"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
Търсите алтернатива на Servicenow?
Откройте защо LiveAgent е най-добрата алтернатива на Servicenow на пазара.
Без такса за настройка
Обслужване на клиенти 24/7
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Търсите нов софтуер за помощ?
Обслужването на клиенти е важна част от всеки успешен бизнес. И наистина можете да направите чудеса с правилния софтуер. Искате ли различно решение за вашия помощен център? Опитайте LiveAgent днес и вижте защо е правилният избор за вас. Надежна система за билети, омниканално общуване и голям избор от функции и интеграции е това, което прави LiveAgent правилното решение.
Пробвайте безплатно
Servicenow срещу LiveAgent в един поглед
Вижте подробно сравнение на функциите на Servicenow срещу LiveAgent.
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система за билети | ||
| Живо чат | ||
| Телефонен център | ||
| Самообслужване | ||
| Viber | ||
| База от знания | ||
| Форум на клиентите | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени бутони за чат | ||
| Неограничени билети/писма | ||
| Неограничено записване на разговори | ||
| Неограничена 24/7 поддръжка | ||
Водеща алтернатива на Servicenow за билети
Отведете вашето обслужване на клиенти по-далеч с правилния софтуер. LiveAgent е решение за помощ, което ви позволява да отведете вашето общуване още по-далеч със всички релевантни канали. Организирайте имейли, живо чат, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, телефонни разговори, запитвания от портала на клиентите – в универсалния входящ пощенски сандък.
Всичко се управлява чрез надежна система за билети, така че няма нужда да се притеснявате за неподредено общуване. Всичко се сортира автоматично, както трябва.
Най-бързия чат уиджет
Живото чат е един от най-добрите и най-полезните инструменти, които агент може да използва за общуване със своите клиенти. Всичко е за моментално общуване, така че трябва да бъде бързо.
LiveAgent има най-бързия живо чат на пазара, със скорост на показване на чата от 2,5 секунди. Освен това можете да видите какво пишат клиентите, преди да натиснат изпрати. Сега наистина можете да предоставите бърза поддръжка и да останете на върха на всяка ситуация.
Преодоляване на езиковите бариери
Нашият софтуер за обслужване на клиенти е многоезичен. LiveAgent е достъпен в 43 различни езикови преводи (някои частични) и поддържа адаптивни към езика уиджети. Не позволявайте чужди езици да създават бариера между вас и вашите клиенти. Ние сме тук за вас.
3 причини защо компаниите преминават към LiveAgent
- Подобрено задоволство
LiveAgent увеличава задоволството на клиентите и подобрява коефициентите на преобразуване.
- Повишена производителност
Намалете времето на работа на вашите агенти и решете повече запитвания на клиентите благодарение на нашия универсален входящ пощенски сандък.
- Богат на функции
Над 175+ функции, за да направите вашия работен процес по-лесен и по-приятен.
Интуитивен и достъпен
Отличният софтуер за обслужване на клиенти на CRM не трябва да идва с скъпа цена. Вместо това получете инструментите, които ви трябват, за справедлива цена.
LiveAgent има три разумно оценени планове, които са пълни с инструменти, функции и интеграции, за да направят вашия работен процес гладък и лесен. Всичко, което трябва да направите, е да изберете този, който най-добре отговаря на вашия бизнес. Вижте нашите платени планове и научете повече.
Готови ли сте да го опитате?
LiveAgent е най-преглеждания и #1 оценен софтуер за помощ за малки и средни предприятия през 2025 г. Останете по-близо до вашите клиенти и помогнете им моментално с LiveAgent.
Използвайте потенциала на 175+ налични функции за помощ, включително мощна система за билети с автоматизация, живо чат, социални мрежи, телефонен център и портал на клиентите.
Отзиви
Вземете LiveAgent и се присъединете към 7000 щастливи клиенти
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
