Преломен момент за човешката връзка в клиентското обслужване | Салена Скардина | TEDxFortWayne

Човешката връзка в клиентското обслужване

Открийте тайната за изключително клиентско обслужване. С над 25 години опит в сферата, Салена подчертава колко е важна човешката връзка в обслужването на клиенти и как да постигнете перфектния баланс между удобство и човешка връзка. Технологията и автоматизацията направиха революция в начина, по който общуваме с бизнесите. Салена обаче подчертава, че ключът към дългосрочния успех се крие в комбинацията между този напредък и истинската връзка между хората. Гледайте тази впечатляваща лекция, за да разберете как да подобрите клиентското изживяване и да създадете значими връзки с клиентите си. Не пропускайте възможността да отключите пълния потенциал на клиентското си обслужване и да помогнете на бизнеса си да расте!

Свързани статии

Как да използвате “меки” умения в бизнеса

Станете наш партньор и използвайте нашите софтуерни решения за клиентско обслужване и управление на телефонна централа.

LiveAgent: Демонстрация на софтуер за обработка на запитвания

Videos - Liveagent Demonstraciya Na Software Za Obrabotka Na Zapitvaniya

10 правила за клиентското обслужване за професионалистите в уеб услугите

Videos - 10 Pravila Za Klientsko Obslujvane Za Profesionalistite V Web Uslugite

Лайв чат софтуер

Служителите ви отговарят на въпросите на клиентите. Предимства: Известия за отзиви, автоматично генериране на отзиви, лесно за употреба табло. Недостатъци: Ненадежден интерфейс, липса на данни за профили, ограничени интеграции. Предлагат безплатен тестов период.