограничени билети/имейли | ||
| Неограничено записване на разговори | ||
| Неограничена 24/7 поддръжка | ||
Водеща алтернатива на SolarWinds Service Desk система за билети
Отведете вашето обслужване на клиенти по-далеч с правилния софтуер. LiveAgent е решение за служба за помощ, което ви позволява да отведете вашето общуване още по-далеч със всички релевантни канали. Организирайте имейли, живо чат, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, телефонни разговори, справки от портала на клиентите – в универсалния входящ поток.
Всичко се управлява чрез надежна система за билети, така че няма нужда да се притеснявате за неразредено общуване. Всичко се сортира автоматично, както трябва.
Най-бързия чат уиджет
Живото чат е един от най-добрите и най-полезните инструменти, които агент може да използва за общуване със своите клиенти. Всичко е за моментално общуване, така че трябва да бъде бързо.
LiveAgent има най-бързия живо чат на пазара, със скорост на показване на чата от 2,5 секунди. Освен това можете да видите какво пишат клиентите преди да натиснат изпрати. Сега наистина можете да предоставите бърза поддръжка и да останете на върха на всяка ситуация.
Преодоляване на езиковите бариери
Нашият софтуер за обслужване на клиенти е многоезичен. LiveAgent е достъпен в 43 различни езикови превода (някои частични) и поддържа уиджети, адаптивни към езика. Не позволявайте чужди езици да създават бариера между вас и вашите клиенти. Ние сме тук за вас.
3 причини защо компаниите преминават към LiveAgent
- Подобрено задоволство
LiveAgent увеличава задоволството на клиентите и подобрява коефициентите на преобразуване.
- Повишена производителност
Намалете работното време на вашите агенти и решете повече справки от клиенти благодарение на нашия универсален входящ поток.
- Богат на функции
Над 175 + функции, за да направите вашия работен процес по-лесен и по-приятен.
Интуитивен и достъпен
Отличен софтуер за обслужване на клиенти на CRM не трябва да идва с скъпа цена. Получете инструментите, които ви трябват, за справедлива цена вместо това.
LiveAgent има три разумно преценени планове, които са пълни с инструменти, функции и интеграции, за да направят вашия работен процес гладък и лесен. Всичко, което трябва да направите, е да изберете този, който най-добре отговаря на вашия бизнес. Вижте нашите платени планове и научете повече.
Готови ли сте да го опитате?
LiveAgent е най-преглеждания и #1 оценен софтуер за служба за помощ за малки и средни предприятия през 2025 г. Останете по-близо до вашите клиенти и помогнете им незабавно с LiveAgent.
Използвайте потенциала на 175+ налични функции за служба за помощ, включително мощна система за билети с автоматизация, живо чат, социални мрежи, център за обаждания и портал на клиентите.
Сравнение на LiveAgent срещу SolarWinds Service Desk
Проверете как се сравняваме със SolarWinds Service Desk въз основа на отзивите на клиентите на Capterra
Отзиви
Получете LiveAgent и се присъединете към 7000 щастливи клиенти
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
