Търсите по-добър хелп деск софтуер?

LiveAgent е най-преглежданият и класиран на първо място софтуер за информационно бюро за SMB през 2020 г. Бъдете по-близо до клиентите си и им помагайте по-бързо с LiveAgent.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Търсите по-добър хелп деск софтуер?
Slido green logo

Гъвкаво многоканално информационно бюро.
Опитайте LiveAgent.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

3 причини, поради които компаниите се прехвърлят от Desk.com

Вашите клиенти и бизнес заслужават по-добро обслужване. Доставете го с LiveAgent.

3 причини, поради които компаниите се прехвърлят от Desk.com

Безплатно автоматично прехвърляне

Не е нужно да се притеснявате за прехвърлянето на съществуващите ви данни чрез други приложения, тъй като ние предлагаме напълно безплатно автоматично прехвърляне.

Безплатно автоматично прехвърляне

24/7 обслужване на клиенти

Проблеми могат да възникнат по всяко време, оставяйки ви напълно неподготвени. Не ограничавайте възможността да ги разрешите, свържете се с клиентска поддръжка 24/7.

24/7 обслужване на клиенти

Многоканален подход

От самото начало LiveAgent е създаден с многоканален подход. Спрете да се фокусирате само върху имейли, а осигурете поддръжка и чрез чат на живо или кол център.

Запознайте се с LiveAgent, вашия истински многоканален софтуер за информационно бюро

Вашият отдел за поддръжка на клиенти трябва да използва правилния вид комуникационна платформа. Платформа, която е здрава и богата на функции, като същевременно е лесна за използване и навигация. Платформа, която се приспособява към вашия бизнес и не струва хиляди пари. Опознайте LiveAgent и достигнете до клиентите си навсякъде. Без значение дали комуникацията започва по имейл, чат на живо или обаждания, можете да разчитате на LiveAgent.

Щастливите клиенти са най-добрите клиенти

Ние предлагаме услуги за прехвърляне на консиерж от повечето от популярните хелп деск софтуери.

Щастливите клиенти са най-добрите клиенти
Data migration from one solution to another

Прецизно прехвърляне

Позволете ни да се погрижим за превключването от Desk към LiveAgent, за да можете да се съсредоточите върху по-важни неща като управление на вашия отдел за поддръжка. Услугата за прехвърляне е напълно безплатна и автоматизирана – няма да останат непрехвърлени тикети!

Прехвърлянето на данни се изпълнява на заден план, за да можете да продължите да работите в старото си информационно бюро, докато прехвърлянето приключи. Междувременно можем да направим демонстрация на вашите представители за поддръжка и да им представим LiveAgent.

Ако искате да прехвърлите вашия акаунт от Desk.com към LiveAgent, свържете се с нас.

Защо LiveAgent?

LiveAgent ви предлага точния набор от функции, включително мощен тикетинг софтуер, чат на живо в реално време и вграден софтуер за кол център. Тези три основни части на многоканалното информационно бюро са още по-усъвършенствани с 40+ интеграции и плъгини, 40+ налични езикови превода и десетки доклади и статистики. Ще получите всичко това на средна цена за една вечеря за двама.

Ready to switch to LiveAgent

Сравнение между Desk и LiveAgent

mitigate losses

Desk.com

Старите софтуерни продукти обикновено имат ограничена техническа и клиентска поддръжка. За съжаление проблемите могат да възникнат по всяко време и просто безпомощени. Услугите също не получават важни актуализации на софтуера, които биха подобрили тяхната функционалност. Възможностите да останете на върха на поддръжката на клиенти са остарели и значително ограничени.

Right tools to increase sales

LiveAgent

LiveAgent, като стабилен многоканален софтуер, получава нови актуализации на продукта редовно, на всеки 2-3 седмици. Постоянно се внедряват нови функции, подобрявайки както стабилността, така и функционалността. Нашата визия е проста – софтуерът за информационно бюро трябва да бъде първата стъпка към по-добро обслужване на клиентите. Не се ограничавайте, развийте се бързо с нас.

Най-доброто за вашите пари

Софтуерът за информационно бюро не трябва да струва цяло състояние. LiveAgent ви предлага справедливи и прозрачни цени. Плащайте само докато ползвате, не ви обвързваме с никакви договори.

Package Name

Тикет

За малкия бизнес и търговците на свободна практика

$15 /mo
Package Name

Тикет+чат

За средения бизнес и професионални агенции

$29 /mo

Причини защо фирмите преминават към LiveAgent

  • Причини защо фирмите преминават към LiveAgent

    “Толкова е богат на функции, че победи 5-годишния ми абонамент за zendesk. Затова й го смених. Много добра цена за мен като собственик на малък бизнес.” Алберт

  • Причини защо фирмите преминават към LiveAgent

    Първоначално изпробвах Zendesk, но след часове настройки и опити да разбера ценовия им модел ми стана ясно, че той не е за мен. Вместо това започнах да използвам LiveAgent и трябва да кажа, че засега съм много доволен. Системата имаше абсолютно точното количество настройки, което искам, и все още не съм намерил нещо, което не е възможно да се направи с него. Самото обслужване е страхотно и обикновено отговарят на Вашите въпроси за няколко минути. “ Ерик

  • Причини защо фирмите преминават към LiveAgent

    „Прехвърлихме се в LiveAgent от ZenDesk … и не бихме се върнали … Това е удивителна достъпна цена и винаги полезен екип за обслужване, който е там, за да ни помага 24×7. Второ, напредналото ниво на автоматизация, което буквално замени нуждата ни от Zapier, тъй като има голям брой интеграции. Плюс това те дават възможност за супер лесно свързване на твърде много имейли. ” Аарон

  • Причини защо фирмите преминават към LiveAgent

    „Ние и нашите клиенти постоянно имахме проблеми със ZenDesk, но след като разгледахме различни опции, избрахме LiveAgent въз основа на потребителските отзиви и цената му.“ Адам

  • Причини защо фирмите преминават към LiveAgent

    “Използвал съм почти всяка друга чат и тикетинг система и LiveAgent изпъква пред всички тях. Качество на услугата, бърза реакция от отдела за поддръжка и голям списък от функции, включени в комбинирани пакет, са част на причините те да се открояват сред тълпата. ” Нейтън

  • Причини защо фирмите преминават към LiveAgent

    „Преминахме към тази система след като много години използвахме ZenDesk. Функционалностите са страхотни: контактни форми, чат, полезна информация, интеграция със социални мрежи – всичко в един продукт, като всички тези модули са добре обмислени и компетентно си взаимодействат. Хареса ми, че услугата работи стабилно дори на мобилни платформи (след ZenDesk това е огромен плюс за нас). ” Олга

  • Причини защо фирмите преминават към LiveAgent

    “Изпробвах различни възможности, включително Zendesk, Freshdesk и други. След това намерихме LiveAgent. Страхотен продукт, добро качество за парите си, лесен за използване, страхотна поддръжка и помощ при внедряването. И сега, след няколко години употреба, той все още е най-добрият избор за система за обслужване, който бихме могли да направим. ” Мичал

  • Причини защо фирмите преминават към LiveAgent

    „Преди съм използвал много други системи като LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и др. LiveAgent ги е победи във всяко едно отношение, поради своите цени, функции, обслужване на клиенти и мобилни функции.“ Харисън

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

Сравнете LiveAgent с друг софтуер

Любопитно сте да видите как се сравняваме с други популярни софтуери? Разгледайте нашите страници за сравнение и открийте всичко, което можем да предложим.

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо