Направете обиколка
на LiveAgent
Разгледайте и разберете какво прави LiveAgent правилният хелп деск софтуер за вашия бизнес.
- ✓ Без такса за включване
- ✓ Клиентско обслужване 24/7
- ✓ Не се изисква кредитна карта
- ✓ Можете да се откажете по всяко време
По-добро клиентско изживяване с LiveAgent
LiveAgent може да ви помогне да изградите по-добри връзки с клиентите и да помогне да екипа ви за клиентско обслужване да осигури цялостно по-добро обслужване във всяко отношение. Подобрете времето за разрешаване на запитвания и водете по-добра комуникация с клиентите си без да източите кредитната си карта.
LiveAgent предлага многоканален набор от инструменти, които ви помагат да осигурите обслужване във всеки популярен канал за клиентско обслужване. Възползвайте се от над 130 функции и над 200 интеграции, които могат да ви помогнат на всяка стъпка. Започнете нашия 14-дневен тестов период и започнете да подобрявате комуникацията си с клиенти още днес!
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
Всички канали за обслужване под един покрив
LiveAgent може да управлява ефективно цялостната ви комуникация с клиенти.
Разгледайте широкия ни набор от инструменти и функции
Разберете как наборът ни от инструменти може да ви помогне да подобрите комуникацията си
Хелп деск софтуер
LiveAgent разполага с всичко, от което се нуждае един сървременен хелп деск. Нашият софтуер от най-ново поколение е пълен с ефексивни функции, които ще ви помогнат да разшерите всяко запитване за нула време.
Упраевление на запитвания
LiveAgent разчита на система за управление на запитвания (тикети) от най-ново поколеие, която може да управлява и организира комуникацията ви с клиенти.
Социални медии
Осигурете удобно обслужване и обработвайте запитвания от Facebook, Twitter, Instagram, Viber и WhatsApp.
Лайв чат
Един от най-бързите налични лайв чатове е пълен с функции, които могат да ви помогнат да продавате повече и да отговаряте по-бързо.
База знания
Създайте клиентски портал с база знания, пълна с полезни статии, ръководства, форуми и дори отговори на често задавани въпроси.
Телефонна централа
Телефонната централа на LiveAgent може да се справи с входящи и изходящи обаждания и разполага с функции като IVR и обратно обаждане.
Един продукт с много варианти за употреба
Инструментите и функциите на LiveAgent са подходящи за употреба в много видове бизнеси във всяка индустрия.
Бизнес решения
Без значение какъв е бизнесът ви, LiveAgent е правилният избор за всяка област и всяка ниша. Разберете какво може да направи за различните типове бизнеси и как може да подобри отделите ви.
Отраслови решения
Хелп деск софтуерът на LiveAgent е подходящ за всеки сценарий за употреба във всяка индустрия. Вижте как можете да подобрите присъствието си в различни отрасли и да се превърнете в достоен конкурент на пазара.
Едно комплексно решение
за различни сценарии на употреба
Повишете удовлетвореността, приходите и лоялността още днес.
Над 190 интеграции със CMS и платежни портали с LiveAgent
Интегрирайте, автоматизирайте, иновирайте
Научете повече с LiveAgent
LiveAgent не е просто софтуер. Ние помагаме на бизнесите да се учат и предламе безплатни ресурси за екипите за клиентско обслужване.
Научете нови неща относно проучванията и тенденциите в клиентското обслужване.
За нас
Екипът на LiveAgent
Екипът ни е посветен на създаването на достъпен и ефективен хелп деск софтуер за всеки тип бизнес. Вярваме, че отличното клиентско обслужване трябва да е стандартна практика, без значение от размера или нишата на бизнеса. В LiveAgent правим всичко възможно, за да развиваме и да внасяме иновации в нашите решения. Стремим се да помагаме на екипите за клиентско обслужване по целия свят да вършат работата си максимално добре и да правят клиентите си щастливи.
Награди
Нашите успехи
Всички членове на екипа ни се гордеят с това, че правят продукта ни по-добър с всяка изминала година и всички дават най-доброто от себе си, за да успеят. LiveAgent е получавал множество награди от най-популярните сайтове за отзиви за софтуер в множество категории. Превърнахме се в лидери в индустрията и многократни победители в множество категории.
- Множество награди от популярни сайтове за отзиви
- Притежател на наградата Софтуер с най-бърза първоначална настройка
Дългосрочни ползи
Защо компниите
се доверяват на LiveAgent
Отдели за клиентско обслужване по целия свят използват LiveAgent. Подобрете хелп деска си с бързо обслужване, безпроблемна комуникация чрез множество канали и други.
Бизнес предимства
- Подобрено време за отговор
- Многоканална комуникация
- Функции за автоматизация и организация
- По-лесен работен процес с функции и интеграции
Ползи
- Доволни и по-щастливи клиенти
- По-добри рейтинги от клиенти
- Повишена клиентска лоялност
- По-бърза комуникация и удовлетворение
Над 30 000 бизнеса няма как да грешат
Разгледайте нашите истории на успеха и отзиви и разберете как LiveAgent може да подобри клиентското ви обслужване и да направи бизнес партньорите ви по-доволни.
“Разгледайте нашите истории на успеха и отзиви, за да разберете как LiveAgent може да подобри клиентското ви обслужване.”
Прозрачни и справедливи цени
Без договори, без скрити такси, единствено месечно таксуване. Напълно прозрачно ценообразуване, с начисляване на такси само за реалната употреба всеки месец. Изберете подходящия за вас план и започнете да предоставяте най-доброто клиентско обслужване.
Small business
- Неограничена история на запитванията
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Безплатно
- история на чатовете за 7 дни
- 1 имейл адрес
- 1 бутон за чат
- 1 contact form
Frequently asked questions
Какво е LiveAgent?
LiveAgent е награждаван многоканален хелп деск софтуер със система за управление на запитвания от най-ново поколение. Предлага широк набор от функции, голям брой интеграции и може да се справи с всеки важен канал за комуникация с клиенти и да събере всички на едно място.
Как се използва LiveAgent?
Можете да използвате LiveAgent, за да подобрите комуникацията си с клиенти по имейл, лайв чат, телефон, клиентски портал с база знания, както и в социалните медии и приложения за обмен на съобщения - Facebook, Twitter, Instagram, Viber и наскоро добавения WhatsApp.
Колко често има ъпдейти в LiveAgent?
Правил редовни ъпдейти към нови версии на LiveAgent средно веднъж месечно, но дребните промени обикновено влизат в сила веднага, без значение от версията. Можете да прочетете повече за нашите ъпдейти, фиксове, промени и нови функции в блога на LiveAgent.
Как да се свържа с LiveAgent?
Всички данни за контакт са видими в долната част на сайта ни на всяка страница. Можете да се свържете с обслужващия ни екип по имейл, лайв чат или телефон. Можете също така да посетите клиентския ни портал, да разгледате базата знания или да се включите в разговор във форума.
Как да избера правилните функции в LiveAgent?
Най-добрият подход е да помислите кои са най-използваните канали за комуникация в бизнеса ви. LiveAgent предлага четири плана, разработени така, че да са подходящи за повечето бизнеси по целия свят.
Ще бъдете в добри ръце!
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни