"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
Най-добрият live chat за WordPress сайтове
Напълно персонализируем, богат на функции и лесно интегриран live chat плъгин за WordPress
Без такса за настройка
Обслужване на клиенти 24/7
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Нужен ви live chat за вашия WordPress сайт ВЕДНАГА?
Съвременните потребители искат отговори незабавно. Затова live chat за WordPress вече не е хубаво да имаш канал за обслужване, а по-скоро задължителен. С live chat плъгина на LiveAgent за WordPress можете да предоставите незабавна поддръжка на клиентите, да подобрите ангажираността с проактивни тригери и да повишите удовлетвореността на клиентите. Предлагаме безплатен 30-дневен тест, без кредитна карта. Тествайте нашия софтуер днес.
Пробвайте безплатно
Преимущества на live chat плъгина за WordPress, които не можете да игнорирате
- Очакван и предпочитан от потребителите
60% от потребителите на възраст 18–34 години редовно използват live chat за обслужване на клиенти. 53% биха предпочели да използват онлайн чат преди да позвонят на компания за поддръжка.
- Не само за поддръжка на клиентите
85% от B2B и 74% от B2C компаниите използват live chat за продажби, 54% от бизнесите в B2B и 31% в B2C сектора използват live chat за маркетинг.
- Повече продажби от повтарящи се клиенти
Потребителите купуват повече от марки, които предлагат live chat. 52% от клиентите са по-склонни да преповторят покупка от компания, която предоставя поддръжка чрез live chat.
Е ли LiveAgent правилният live chat плъгин за моя WordPress уебсайт?
Докато има стотици live chat плъгини за WordPress, live chat на LiveAgent може да е идеалното решение за вашия бизнес, екип за поддръжка и вашите клиенти. Ето защо:
Впечатлете с най-бързия chat уиджет на пазара
Съвременните потребители са нетърпеливи и мразят да чакат. Затова сме изградили най-бързия live chat уиджет на пазара, който се показва на вашия уебсайт само за 2,5 секунди. Впечатлете вашите клиенти с поддръжка в реално време и покажете им, че цените техния час.
Подобрете ангажираността с чатбот и проактивен чат
Live chat плъгин за WordPress включва не само live chat, но и чатбот, който може автоматично да отговори на въпросите на клиентите въз основа на съдържанието на уебсайта. Можете също да активирате проактивни покани за чат на страниците с цени и плащане, за да имате бърз чат с вас, за да увеличите продажбите.
Активирайте интелигентно разпределение на чата между налични агенти
Възползвайте се от гъвкавостта на напредналите опции за маршрутизиране и разпределение на чата. Настройте приоритетите на агентите и определете максималния товар на чата за вашите агенти. Най-добрата част? Live chat на LiveAgent за WordPress разпределя чатовете на агенти, които са имали предишни взаимодействия с клиенти, които чатят, за да осигурят бърза, точна и компетентна поддръжка.
Свържете се и чатете със своите колеги
Live chat плъгинът на LiveAgent за WordPress насърчава ефективното сътрудничество на екипа. Не сте сигурни как да помогнете на клиента, с който чатите? Прехвърлете чата на агент, който е по-подготвен да помогне, или се свържете незабавно със своите колеги чрез вътрешен чат, за да получите помощ. Няма нужда да губите време, като влизате в приложения на трети страни.
Проследете поведението на вашите посетители и се включете в правилния момент
Подобрете вашата поддръжка с мониторинг на уебсайта в реално време: вижте всички ваши онлайн посетители, проверете как се движат по вашия уебсайт и проследете колко време са прекарали на всяка страница. Live chat плъгинът за WordPress предоставя този тип контекстна информация под ръка – източник на препращане на посетителя, страна или текущ часови пояс – може да направи вашите проактивни покани за чат по-персонализирани.
Получете преглед на това, което вашите клиенти пишат
С преглед на писането в реално време можете наистина да впечатлите вашите клиенти с блестяща бърза поддръжка и да ги накарате да почувстват, че буквално сте прочели техните мисли. Вижте какво пишат клиентите в чата, преди дори да натиснат изпрати, предвидете нуждите на клиентите и имайте своите отговори подготвени, преди въпросите да бъдат действително зададени.
Интегрирайте се с WordPress за секунди
LiveAgent е изграден, за да спести вашето ценно време. Проста интеграция (копиране и поставяне) ви свързва с вашите клиенти за секунди. LiveAgent маршрутизира нови входящи чатове към правилните членове на вашия екип и динамично адаптира наличността на чата, докато вашите агенти влизат и излизат по време на своята смяна.
14 октомври 2024
Повече от просто live chat
LiveAgent не е просто live chat плъгин за WordPress, това е всичко-в-едно многоканално решение за помощ, което е пълно с 180+ функции, 40+ интеграции и почти безкрайни опции за персонализиране.
Нужна ви е мощна система за билети с автоматизация, виртуален кол център, инструмент за поддръжка на социални медии или софтуер за самообслужване на клиентите? LiveAgent има всичко.
Повишете вашата поддръжка с live chat решението на LiveAgent
Търсите безплатен live chat плъгин за WordPress? Начнете вашия напълно функционален, 30-дневен, безпроблемен тест и разгледайте по-отблизо как всичко работи и може да бъде полезно за вашия бизнес.
Не е необходимо никакво неприятно изтегляне, софтуерът е напълно облачен. Алтернативно, поискайте еди-на-еди демонстрация с някой от нашия екип, за да получите по-добра представа защо LiveAgent е най-рецензираният и #1 оценен live chat софтуер за МСП.
Отзиви
Вземете LiveAgent и се присъединете към 7000 щастливи клиенти
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Трябва да кажа, че никога не съм преживял такъв професионален подход към клиентите."
"Трябва да кажа, че никога не съм преживял такъв професионален подход към клиентите."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Трябва да кажа, че никога не съм преживял такъв професионален подход към клиентите."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
