Правилният софтуер за обслужване на клиентите за вашия стартъп
Предоставете най-добрия опит на клиентите с LiveAgent – многоканална платформа за поддръжка на клиентите. Увеличете удовлетвореността на клиентите чрез имейл, жив чат, социални медии, разговори или портал за самообслужване.
Квалификационни условия за нашата специална стартъп оферта:
Нов в растящото семейство клиенти на LiveAgent
В фазите на финансиране Angel, Pre-seed, Seed или Серия A
Иновативен онлайн стартъп с екип от не повече от 40 служители
Генериращ годишни повтарящи се приходи (ARR) до 1 милион долара
Обвързан с етични и социално отговорни бизнес практики*
Управлявайте вашата комуникация от едно място
Нашата система за билети обработва всичко – имейли, живо чат, кол център, социални медии, приложения за съобщения и портал на клиента с база от знания
Предимства на използването на LiveAgent за вашия стартъп
Отличен софтуер за помощ на клиентите предлага разнообразие от инструменти за по-лесни взаимодействия при поддръжка на клиентите
Щастие на клиентите
Подобрено взаимодействие с клиентите
Нашата система за билети може да ви помогне да управлявате всички канали за обслужване на клиентите от един панел, така че да можете да предоставите ефективна поддръжка. Решавайте заявките на клиентите по-бързо, направете клиентите по-щастливи и развийте лояльна база от клиенти за вашия стартъп. LiveAgent предлага много функции, които да ви помогнат да подобрите производителността и да автоматизирате задачи, за да спестите време.
Предоставянето на невероятна поддръжка на клиентите от ранен етап може да ви помогне да получите по-добра обратна връзка от клиентите, да спечелите лояльност на клиентите и да успеете. Оптимизирайте продажбите си и надвишете очакванията на клиентите с нашия уиджет за живо чат и го използвайте, за да дадете съвет. Предоставянето на релевантна информация може да насърчи клиентите да направят покупка.
LiveAgent може да ви помогне във всички аспекти на маркетинговата комуникация. Изпращайте информационни бюлетини лесно благодарение на шаблони за имейли и сегментация на клиентите, или използвайте нашите интеграции със социални медии, за да обработвате заявки за поддръжка на клиентите. Интегрирайте Facebook, Instagram, Twitter, Viber или WhatsApp и разширете вашата онлайн общност.
Не трябва да удължавате работния си ден, за да обработвате отделни клиенти след работното време. Ефективните инструменти на LiveAgent ви помагат да се справите с входящите билети и да спестите драгоценното си време. Оптимизирайте пътуването на клиента офлайн благодарение на портала за самообслужване и решавайте прости проблеми с предварително определени отговори.
LiveAgent е отличен софтуер за обслужване на клиентите на стартъп за всеки тип ниша. Независимо дали трябва да подобрите времето за отговор, да дадете повече опции за комуникация на вашите продажбени екипи, или просто да развиете вашия бизнес, LiveAgent е тук за вас. Разгледайте как можете да използвате LiveAgent, за да подобрите различни области на вашия бизнес.
Често срещани причини, поради които компаниите преминават към софтуер за помощ на клиентите
Разгледайте някои от най-полезните причини, поради които компаниите преминават към софтуер за помощ на клиентите.
77%
Разширете вашата база от клиенти
По-добрата поддръжка на клиентите води до повече клиенти чрез препоръки. Повечето клиенти биха препоръчали компания на приятел след положителен опит. Разширете вашата база от клиенти благодарение на положителни препоръки от вашите лояльни клиенти.
86%
Използвайте вашата платформа, за да увеличите продажбите, като предоставите отличната поддръжка на клиентите, съвети за покупки и препоръки за избор. Вашите клиенти ще бъдат благодарни за качеството на вашето обслужване и много повече готови да изпратят пари по ваш начин, когато се чувстват поддържани.
96%
Спечелете силна лояльност на клиентите
Щастливите клиенти, които получават надеждна поддръжка от техните любими компании, е по-вероятно да купят от тях отново. LiveAgent може да ви помогне да подобрите задържането на клиентите и да изградите силна лояльност на клиентите във всеки удобен канал на клиентите, достъпен за вас.
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
