"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
Кажете сбогом на бавния, неадекватен софтуер
Преминете към LiveAgent и ние ще мигрираме данните ви от Teamwork Desk безплатно.
Без такса за настройка
Обслужване на клиенти 24/7
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Мигрирате ли от Teamwork Desk?
Миграцията от едно решение за поддръжка на клиентите към друго не трябва да бъде досадна и трудна процес. LiveAgent help desk предлага безплатна услуга за миграция от Teamwork Desk. Нашият екип за поддръжка на клиентите може да ви помогне да прехвърлите данните си и да ви помогне с целия процес на миграция. Ще се уверим, че всички детайли на вашите клиенти, билети, етикети и други данни ще бъдат безопасно прехвърлени и можете да започнете да използвате LiveAgent веднага.
Пробвайте безплатно
Сравнение Teamwork Desk срещу LiveAgent
| Функция | LiveAgent | Teamwork Desk |
|---|---|---|
| Издаване на билети | ✅ Да | ✅ Да |
| Живо чат | ✅ Да | ❌ Не |
| Кол център | ✅ Да | ❌ Не |
| Самообслужване | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Не |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| База от знания | ✅ Да | ✅ Да |
| Форум на клиентите | ✅ Да | ❌ Не |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ✅ Да | ❌ Не |
| Видео разговори | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничена история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничени уебсайтове | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничени бутони за чат | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничени билети/писма | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничено записване на разговори | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничена поддръжка 24/7 | ✅ Да | ✅ Да |
Безплатна асистирана миграция
Нашият екип за поддръжка на клиентите ще ви помогне с удоволствие с персонализирана услуга за миграция от началото. Можем да прехвърлим всичко от списъка с контакти, клиентите с детайли на билетите, етикетите и всички ваши отзиви, така че вие да можете да се съсредоточите върху важните проблеми с комуникацията.
Какъв вид данни можете да мигрирате?
- Хора
Импортирайте всичко от директорията на контактите, потребителите и агентите на OTRS
- Етикети
Пълна резервна копия на вашите етикети, за да се уверите, че вашият help desk работи правилно.
- Билети
Мигрирайте всички ваши разговори с клиентите в един входящ кош.
Искате ли да го направите сами?
Плъгинът за миграция е една от наличните опции за експортиране за Teamwork Desk. Позволява на напредналите потребители да управляват прехвърлянето на документацията на компанията и всички данни на help desk. Всичко, което трябва да имате, е вашите данни за вход в Teamwork Desk и API готови.
Миграцията към LiveAgent е проста
Обиколка на продукта LiveAgent
Обиколка на продукта LiveAgent
Позволете ни да ви направим обиколка на LiveAgent
Нашата система за издаване на билети ще се уверим, че няма да се окажете потопени в имейли. Освен това, тя обработва повече от това - тя също покрива всички комуникации от живо чат, база от знания, кол център и социални медии като Facebook, Twitter и Instagram. Можете също да свържете вашия акаунт на Viber и WhatsApp. Всичко се поддържа от разнообразие от напредни функции, които правят вашите работни процеси по-прости. Можете също да се възползвате от повече от 140 интеграции с други софтуери, за да свържете целия си работен процес на едно място.
Запознайте се с нашата многоканална система за издаване на билети
Готови ли сте да го опитате?
Запознайте се с LiveAgent и вижте неговите пълни възможности на практика. Щракнете върху бутона по-долу и започнете безплатния си 30-дневен тест днес, без никакви условия и без необходимост от информация за кредитна карта.
Отзиви
Какво казват нашите съществуващи клиенти за нас
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
Готови ли сте да направите преминаването?
Опознайте мощната платформа за поддръжка на клиентите на LiveAgent с всеобхватни функции, 200+ интеграции и поддръжка 24/7.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
