Качествен избор на онлайн тикетинг система за Shopify магазини

Сложете край на неконтролируемия поток от входящи съобщения от всички комуникационни канали и помогнете на Вашите служители да постигнат най-добрите резултати, включително подобрено средно време за реакция с тикетинг системата на LiveAgent. 

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Качествен избор на онлайн тикетинг система  за Shopify магазини
Slido green logo

Всички комуникационни канали под един покрив

Системата LiveAgent се интегрира с множество комуникационни канали и предлага близо 200 функции.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Свържете тикетинг системата с Вашия Shopify магазин

Ефективната система е съществена част от успешния магазин за електронна търговия. Shopify предлага възможност за продажба чрез множество канали в замяна на големия обем клиентски заявки. Бъдете готови да комуникирате с клиенти на и от всяка платформа.

Ticket status in LiveAgent

Безспорни бизнес предимства

Поради огромния брой налични комуникационни платформи, в днешно време клиентите използват множество начини, за да се свържат компанията. Открийте предимствата, които предлага системата на LiveAgent.

Безспорни бизнес предимства

Ясна организационна и сервизна структура

Ясна организационна и сервизна структура

Увеличение на продажбите, в допълнение към намалените разходи

Увеличение на продажбите, в допълнение към намалените разходи

Вградено проследяване и отчитане на показатели за обслужването на клиенти

Водещи функции

Системата на LiveAgent предлага разнообразие от функции за по-рационализирана и персонализирана комуникация.

LiveAgent universal inbox overview

Универсална пощенска кутия

Лесна за ползване пощенска кутия направена, както трябва. Всички взаимодействия с клиентите се трансформират в тикети, автоматично се насочват към съответния отдел или служител и се съхраняват в централизирана пощенска кутия. Напълно адаптивни, за да се гарантира, че нито една кореспонденция няма да остане незабелязана. Прочетете повече …

Хибриден тикет поток

Независимо дали е генериран чрез имейл, чат или съобщения във Facebook, идентификатора на тикета остава същият за по-голяма яснота в разговора. Обединете комуникацията с клиентите независимо от първоначалния канал и проследявайте разговорите на всички платформи. Прочетете повече …

Social customer service templates
Customer portal email templates

CRM

Предоставянето на изключително обслужване на клиентите е предизвикателство само по себе си, но хвърлянето на сляпо в предлагането му без предварителни знания е още по-сложно. Събирайте и съхранявайте контактна информация на потенциални клиенти или персонализирайте вече съществуващите профили на клиентите, историята на взаимодействията и адаптирайте подхода си към всеки поотделно. Прочетете повече …

Предварително дефинирани отговори

Често ли се занимавате повтарящи се запитвания или еднакви заявки? Създайте различни общи отговори на най-често повтарящите се теми или изберете от няколко предварително зададени шаблона. Прочетете повече …

Предварително дефинирани отговори

Над 30 000 бизнеса не могат да грешат

Вижте нашите успешни истории и препоръки, за да разберете как LiveAgent може да подобри Вашето обслужване на клиенти и да зарадва Вашите бизнес партньори.

LiveAgent поддържа комуникацията с клиентите жива

“Бихте ли пазарували в магазин, в който няма служители, които да отговарят на въпроси, когато е необходимо? LiveAgent е чудесен начин да покажете на уебсайта, че Ви е грижа за Вашия магазин! “

LiveAgent поддържа комуникацията с клиентите жива

Достъпни цени за Вашия бизнес

Инвестирайте в тикетинг система, която ще Ви спечели първо място сред клиентите. Нуждаете се от повече? Научете за допълнителните ни планове.

$15 месец

Запитване

  • Неограничена история на запитванията
  • Неограничени имейл адреси
  • Разширени отчети
  • Клиентски портал + форум
$29 месец

Ticket+chat

  • Всичко в Запитвания, плюс:
  • Неограничени бутони за чат
  • Управление на обратната връзка
  • Наблюдение на посетителите в реално време
$0 месец

Безплатно

  • история на чатовете за 7 дни
  • 1 бутон за чат
  • 1 телефонен номер
  • 1 имейл адрес

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

FAQ

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо