"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
Търсите Tidio алтернатива?
Откройте защо LiveAgent е най-добрата Tidio алтернатива на пазара.
Без такса за настройка
Обслужване на клиенти 24/7
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Уморени ли сте от софтуера си за помощ?
Преминете на нашия многоканален софтуер за комуникация с клиентите и позволете на вашите клиенти да ви достигнат удобно чрез техните любими канали. Всичко е налично в една единна система, направена за удобна употреба. Начнете вашата безплатна пробна версия днес и подобрете задоволството на клиентите допълнително с LiveAgent.
Пробвайте безплатно
Tidio срещу LiveAgent с един поглед
Вижте подробно сравнение на функциите на Tidio срещу LiveAgent.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Билетна система | ||
| Live Chat | ||
| Кол център | ||
| Самообслужване | ||
| Viber | ||
| База от знания | ||
| Форум на клиентите | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени бутони за чат | ||
| Неограничени билети/писма | ||
| Неограничено записване на разговори | ||
| Неограничена 24/7 поддръжка | ||
Най-бързият инструмент за чат на пазара
Услугата за чат е бърза и надеждна опция за комуникация с клиентите. Live chat на LiveAgent е най-бързият на пазара, със скорост на показване на чата от 2,5 секунди. Той също е подкрепен от отлични функции, които могат да подобрят ангажираността на клиентите и производителността на агентите.
Преглед на писане в реално време ви позволява да видите какво пишат вашите клиенти, преди да натиснат изпращане, докато проактивните покани за чат насърчават клиентите да ви контактуват. Погледнете пълния списък с функции или ги опитайте.
Управлявайте разговори в чат като професионалец с нашата платформа за чат
Решавайте заявки на клиентите чрез повече канали
Tidio chat е удивителен инструмент за предоставяне на поддръжка на клиентите. Въпреки това, не всеки помощен център може да разчита само на чат, за да предостави удивителна поддръжка на клиентите. Затова LiveAgent предлага имейл билетна система, live chat, кол център, портал на клиентите, Viber, WhatsApp и социални медии – Facebook, Twitter и Instagram.
Изградете по-добри отношения с клиентите и позволете на вашите клиенти да ви достигнат от всяко важно онлайн място. Опитайте го днес и вижте как можете да подобрите вашия помощен център с многоканална билетна система.
Управление на опита на клиентите направено по-лесно
LiveAgent е подкрепен от напреднали функции за всеки инструмент и канал за комуникация, който имате налични в вашия план. Управлявайте вашите контакти и използвайте напреднало филтриране, за да сортирате входящите съобщения от вашите клиенти. Създавайте персонализирани IVR дървета за вашия кол център.
Направете персонализирани бутони за чат и разговори или коригирайте вашия брандинг и стил на статии в портала на вашите клиенти. Погледнете пълния списък с функции, за да видите какво можете да направите с LiveAgent.
Можем да ви покажем удивителен потребителски опит
Разбираме, че предоставянето на поддръжка на клиентите може да бъде трудна работа, когато няма никой да ви помогне. Затова нашата поддръжка на клиентите е налична 24/7 за всеки, който иска да научи нещо ново или се нуждае от помощ при решаване на проблем.
LiveAgent има много доволни клиенти и вие можете да станете един от тях. Начнете вашата безплатна пробна версия днес и вижте как го правим, или погледнете нашите отзиви и прочетете защо клиентите преминаха на LiveAgent.
Сравнение на LiveAgent срещу Tidio
Проверете как се сравняваме с Tidio въз основа на отзивите на клиентите на Capterra
Вижте как LiveAgent е повишил производителността на нашите клиенти:
We have worked with thousands of amazing people
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent е толкова страхотен. С много малко време и усилия го пуснах да работи гладко за няколко минути."
"LiveAgent е толкова страхотен. С много малко време и усилия го пуснах да работи гладко за няколко минути."
"Трябва да кажа, че никога не съм преживял такъв професионален подход към клиентите."
"Трябва да кажа, че никога не съм преживял такъв професионален подход към клиентите."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Трябва да кажа, че никога не съм преживял такъв професионален подход към клиентите."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"LiveAgent е толкова страхотен. С много малко време и усилия го пуснах да работи гладко за няколко минути."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
