Качествен избор на онлайн тикетинг система за Shopify магазини
Сложете край на неконтролируемия поток от входящи съобщения от всички комуникационни канали и помогнете на Вашите служители да постигнат най-добрите резултати, включително подобрено средно време за реакция с тикетинг системата на LiveAgent.
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
Всички комуникационни канали под един покрив
Системата LiveAgent се интегрира с множество комуникационни канали и предлага близо 200 функции.
Свържете тикетинг системата с Вашия Shopify магазин
Ефективната система е съществена част от успешния магазин за електронна търговия. Shopify предлага възможност за продажба чрез множество канали в замяна на големия обем клиентски заявки. Бъдете готови да комуникирате с клиенти на и от всяка платформа.
Безспорни бизнес предимства
Поради огромния брой налични комуникационни платформи, в днешно време клиентите използват множество начини, за да се свържат компанията. Открийте предимствата, които предлага системата на LiveAgent.
Ясна организационна и сервизна структура
Увеличение на продажбите, в допълнение към намалените разходи
Вградено проследяване и отчитане на показатели за обслужването на клиенти
Водещи функции
Системата на LiveAgent предлага разнообразие от функции за по-рационализирана и персонализирана комуникация.
Универсална пощенска кутия
Лесна за ползване пощенска кутия направена, както трябва. Всички взаимодействия с клиентите се трансформират в тикети, автоматично се насочват към съответния отдел или служител и се съхраняват в централизирана пощенска кутия. Напълно адаптивни, за да се гарантира, че нито една кореспонденция няма да остане незабелязана. Прочетете повече …
Хибриден тикет поток
Независимо дали е генериран чрез имейл, чат или съобщения във Facebook, идентификатора на тикета остава същият за по-голяма яснота в разговора. Обединете комуникацията с клиентите независимо от първоначалния канал и проследявайте разговорите на всички платформи. Прочетете повече …
CRM
Предоставянето на изключително обслужване на клиентите е предизвикателство само по себе си, но хвърлянето на сляпо в предлагането му без предварителни знания е още по-сложно. Събирайте и съхранявайте контактна информация на потенциални клиенти или персонализирайте вече съществуващите профили на клиентите, историята на взаимодействията и адаптирайте подхода си към всеки поотделно. Прочетете повече …
Предварително дефинирани отговори
Често ли се занимавате повтарящи се запитвания или еднакви заявки? Създайте различни общи отговори на най-често повтарящите се теми или изберете от няколко предварително зададени шаблона. Прочетете повече …
Сравнете ни с останалите
LiveAgent поддържа комуникацията с клиентите жива
“Бихте ли пазарували в магазин, в който няма служители, които да отговарят на въпроси, когато е необходимо? LiveAgent е чудесен начин да покажете на уебсайта, че Ви е грижа за Вашия магазин! “
Достъпни цени за Вашия бизнес
Инвестирайте в тикетинг система, която ще Ви спечели първо място сред клиентите. Нуждаете се от повече? Научете за допълнителните ни планове.
Small business
- Неограничена история на запитванията
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Безплатно
- история на чатовете за 7 дни
- 1 имейл адрес
- 1 бутон за чат
- 1 contact form
Ще бъдете в добри ръце!
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
Автоматично разпределение на тикети
LiveAgent предлага различни стратегии за подобряване на клиентското обслужване в Б2Б индустрията, включително реферален маркетинг и онлайн чат. Сегментацията на клиентите и безопасността на кол центровете са също важни.
Повишете коефициента на конверсия с LiveAgent
Отова за използване решение за уеб хостинг предлага различни стратегии за клиентско обслужване в B2B индустрията, включващи реферален маркетинг и онлайн чат. Социалните медии не се предпочитат, а безопасността и съвместимостта на кол центровете са важни. LiveAgent подобрява клиентското преживяване чрез чат и CRM управление.
Email response is crucial for companies to maintain customer relations and provide useful feedback. Contextual help is a knowledge base that can assist with frequently asked questions. Customer service specialists play a role in processing tickets and have access to specific settings in the system to provide quality service. Unique contact fields help provide more personalized and competent services for customer satisfaction, leading to loyal customers and generating new revenue. LiveAgent offers a solution for storing contact information and personalized fields.
Намалете показателя изоставяне на пазарската количка и възстановете купувачите си
Различни стратегии за подобряване на обслужването на клиенти в B2B индустрията включват препоръчителен маркетинг, онлайн чат и управление на електронна поща. Основно е ясно дефиниране на ролите и ефективна комуникация. Важно е и персонализираното обслужване и инвестиции в софтуер за телефонно обслужване. Digitale канали и CRM управление също са ключови. ЛайвАджент предлага софтуерни решения за обслужване на клиенти, включително телефонни системи, самообслужване и управление на контакти в социалните мрежи.
Претоварени сте? Намалете обема на тикетите с LiveAgent!
Ясна дефиниция на ролята и ефективна комуникация са важни за качествено обслужване. Стратегии за подобряване на клиентското обслужване в B2B индустрията се предлагат, включително реферален маркетинг и онлайн чат. LiveAgent е алтернатива на Aircall.
Искате да повишите скоростта си на отговаряне?
Една готова система за уеб хостинг, която предлага различни стратегии за подобряване на клиентското обслужване в B2B индустрията. Основните стратегии включват реферален маркетинг, онлайн чат и сегментация на клиентите. Софтуерът LiveAgent помага за подобряване на клиентското преживяване чрез жив чат и управление на CRM.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни