AWeber

Какво е AWeber?

AWeber е имейл маркетинг инструмент, създаден от AWeber Communications през 1998 г. Имейл маркетингът е директно изпращане на търговско съобщение към група хора, използващи имейл. В най-широк смисъл, всеки имейл, изпратен към потенциален или настоящ клиент, може да се счита за маркетинг имейл. AWeber твърди, че има над 100 000 активни клиенти в момента.

Как се използва?

Не се налага сътрудниците ви да превключват между платформите, за да проследяват какво се случва с имейл маркетинга ви. Можете да следите ангажираността на клиентите и имейл кампаниите в таблото на системата си за управление на запитвания.

Управлявлението на абонатите в нашия help desk софуер никога не е било по-лесно. А активирането на плъгина на AWeber ще ви позволи да абонирате и отписвате абонати от имейл маркетинг листите си директно през LiveAgent. За да избегнем изпращането на спам, ще се изпрати имейл за потвърждение на контакта (Абонаментът трябва да се потвърди от контакта).

Ползи

  • Проследявате ангажираността на клиентите
  • Следите имейл кампаниите си
  • Абонирате и отписвате клиенти

Как да интегрирате AWeber с LiveAgent

Можете да го активирате чрез вградения плъгин, наличен в конфигурацията на LA.

Отидете на Конфигурация > Системни > Плъгини и намерете Интеграция с AWeber. Кликнете на превключвателя, за да я активирате.

Активен AWeber плъгин в списъка с плъгини в LiveAgent
AWeber плъгин в LiveAgent

Можете да намерите активната интеграция най-горе в списъка с интеграции измежду остналите активни интеграции. Кликнете на иконката със зъбно колело Конфигурация до превключвателя и ще се отвори нов прозорец за настройки.

Кликнете на Вземи код за потвърждение и ще се отвори нов прозорец в браузъра. Копирайте и поставете кода, който сте получили, в полето Попълнете AWeber код за потвърждение и кликнете Save.

Конфигурация на AWeber плъгина в LiveAgent
Конфигурация на AWeber плъгина

Можете да добавяте клиенти и кампании към отделни списъци според имейл кампаниите ви в AWeber.

Преглед на кампании в AWeber
Кампании

Готово. Погледнете запитванията си и ще видите AWeber в десния панел при преглед на запитване.

Активен AWeber плъгин
Активен плъгин

Как да интегрирате AWeber с LiveAgent чрез Zapier

Интеграцията между AWeber и LiveAgent може да се изпълни и чрез Zapier. Създайте си профил в Zapier ако още нямате и отидете на страницата Интеграция на LiveAgent + AWeber.

Страница за интеграция на LiveAgent и AWeber в Zapier
LiveAgent + AWeber

Превъртете надолу и изберете тригер и действие. Тригерът в едното приложение активира действието в другото, създавайки интеграцията. Помислете какво искате да правят приложенията ви и си изберете.

Тъй като има няколко варианта за избор, в това ръководство ще покрием пример на интеграция Нов абонат и Добави нов клиент. Без значение дали ще изберете тази или друга интеграция, процесът е сравнително лесен. Когато сте готови, кликнете синия бутон свържи.

Избрани в Zapier тригер в AWeber Нов абонат и действие в LiveAgent Добави нов клиент
Избрани тригер и действие

Сега настройте тригера. Впишете се или в акаунта си в AWeber, или LiveAgent, в зависимост от интеграцията, и преминете през простия процес. Можете също така да тествате интеграцията накрая, за да видите дали работи. Може и да пропуснете тази стъпка.

Настройка на тригер в AWeber в интеграцията в Zapier
Настройка на тригер в AWeber

Настройката на действието може да отнеме малко повече време, в зависимост от избраната интеграция. В нашия случай, трябваше да попълним само имейла на клиента и няколко незадължителни полета, за да конкретизираме какво трябва да се случи, когато действието бъде предизвикано от тригера.

Настройка на действие в LiveAgent в Zapier
Конфигуриране на действие в LiveAgent

След като сте готови, направете тест на интеграцията. Не е задължително, но това ще тества интеграцията веднага, за да не се налага да го правите вие.

Списък с абонати в AWeber
Абонати в AWeber
Абонатите от AWeber са прехвърлени в LiveAgent
Абонати от AWeber в LiveAgent

Успешен тест!

Frequently asked questions

Какво е AWeber?

AWeber е софтуер за имейл маркетинг, който автоматизира имейлите ви, което незабавно ви помага да разрастнете компанията си.

Как да интегрирате AWeber в LiveAgent?

Следвайте ръководството по-долу:

1. Впишете се в LiveAgent

2. Отидете на Системни

3. Кликнете Плъгини

4. Активирайте AWeber

5. Копирайте API ключа на AWeber и го поставете в LiveAgent

Обратно към Интеграции Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО
Интерфейс на агент означава, че агентът е изцяло упълномощен за всичко, свързано с него, когато се вписва. Той може да управлява, персонализира и настройва неговия профил, както иска.

Интерфейс на агент [обяснение]

Интерфейсът на агента дава на агента пълен контрол върху всички дейности, свързани с работата на клиента. Той може да извършва голям обем от действия като прехвърляне на отговорности за тикети, редактиране на клиентска информация, предоставяне на връщания на пари, провеждане на вътрешни и външни чатове, видео разговори и телефонни обаждания, създаване на бази със знания и клиентски портали. Таблото с докладите осигурява вникване в индивидуалните и представяния на екипа (по отдели), когато става въпрос за разрешаване на тикетите. Потребителският интерфейс на агента включва табло и тикет панел, благодарение на които агентът може да контролира и да действа, като част от неговата работа в хелп деск софтуера. LiveAgent таблото открива всичко, от което се нуждаете за Вашата настояща работа.

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо