Откройте ефективни шаблони за имейли за проследяване след събитие на LiveAgent. Научете се на най-добрите практики, разгледайте десет примерни шаблона и подобрете ангажираността с участниците чрез стратегическо проследяване. Укрепете отношенията, споделете ресурси и събирайте обратна връзка, за да подобрите бъдещите събития.
След като събитието, което сте организирали, приключи, начинът, по който проследявате участниците в събитието (и дали изобщо проследявате), може да направи разлика между дългосрочното въздействие на събитието и загубеното усилие. Както поканите за събитие и напомняния за събитие, имейлите за проследяване след събитие са от съществено значение за организирането както на офлайн, така и на виртуални събитие. Това е отлична възможност да изградите по-добро смислено отношение с аудиторията, да подобрите ангажираността и да получите ценна представа за това колко добре е протекло събитието и какво можете да направите, за да направите бъдещите събитие още по-успешни. По-долу са някои най-добри практики за изпращане на имейли за проследяване след събитие, както и десет примера за имейли за проследяване на събитие, които вашият отдел по продажби може да използва за кампаниите си за проследяване след събитие.
Започнете, като благодарите на аудиторията за отделеното време, за да присъстват на събитието. Също е добра идея да направите кратко резюме на темата на събитието, за да напомните на участниците за стойността, която са придобили, и да насърчите участието им в бъдещи събитие.
Включете полезни ресурси като записани речи, слайдове с ключови точки, снимки и видеа. Алтернативно, създайте публикация в блог с резюме на основните моменти от събитието и включете всяко съответно съдържание, което участниците могат да използват, за да консолидират знанията, които са придобили, и да го споделят с колегите си в офиса.
Можете да използвате тази възможност, за да изпратите бизнес напомняне на клиентите си. Поискайте конструктивна обратна връзка, която може да бъде полезна и за двете страни. Това ви позволява да преангажирате участниците в събитието и да изградите чувство на общност. И това е също отличен начин да получите по-дълбока представа за това как можете да оптимизирате и подобрите бъдещите събитие.
Колкото по-специфична и детайлна е сегментацията (отвъд участници срещу неучастници), толкова по-добър резултат можете да постигнете от съобщенията за проследяване на събитието. Освен това, правилната сегментация на списъка с участници също позволява по-добра персонализация на имейлите за проследяване след събитие.
Здравей [Име],
От името на целия екип на [Име на компания/Организатор на събитие], исках да ти благодаря, че присъстваше на [Заглавие на събитие]. Надяваме се, че ти хареса събитието и че почувства, че беше достойна инвестиция на твоето време, енергия и пари. Можеш да намериш ресурси и резюмета тук, включително снимки от деня, записани речи и свързано съдържание в блог. Не забравяй да се регистрираш на [уебсайт], за да бъдеш първи, който ще узнае за бъдещи събитие. Ако мога да ти помогна по някакъв начин, независимо дали си заинтересован да научиш повече за [Име на компания/Организатор на събитие], имаш въпроси или обратна връзка, не се колебай да ми напишеш.
Благодарим отново, че направихте [Заглавие на събитие] успешно!
С уважение, [ТВОЯ ПОДПИС]
Здравей [Име],
Благодарим ти много, че присъстваше на [Заглавие на събитие]! Надяваме се, че ти хареса опитът и че научи някои ценни прозрения, които можеш да приложиш в бизнеса си веднага. В случай, че искаш да освежиш паметта, можеш да получиш достъп до записите тук. Не се колебай да ги предадеш на колеги, които могат да бъдат заинтересовани. Очаквам да те видим следния път!
[ТВОЯ ПОДПИС]
Здравей [Име],
Липсвахте ни на [Заглавие на събитие], съжаляваме, че не можахте да присъствате. Въпреки това, беше вдъхновяващо да имаме толкова много еднакво мислещи хора в една и съща виртуална стая, разговаряйки и споделяйки съвети за [тема на събитие]. Добрата новина е, че записахме събитието, така че все още можеш да се възползваш от всичко, което научихме. Щракни тук, за да гледаш записа.
Наслаждавай се! Надяваме се да те видим живо следния път, когато се събираме.
[ТВОЯ ПОДПИС]
Здравей [Име],
Благодарим ти много, че се присъедини към нас днес на [Заглавие на събитие]! Забелязах, че се отписа по средата на събитието. Ако искаш да видиш какво беше във втората половина, ето връзката към записаните сесии. Можеш да ги гледаш, когато имаш свободно време. Ако се отписа, защото почувства, че не получаваш стойност, можеш ли да споделиш някаква обратна връзка за това, което можем да направим по-добре? Искам да се уверя, че събитията ни са полезни, и твоят вход е точно това, което ни трябва, за да направим това. Ще оценя всяка обратна връзка, която имаш. Благодарим отново!
[ТВОЯ ПОДПИС]
Здравей [Име],
Благодарим ти много, че се присъедини към нас днес на [Заглавие на събитие]! Забелязах, че се присъедини малко късно, но съм доволен, че можа да видиш последната част на събитието. Първата половина беше пълна със смислена информация, така че ако искаш да се върнеш и да наваксаш, ето записа за теб: връзка към записаните сесии.
Има ли нещо, което си надявал да научиш на събитието, което не чу? Съм тук, за да ти дам отговори и повече информация, когато ти трябва. Очаквам да те видим на бъдещи събитие!
[ТВОЯ ПОДПИС]
Здравей [Име],
Уебинарът [Заглавие на уебинар] приключи. Благодарим ти за участието.
Както споменахме по време на уебинара, ще споделим записа заедно със слайдовете и други полезни ресурси в следващите няколко дни. Така че очаквай имейл за проследяване, съдържащ тази информация.
Надяваме се да те видим сред участниците на бъдещи събитие!
[ТВОЯ ПОДПИС]
Здравей [Име],
Благодарим отново, че присъстваше на [Заглавие на уебинар] на [дата]. Надяваме се, че времето с нас беше достойно. Както обещахме, изпращаме запис на уебинара, както и слайдовете и допълнителни ресурси, които може да намериш полезни:
Запис на уебинар Слайдове на уебинар Допълнителни ресурси
Не се колебай да ги предадеш на колеги, които могат да бъдат заинтересовани.
Надяваме се да те видим отново!
[ТВОЯ ПОДПИС]
Здравей [Име],
Много съжаляваме, че не можа да присъствае на нашия уебинар [Заглавие на уебинар]. Не искаме да пропуснеш, така че изпращаме запис на уебинара, както и слайдовете и допълнителни ресурси, които може да намериш полезни:
Запис на уебинар Слайдове на уебинар Допълнителни ресурси
Ако имаш въпроси или обратна връзка, не се колебай да се свържеш – винаги можем да планираме бърз телефонен разговор. Надяваме се да те видим на бъдещи събитие!
[ТВОЯ ПОДПИС]
Здравей [Име],
Проверих статистиката и забелязах, че се регистрира за [Заглавие на уебинар], но не присъстваше.
По време на уебинара прекарах около [x] минути, преподавайки конкретната, практична стратегия, която използваме, за да [постигнем конкретни цели]. След това преведох всички през казус, показвайки как успяхме да [получим конкретни резултати] за един от нашите клиенти.
Обратната връзка, която идва от края на уебинара, е била невероятна, така че си помислих да ти изпратя запис, за да го гледаш, когато ти е удобно: връзка към записа на уебинара.
Ако искаш да узнаеш повече за това как можеш да приложиш идеите, обсъдени по време на уебинара, в [техния компания], напиши ми, и можем да планираме разговор за бърза беседа тази седмица.
До скоро, [ТВОЯ ПОДПИС]
Здравей [Име],
Благодарим ти, че присъстваше на [Заглавие на събитие] – беше удоволствие да те приемем днес. Надяваме се, че си придобил много ценни прозрения за бизнеса! В случай, че пропусна нещо по време на събитието, не се притеснявай. Ще изпратим записи и слайдове в няколко дни – следи входящата си поща.
Междувременно бихме много оценили, ако отделиш няколко момента, за да оставиш своята обратна връзка чрез кратко проучване. Това ще помогне да се гарантира, че бъдещите събитие са още по-вълнуващи и ценни.
Изпрати своята обратна връзка
Благодарим отново и очаквам да те видим следния път!
[ТВОЯ ПОДПИС]
Неследването на аудиторията след събитието е една от най-големите грешки, които можете да направите. Изпращането на имейли за проследяване на събитие е критично за поддържане на дългосрочни отношения с участниците във вашето събитие, увеличаване на посещаемостта на следващото събитие, отглеждане на потенциални клиенти и преобразуване на повече от тях в потенциални клиенти.
Най-добрият момент за изпращане на имейл за проследяване е в рамките на 24-48 часа след края на събитието, докато детайлите на събитието са все още свежи в умовете на участниците. Това гарантира, че имате по-добри шансове да преангажирате участниците и да превърнете повече потенциални клиенти в продажби ефективно.
Проследяването на тези, които не се явиха, е също толкова важно, колкото проследяването на тези, които присъстваха на събитието. Когато съставяте имейл след събитие за тези, които не присъстваха, можете просто да кажете, че съжалявате, че не могаха да се присъединят, да предоставите връзки към материали след събитие, да ги насърчите да следят бъдещите събития и да предложите помощ, ако е необходима.
LiveAgent ви дава възможност да проектирате свои собствени шаблони за имейли на клиенти, помагайки ви да подобрите обслужването на клиентите. Любопитни ли сте за всички възможности?
Научете се да съставяте професионални имейли за проследяване на срещи с шаблоните на LiveAgent. Обобщете ключови решения, изразете благодарност и очертайте след...
Създавайте ефективни имейли с напомняне за събитие с най-добрите практики и персонализируеми шаблони от LiveAgent. Держите участниците информирани и ангажирани,...
Откройте ефективни шаблони за последващи имейли, за да преобразувате потенциални клиенти в платежоспособни клиенти. Научете се на значението на последващите име...
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
