Търсите алтернатива на 3CX?
Разберете защо LiveAgent е най-добрата алтернатива на 3CX на пазара.
- ✓ Без такса за включване
- ✓ Клиентско обслужване 24/7
- ✓ Не се изисква кредитна карта
- ✓ Можете да се откажете по всяко време
Използват ни
Омръзна ли ви от хелп деск софтуера ви?
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
Спестете повече с LiveAgent
Улеснете управлението на контактния си център
Просто свържете вашия VoIP номер и обработвайте едновременно множество повиквания от клиентите ви. Погрижете се за онлайн срещите си чрез видео обаждания или създайте персонализирани IVR дървета, за пренасочване на обажданията към различни служители в отделите на компанията ви. Разгледайте пълния списък с функции за разговори, които предлага нашето решение за контактен център, и вижте как можете да подобрите преживяването на клиентите с помощта на LiveAgent.
3CX срещу LiveAgent накратко
| Функционалности | Liveagent
Пробвайте най-добрата алтернатива за клиентско обслужване безплатно! Не се изисква кредитна карта.
|
3CX
|
|---|---|---|
| Управление на запитвания
Съдържа инструмент за управление, който обработва и съхранява заявки за клиентско обслужване.
|
LiveAgent предлага управление на запитвания.
|
3CX не предлага управление на запитвания.
|
| Лайв чат
Прозорец за чат в реално време, който можете да поставите на сайта си.
|
LiveAgent предлага лайв чат в плана Запитвания+Чат за $29/потр./месец.
|
3CX предлага лайв чат в план за $158/месец.
|
| Телефонна централа
Телефонна централа, която може да се използва за правене и получаване на обаждания с помощта на автоматично разпределяне на обаждания.
|
LiveAgent предлага телефонна централа в плана Всичко-в-едно за $49/потр./месец.
|
3CX предлага телефонна централа в план за $158/месец.
|
| Самообслужване
Функционалност, която ви дава възможност да изградите клиентски портал, в който клиентите ви могат да се регистрират за достъп до минали запитвания и съдържанието на базата знания.
|
LiveAgent предлага портал за самообслужване.
|
3CX не предлага портал за самообслужване.
|
| Facebook
Интеграция с Facebook, която прихваща всички коментари и споменавания и ги превръща в запитвания. Интеграцията също така дава възможност на потребителите да отговарят на коментарите и споменаванията от социалните медии с помощта на хелп деск софтуера.
|
LiveAgent предлага интеграция с Facebook в план Запитвания срещу допълнителна такса от $39/месец/на акаунт или в план Всичко-в-едно без допълнителна такса.
|
3CX предлага интеграция с Facebook в план за $158/месец.
|
| Twitter
Интеграция с Tweeter, която прихваща всички споменавания и коментари и ги превръща в запитвания. Интеграцията също така дава възможност на потребителите да отговарят на Tweet-овете директно през софтуера.
|
LiveAgent предлага интеграция с Twitter.
|
3CX не предлага интеграция с Twitter.
|
| Instagram
Интеграция с Instagram, която прихваща всички коментари и споменавания и ги превръща в запитвания. Интеграцията също така дава възможност на потребителите да отговарят на всички коментари и споменавания чрез хелп деск софтуера за социални медии.
|
LiveAgent предлага интеграция с Instagram.
|
3CX не предлага интеграция с Instagram.
|
| Viber
Интеграция с Viber, която прихваща всички съобщения и ги превръща в запитвания. Интеграцията също така дава възможност на потребителите да отговарят и да изпращат Viber съобщения директно чрез хелп деск софтуера за социални медии.
|
LiveAgent предлага интеграция с Viber.
|
3CX не предлага интеграция с Viber.
|
| База знания
Хранилище за база знания, което съдържа важна информация, включително ръководства за отстраняване на проблеми, често задавани въпроси и статии с инструкции.
|
LiveAgent предлага база знания.
|
3CX не предлага база знания.
|
| Клиентски форум
Онлайн пространство за дискусии за клиентите ви, което не е в рамките на базата знания.
|
LiveAgent предлага клиентски форум.
|
3CX не предлага клиентски форум.
|
| Автоматизация и правила
Работни процеси, които ви дават възможност да автоматизирате и елиминирате повтарящи се задачи.
|
LiveAgent предлага автоматизация и правила.
|
3CX не предлага автоматизация и правила.
|
| API
Набор от функции, които дават възможност на различни приложения да работят заедно.
|
LiveAgent предлага API функции в план Запитвания за $15/потр./месец.
|
3CX предлага API функции в план за $158/month.
|
| Интерактивни гласови отговори (IVR)
Технология, която дава възможност на обаждащия се да прави избори в телефонна система преди да се свърже с човек.
|
LiveAgent предлага IVR функции в план Всичко-в-едно за $49/потр./месец.
|
3CX предлага IVR функции в план за $158/month.
|
| Видео обаждания
Обаждане, което съдържа видео, подобно на обажданията в Skype, Zoom и Facetime.
|
LiveAgent предлага видео баждания в план Всичко-в-едно за $49/потр./месец.
|
3CX предлага видео баждания в план за $158/месец.
|
| Неограничена история
Запитванията не изтичат и не се трият - можете да ги видите по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничена история в план Запитвания за $15/потр./месец.
|
3CX предлага неограничена история в план за $158/месец.
|
| Неограничен брой уебсайтове
Можете да използвате този софтуер на неограничен брой уебсайтове.
|
LiveAgent предлага неограничен брой уебсайтове в план Запитвания за $15/потр./месец.
|
3CX предлага неограничен брой уебсайтове в план за $158/месец.
|
| Неограничен брой бутони за чат
Можете да поставите неограничен брой бутони за чат за уебсайтовете си
|
LiveAgent предлага неограничен брой бутони за чат.
|
3CX не предлага неограничен брой бутони за чат.
|
| Неограничен брой запитвания/имейли
Можете да получавате неограничен брой имейли и запитвания.
|
LiveAgent предлага неограничен брой запитвания/имейли в план Запитвания за $15/потр./месец.
|
3CX предлага неограничен брой запитвания/имейли в план за $158/месец.
|
| Неограничен запис на разговори
Записвате всяко направено или получено обаждане и го прослушвате по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничен запис на обаждания в план Всичко-в-едно за $49/потр./месец.
|
3CX предлага неограничен запис на обаждания в план за $158/месец.
|
| Неограничена поддръжка 24/7
Предлага се клиентско обслужване 24/7 без ограничение на броя запитвания, които можете да изпратите.
|
LiveAgent предлага неограничено обслужване 24/7.
|
3CX не предлага неограничено обслужване 24/7.
|
Входяща и изходяща телефонна централа с разширени функции
Погрижете се ефективно за клиентите си с нашата система за управление на запитвания
Подобрете ангажираността на клиентите си и се свържете с хората чрез всеки канал. Преминете към софтуер с интуитивен интерфейс и многоканална система за запитвания, работеща с всеки необходим канал за комуникация с клиентите. Подобрете работата на отделите си за обслужване на клиенти и за продажби с управление на запитванията по имейл, най-бързия лайв чат, телефонна централа, клиентски портал, Viber, Facebook, Twitter и Instagram.
Телефонните услуги за бизнеса са само един от многото ни страхотни инструменти
Радвайте се на най-добрите отзиви от потребители с бързия лайв чат
Добавката за лайв чат на уебсайта ви може да направи чудеса за продажбите и обслужването на клиентите ви. Проактивните покани за чат ви гарантират подобряването на ангажираността на клиентите ви, а опцията за преглед на написаното в реално време може да помогне на сътрудниците ви да отговарят по-бързо и да решават проблемите на клиентите своевременно. В съчетание със скоростта на лайв чата ни, екипът ви за клиентско обслужване може да работи ефективно и да постига страхотни резултати.
Чат на живо с разширени функции за безупречно клиентско обслужване
Гарантираме ви, че клиентите ни са щастливи
Правим всичко възможно да се вслушваме в клиентите си, затова екипът ни за клиентска поддръжка е готов да ви помогне в решаването на всеки проблем 24/7. Изпратете ни имейл, пишете ни в лайв чата или ни се обадете, когато имате нужда от помощ или искате да научите нещо ново за LiveAgent. Прегледайте отзивите и вижте защо клиентите ни решиха да се доверят на LiveAgent.
3,000+ отзива в Trustpilot | GetApp | G2 crowd
LiveAgent съчетава перфектен чат на живо, тикет система и автоматизация, които ни позволяват да осигуряваме безупречно обслужване на клиентите ни.
Готови ли сте да опитате?
Сравнете достъпните ни планове или заявете 14-дневния си безплатен тестов период още днес. Без ангажименти и без въвеждане на банкова карта. Искате ли първо да научите повече за LiveAgent? Разгледайте уебсайта ни или изгледайте видео обиколката, за да видите всичко, което на което е способен LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
Сравнете ни с останалите
Често задавани въпроси
Какво представляват алтернативите на 3CX?
Алтернативите на 3XC са много, но само една малка част от тях могат да предложат същото ниво на обслужване. LiveAgent полага всички усилия, за да ви помогне да създадете страхотен и ефикасен контактен център за екипа си за обслужване на клиенти.
Мога ли да създам телефонна централа с LiveAgent?
Да, и това е само началото. LiveAgent предлага многоканална система за управление на запитвания, с която можете да обработвате и имейли, лайв чат, социални медии и клиентски портал.
Какви са предимствата на LiveAgent като алтернатива на 3CX?
LiveAgent поддържа повече канали за комуникация, което означава, че повече клиенти ще могат да се свързват удобно с вас чрез почти всеки канал за връзка.
Търсите ли алтернатива за Chaport?
LiveAgent е безплатна система за управление на взаимоотношенията с клиентите за малки и средни бизнеси, оценена като #1 софтуер за SMB през 2020 г. Бизнесите могат да осигурят отлично обслужване и управление на клиенти чрез множество опции за обслужване на клиенти, включително имейл, чат на живо, социални мрежи и база със знания. Възможно е да се ползва безплатен тестов период от 7 или 30 дни.
Търсите ли алтернатива на Extend ?
LiveAgent е система за чат и тикетинг, която се отличава с качествен сервиз и многобройни функции. Потребителите са доволни от стабилността на услугата дори на мобилни платформи, лесното използване и поддръжка при внедряването на системата. LiveAgent се равнява и побеждава системи като ZenDesk, Freshdesk и Desk.com. Цената за услугите е достъпна за малкия бизнес.
Търсите Service Hub алтернатива?
LiveAgent е система за обслужване на клиенти, която се отличава с качество, бързина и голям списък от функции, включително чат, контактни форми и полезна информация. Потребителите изразяват доволството си от функционалностите, стабилната работа и добрата поддръжка и помощ при внедряването. Цената също е добра, което я прави предпочитан избор пред други системи като Zendesk и Freshdesk.
Прехвърляне от Qonvo към LiveAgent?
LiveAgent предлага обслужване на клиенти на най-високо ниво с помощта на 24/7 обслужване от агентите. Той предлага полезни инструменти, над 175 характеристики и избор от над 40 интеграции. LiveAgent е достъпен на 43 различни езика и може да се вземе безплатно или да се избере един от техните три платени плана.
Добре дошли в нашата партньорска програма!
LiveAgent е платформа, която предоставя лайв чат, запитвания и автоматизация за обслужване на клиенти. В партньорската програма са разрешени свързани блогове и сайтове с отзиви на клиенти, но не са допустими PPC кампании, които се конкурират с нашите. LiveAgent предлага бонус за регистрация, бисквитки за 90 дни и продажба по препоръка на повече от един партньор, а оперативните разходи са 8%.
Алтернатива на Dixa - LiveAgent
Мониторингът на социалните мрежи е важен за всяка компания, за да се следи какво се говори за нея онлайн и за да се отговорят на въпросите на потенциалните клиенти. LiveAgent е хелп деск софтуер с множество канали и интеграции, който предоставя услуги на клиенти през различни комуникационни канали, включително социални мрежи. Инструментите за мониторинг на социалните мрежи трябва да бъдат част от маркетинговата стратегия на компанията.
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни