Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Търсите алтернатива на Intercom?

Intercom е страхотен софтуер, който предоставя  платформа за бизнес съобщения. Intercom използва чат ботове и чат на живо, освен това предлага възможност за мащабиране. Въпреки това, ако търсите алтернатива на Intercom, замислете се за LiveAgent.

Открийте невероятната ни универсална входяща кутия с повече от 179 функции за клиентска поддръжка, както и над 40 възможности за интеграции. С LiveAgent ще се убедите, че страхотният софтуер върви ръка за ръка  безупречното клиентско обслужване. 

Прехвърлете се от Intercom към LiveAgent за минути. Предлагаме ви помощ при преноса на данните ви от Intercom към LiveAgent. Прехвърлянето е безплатно и става в рамките на само 5 минути.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

3 причини, поради които компаниите преминават към LiveAgent

Разберете с какво LiveAgent се отличава от конкуренцията

Union icon

По-висока клиентска удовлетвореност

LiveAgent повишава клиентската удовлетвореност и подобрява конверсията.

Increase icon

По-висока производителност на труда

Намалете работното време на вашите сътрудници и разрешете повече клиентски запитвания благодарение на нашата универсална входяща кутия.

Statistic icon

Разнообразие от функции

С повече от 175 функции за клиентска поддръжка, обслужването на клиентите се превръща в детска игра.

undraw social notifications ro8o

Достойна алтернатива на Intercom

Да получите най-доброто за парите си, когато търсите перфектния софтуер за клиентска поддръжка, е от първостепенно значение. Intercom предлага три различни базови пакета и допълнителни функции, които можете да прибавяте към тях. LiveAgent предлага 4 базови пакети на конкуренти цени както и функции, които можете да добавяте, като възможности за интеграция в социалните медии. Ако търсите достойна алтернатива на Intercom с множество функции, помислете за LiveAgent. Предлагаме ви хибриден поток на тикетите, обща многоканална входяща кутия, възможности за генериране на отчети и анализи, автоматизация, геймификация и още!

Получавайте информация за екипа си за обслужване на клиенти

Получете достъп до данните за използване, статистика, оценявайте отчетите за извършена работа и бъдете в крак с мнението на клиентите ви и нивото на удовлетвореността им посредством отзивите им.

analytics reporting customer support tool

Най-бързата джаджа за чат

Ако търсите алтернатива на Intercom и бързината е важен показател за вас, може би LiveAgent е това, от което имате нужда. LiveAgent предлага най-бързата джаджа за чат на пазара — съобщенията се показват на екрана в рамките на 2.5 секунди.

Бързият чат на живо е средството, което ще ви помогне, ако искате да превърнете посетителите на сайта си в потребители. Според доклад на eMarketer, 35% от посетителите на сайтовете правят онлайн поръчка след като са използвали чат на живо. 

Startup Job
undraw connected world wuay

Говорим на много езици

Нашият софтуер е многоезичен. Можете да използвате LiveAgent на една от 43-те различни езикови версии (някои от тях частично преведени). Освен това предлагаме джаджи с възможност за езикова адаптация. Не позволявайте на чуждите езици да поставят бариера между вас и вашите клиенти. Ще ви помогнем в това.

Защо да се задоволявате с по-малко?

LiveAgent е най-обсъжданият, номер едно софтуер за клиентска поддръжка за малкия и средния бизнес за 2020 година. Това го прави достойна алтернатива на Intercom. LiveAgent пести вашето време и пари, за да можете да се фокусирате върху най-важното за вас — изграждането на стабилни отношения с вашите клиенти.

man and woman receiving awards

Сравнение между LiveAgent и Intercom

Вижте как е оценена нашата система спрямо тази на Intercom според отзивите на клиенти на Capterra

intercom vs liveagent capterra
Данните са актуални към 13.01.2020 г.

Вижте, защо нашите клиенти избират LiveAgent като предпочитана алтернатива на Intercom

  • “Толкова е богат на функции, че победи 5-годишния ми абонамент за zendesk. Затова й го смених. Много добра цена за мен като собственик на малък бизнес.” Алберт

  • Първоначално изпробвах Zendesk, но след часове настройки и опити да разбера ценовия им модел ми стана ясно, че той не е за мен. Вместо това започнах да използвам LiveAgent и трябва да кажа, че засега съм много доволен. Системата имаше абсолютно точното количество настройки, което искам, и все още не съм намерил нещо, което не е възможно да се направи с него. Самото обслужване е страхотно и обикновено отговарят на Вашите въпроси за няколко минути. “ Ерик

  • „Прехвърлихме се в LiveAgent от ZenDesk … и не бихме се върнали … Това е удивителна достъпна цена и винаги полезен екип за обслужване, който е там, за да ни помага 24×7. Второ, напредналото ниво на автоматизация, което буквално замени нуждата ни от Zapier, тъй като има голям брой интеграции. Плюс това те дават възможност за супер лесно свързване на твърде много имейли. ” Аарон

  • „Ние и нашите клиенти постоянно имахме проблеми със ZenDesk, но след като разгледахме различни опции, избрахме LiveAgent въз основа на потребителските отзиви и цената му.“ Адам

  • “Използвал съм почти всяка друга чат и тикетинг система и LiveAgent изпъква пред всички тях. Качество на услугата, бърза реакция от отдела за поддръжка и голям списък от функции, включени в комбинирани пакет, са част на причините те да се открояват сред тълпата. ” Нейтън

  • „Преминахме към тази система след като много години използвахме ZenDesk. Функционалностите са страхотни: контактни форми, чат, полезна информация, интеграция със социални мрежи – всичко в един продукт, като всички тези модули са добре обмислени и компетентно си взаимодействат. Хареса ми, че услугата работи стабилно дори на мобилни платформи (след ZenDesk това е огромен плюс за нас). ” Олга

  • “Изпробвах различни възможности, включително Zendesk, Freshdesk и други. След това намерихме LiveAgent. Страхотен продукт, добро качество за парите си, лесен за използване, страхотна поддръжка и помощ при внедряването. И сега, след няколко години употреба, той все още е най-добрият избор за система за обслужване, който бихме могли да направим. ” Мичал

  • „Преди съм използвал много други системи като LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и др. LiveAgent ги е победи във всяко едно отношение, поради своите цени, функции, обслужване на клиенти и мобилни функции.“ Харисън

Разберете какво казват другите клиенти за LiveAgent. LiveAgent е събрал над 2800 отзива на различни платформи като Capterra, Trustpilot, GetApp, G2, Software Advice.

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо