Безплатният тикетинг софтуер може да обедини комуникацията с клиенти от много канали в една универсална пощенска кутия. Това подобрява времето за реакция и увеличава удовлетвореността на клиентите. Forbes отчита, че 84% от компаниите, работещи за подобряване на клиентския опит, отчитат растеж на приходите си. Чрез безплатната инициатива, може да се подобри степента на удовлетвореност на клиентите. Регистрацията е бърза, лесна и безплатна.
Текстът представя софтуерни решения за клиентско обслужване, вкл. VoIP телефонни системи, софтуер за входяща телефонна централа и система за управление на оплаквания. Компанията предлага поддръжка и партньорска програма. Има блог, академия, шаблони и терминологичен речник на сайта й. Възможен е безплатен пробен период на решенията.
Търсите алтернатива на Freshcaller?
LiveAgent предоставя качествена услуга, бърза реакция от отдела за поддръжка и голям списък от функции. Отзивите от потребители го поставят над други системи като ZenDesk, особено заради стабилната работа дори на мобилни устройства.
Намалете показателя изоставяне на пазарската количка и възстановете купувачите си
Използвайте проактивни покани за чат, за да намалите изоставянето на пазарската количка и да повишите конверсията. Бъдете готови да отговаряте на въпросите на клиентите относно продуктите, доставката и цените. Купувачите често добавят артикули към количката си, но все още не са решили от кой сайт искат да пазаруват. Използвайте проактивни покани за чат, за да убедите потребителите, че вашият магазин е най-подходящият за тяхната поръчка.
LiveAgent предлага софтуер за клиентско обслужване, включително VoIP телефонни системи, софтуер за самообслужване, система за управление на оплаквания и други. Клиентите могат да се свържат с продажбите чрез телефон, имейл или социални медии. LiveAgent също предлага бюлетин за последните новини и намаления.
Претоварени сте? Намалете обема на тикетите с LiveAgent!
Намаляването на обема на тикетите подобрява продуктивността, намалява времето на чакане, намалява риска от прегаряне и повишава удовлетвореността на клиентите. Съкращаването на обема на тикетите позволява сътрудниците да се фокусират върху по-важни задачи и да работят по-продуктивно.
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни