Качествен избор на онлайн тикетинг система за Shopify магазини

Сложете край на неконтролируемия поток от входящи съобщения от всички комуникационни канали и помогнете на Вашите служители да постигнат най-добрите резултати, включително подобрено средно време за реакция с тикетинг системата на LiveAgent. 

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

Всички комуникационни канали под един покрив

Системата LiveAgent се интегрира с множество комуникационни канали и предлага близо 200 функции.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Свържете тикетинг системата с Вашия Shopify магазин

Ефективната система е съществена част от успешния магазин за електронна търговия. Shopify предлага възможност за продажба чрез множество канали в замяна на големия обем клиентски заявки. Бъдете готови да комуникирате с клиенти на и от всяка платформа.

what-is-ticketing-system-ticket-status-LiveAgent-example

Безспорни бизнес предимства

Поради огромния брой налични комуникационни платформи, в днешно време клиентите използват множество начини, за да се свържат компанията. Открийте предимствата, които предлага системата на LiveAgent.

Customers icon

Ясна организационна и сервизна структура

Increase icon

Увеличение на продажбите, в допълнение към намалените разходи

Statistic icon

Вградено проследяване и отчитане на показатели за обслужването на клиенти

Водещи функции

Системата на LiveAgent предлага разнообразие от функции за по-рационализирана и персонализирана комуникация.

LiveAgent universal inbox overview

Универсална пощенска кутия

Лесна за ползване пощенска кутия направена, както трябва. Всички взаимодействия с клиентите се трансформират в тикети, автоматично се насочват към съответния отдел или служител и се съхраняват в централизирана пощенска кутия. Напълно адаптивни, за да се гарантира, че нито една кореспонденция няма да остане незабелязана. Прочетете повече …

Хибриден тикет поток

Независимо дали е генериран чрез имейл, чат или съобщения във Facebook, идентификатора на тикета остава същият за по-голяма яснота в разговора. Обединете комуникацията с клиентите независимо от първоначалния канал и проследявайте разговорите на всички платформи. Прочетете повече …

Social customer service templates
Customer portal email templates

CRM

Предоставянето на изключително обслужване на клиентите е предизвикателство само по себе си, но хвърлянето на сляпо в предлагането му без предварителни знания е още по-сложно. Събирайте и съхранявайте контактна информация на потенциални клиенти или персонализирайте вече съществуващите профили на клиентите, историята на взаимодействията и адаптирайте подхода си към всеки поотделно. Прочетете повече …

Предварително дефинирани отговори

Често ли се занимавате повтарящи се запитвания или еднакви заявки? Създайте различни общи отговори на най-често повтарящите се теми или изберете от няколко предварително зададени шаблона. Прочетете повече …

Canned responses feature LiveAgent

Над 30 000 бизнеса не могат да грешат

Вижте нашите успешни истории и препоръки, за да разберете как LiveAgent може да подобри Вашето обслужване на клиенти и да зарадва Вашите бизнес партньори.

LiveAgent поддържа комуникацията с клиентите жива

“Бихте ли пазарували в магазин, в който няма служители, които да отговарят на въпроси, когато е необходимо? LiveAgent е чудесен начин да покажете на уебсайта, че Ви е грижа за Вашия магазин! “

GetApp Review

Достъпни цени за Вашия бизнес

Инвестирайте в тикетинг система, която ще Ви спечели първо място сред клиентите. Нуждаете се от повече? Научете за допълнителните ни планове.

Тикет

Тикет

Изходното решение за комуникация с клиентите

$15/месечно
Тикет

Тикети+чат

Комбинация от тикетинг система и чат

$29/месечно

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

FAQ

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо