Търсите алтернатива на системата Zoho Desk?

Zoho Desk е чудесен многоканален Help Desk софтуер на конкурентна цена. Той включва база знания, възможности на AI  и система за съвместно управление на работния процес. Въпреки всичко казано, ако се оглеждате и търсите алтернатива на системата Zoho Desk, обърнете внимание на LiveAgent.

LiveAgent е Help Desk софтуер с всички необходими функции, който ще даде тласък на продуктивността на вашия екип за обслужване на клиенти, ще повиши удовлетвореността на клиентите ви, а същевременно вие ще пестите. От създаването си системата LiveAgent е помогнала на над 15000 компании и над 150 милиона крайни потребители по цял свят. Присъединете се към тях и осигурете на клиентите си първокласно обслужване. С нас това е лесно.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

4 причини, поради които компаниите преминават към LiveAgent

Открийте кое отличава LiveAgent от конкурентите

hearts - icon

Подобряване на клиентската удовлетвореност

LiveAgent повишава клиентската удовлетвореност и подобрява конверсиите.

live chat increases sales

Повишена производителност

Намалете работното време на служителите си и обработвайте по-голям брой клиентски запитвания благодарение на универсалната ни входяща кутия.

Money bag and a coin - icon

По-достъпният продукт

Пестете пари! LiveAgent е много по-изгоден финансово в сравнение с продуктите на другите доставчици на софтуер за клиентска поддръжка.

Integrations pricing-icon

Множество полезни функции

С над 179 Help Desk функции, обслужването на вашите клиенти се превръща в детска игра.

report on tablet-illustration

Достойна алтернатива на системата Zoho Desk

Откриването на най-доброто съотношение цена-качество е изключително важно в търсенето на перфектния Help Desk софтуер. Затова LiveAgent предлага 4 пакета услуги на конкурентни цени. Базовите пакети включват хибриден поток за тикети, обединена многоканална входяща кутия, система за отчети, правила за автоматизация, геймификация и още много! С LiveAgent получавате повече опции за по-малко пари — затова ако търсите достойна алтернатива на системата Zoho Desk, с всички необходими функции, опитайте LiveAgent.  Заявете безплатния си пробен 14-дневен период още днес. Не се изисква плащане с кредитна карта.

Следете работата на вашия екип за обслужване на клиенти

Получете достъп до данните за използване, до статистически отчети, сравнявайте и оценявайте отчетите за свършена работа и получавайте допълнителна информация от оценките на клиентите си.

Най-бързата джаджа за чат

Ако търсите алтернатива на системата Zoho Desk и скоростта е важен показател за вас, LiveAgent може да се окаже точно това, което ви е необходимо. LiveAgent разполага с най-бързата джаджа за чат на пазара — съобщенията се показват на екрана в рамките на 2.5 секунди.

Бързата джаджа за чат ви е необходима, ако искате ефективно да превръщате посетителите на сайта си в истински активни клиенти. Според доклад на eMarketer 35% от посетителите на уебсайтове правят онлайн покупки след използването на чат на живо. 

quick quality customer service through live chat
connected world map

Говорим на много езици

Софтуерът ни е многоезичен. LiveAgent се предлага в 43 различни езикови версии (някои преводи са частични) и поддържа джаджи с възможност за езикова адаптация. Не позволявайте на чуждите езици да се превърнат в бариера между вас и клиентите ви. Тук сме, за да ви помогнем.

Заслужавате най-доброто

LiveAgent е най-обсъжданият, номер едно Help Desk софтуер за малкия и средния бизнес за 2020 година. Това го превръща в надеждна и достойна алтернатива на системата Zoho Desk. LiveAgent ви спестява време и средства, за да можете да се фокусирате върху най-важното за вас — изграждането на стабилни взаимоотношения с вашите клиенти.

man and woman receiving awards

Сравнение на системите на LiveAgent и Zoho Desk

Вижте оценката на нашата система спрямо Zoho Desk въз основа на ревютата на клиенти на Capterra

ZohoDesk vs LiveAgent comparison on Capterra
Информацията е актуална към 2 март 2020 г.

Вижте защо клиентите ни избират LiveAgent

  • “Толкова е богат на функции, че победи 5-годишния ми абонамент за zendesk. Затова й го смених. Много добра цена за мен като собственик на малък бизнес.” Алберт

  • Първоначално изпробвах Zendesk, но след часове настройки и опити да разбера ценовия им модел ми стана ясно, че той не е за мен. Вместо това започнах да използвам LiveAgent и трябва да кажа, че засега съм много доволен. Системата имаше абсолютно точното количество настройки, което искам, и все още не съм намерил нещо, което не е възможно да се направи с него. Самото обслужване е страхотно и обикновено отговарят на Вашите въпроси за няколко минути. “ Ерик

  • „Прехвърлихме се в LiveAgent от ZenDesk … и не бихме се върнали … Това е удивителна достъпна цена и винаги полезен екип за обслужване, който е там, за да ни помага 24×7. Второ, напредналото ниво на автоматизация, което буквално замени нуждата ни от Zapier, тъй като има голям брой интеграции. Плюс това те дават възможност за супер лесно свързване на твърде много имейли. ” Аарон

  • „Ние и нашите клиенти постоянно имахме проблеми със ZenDesk, но след като разгледахме различни опции, избрахме LiveAgent въз основа на потребителските отзиви и цената му.“ Адам

  • “Използвал съм почти всяка друга чат и тикетинг система и LiveAgent изпъква пред всички тях. Качество на услугата, бърза реакция от отдела за поддръжка и голям списък от функции, включени в комбинирани пакет, са част на причините те да се открояват сред тълпата. ” Нейтън

  • „Преминахме към тази система след като много години използвахме ZenDesk. Функционалностите са страхотни: контактни форми, чат, полезна информация, интеграция със социални мрежи – всичко в един продукт, като всички тези модули са добре обмислени и компетентно си взаимодействат. Хареса ми, че услугата работи стабилно дори на мобилни платформи (след ZenDesk това е огромен плюс за нас). ” Олга

  • “Изпробвах различни възможности, включително Zendesk, Freshdesk и други. След това намерихме LiveAgent. Страхотен продукт, добро качество за парите си, лесен за използване, страхотна поддръжка и помощ при внедряването. И сега, след няколко години употреба, той все още е най-добрият избор за система за обслужване, който бихме могли да направим. ” Мичал

  • „Преди съм използвал много други системи като LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и др. LiveAgent ги е победи във всяко едно отношение, поради своите цени, функции, обслужване на клиенти и мобилни функции.“ Харисън

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

Сравнете ни с друг софтуер

Любопитни ли сте да узнаете къде се намираме в сравнение с други известни програмни продукти? Разгледайте подготвените от нас страници със сравнение и открийте всичко, което можем да ви предложим.

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо