"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
Търсите алтернатива на Hiver?
Откройте защо LiveAgent е най-добрата алтернатива на Hiver на пазара.
Без такса за настройка
24/7 Клиентско обслужване
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Уморени ли сте от вашия help desk софтуер?
Преобразувайте вашата споделена папка в многоканална система за управление на билети. LiveAgent обработва повече клиентска комуникация със система за билети, която обединява множество канали. Подобрете вашия help desk с повече имейл акаунти, live chat, социални медии, call center или портал за клиенти. Предоставяйте световно класна клиентска поддръжка и обработвайте повече бизнес комуникация ефективно. Започнете нашия безплатен 30-дневен тест днес и опитайте LiveAgent.
Пробвайте безплатно
Hiver срещу LiveAgent на един поглед
Вижте детайлно сравнение на функциите на Hiver срещу LiveAgent.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система за билети | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Самообслужване | ||
| Viber | ||
| База от знания | ||
| Форум на клиентите | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени бутони за чат | ||
| Неограничени билети/писма | ||
| Неограничено записване на разговори | ||
| Неограничена 24/7 поддръжка | ||
Обработвайте входящите имейли с лекота
Уморени ли сте да обработвате множество имейл логини и да превключвате между прозорци? Започнете да използвате решение, което обединява всички клиентски имейли в един входящ кош. Системата за билети на LiveAgent може да обработва повече от Gmail или Outlook, можете също да свържете имейл акаунти от много различни доставчици.
Подкрепена е от напреднало филтриране и други отлични функции, така че можете да се съсредоточите върху предоставянето на най-добрия клиентски опит. Проверете пълния списък на функциите за билети, които LiveAgent предлага.
Подобрете вашето обслужване с допълнителни канали
Предоставяйте безупречно обслужване на клиентите с разнообразен набор от инструменти, който обработва всеки важен канал за комуникация с клиентите. Свършете работата с платформа за клиентско обслужване, която идва с имейл билети, live chat, call center, портал за клиенти, Viber, WhatsApp и социални медии – Facebook, Instagram и Twitter. Създайте мощен работен процес между всички канали и покажете на вашите клиенти персонализирано обслужване.
Получете най-бързия чат уиджет на пазара
Live chat е удивителен инструмент за предоставяне на клиентска поддръжка бързо благодарение на уиджет, поставен на вашия уебсайт. LiveAgent има най-бързия live chat уиджет на пазара, което прави клиентския преглед гладък и бърз. Той също е подкрепен с функции като преглед на писане в реално време, проактивни покани за чат и други, които предоставят подобрена функционалност. Персонализирайте вашия брандинг, за да отговаря на вашия бизнес и предоставяйте лично, ориентирано към човека обслужване за всички.
Добавете live chat уиджет със съвременни функции към вашия help desk
Станете щастлив клиент, за да направите вашите клиенти щастливи
Грижим се за всички наши клиенти и правим всичко възможно, за да им предоставим отлично клиентско обслужване. Нашият екип за клиентска поддръжка е готов да ви помогне с всички проблеми или да ви предостави информация, когато я имате нужда. Можете да се свържете с нас 24/7 чрез имейл, live chat или просто да ни позвоните. Не се колебайте да разгледате и нашия портал за клиенти, който е пълен с полезни статии за LiveAgent.
"LiveAgent комбинира отличен live chat, билети и автоматизация, които ни позволяват да предоставим изключителна поддръжка на нашите клиенти."
Peter Komornik
CEO на Slido
Готови ли сте да преминете към различен софтуер за споделена папка?
Подобрете производителността на агентите с нашата многоканална система за управление на билети днес. Просто започнете вашия безплатен 30-дневен тест и опитайте работата с набора от инструменти на LiveAgent. Ако искате да видите всичко, което може да направи, погледнете видеото на турнето, където покриваме повечето функции и как можете да ги използвате. Преминете към LiveAgent днес и предоставяйте поддръжка на клиентите във всички важни канали.
Отзиви
Получете LiveAgent и се присъединете към 7000 щастливи клиенти
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"LiveAgent е надежден, разумно преценен и просто отличен избор за всеки бързо развиващ се онлайн бизнес!"
"LiveAgent е надежден, разумно преценен и просто отличен избор за всеки бързо развиващ се онлайн бизнес!"
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"LiveAgent е надежден, разумно преценен и просто отличен избор за всеки бързо развиващ се онлайн бизнес!"
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
