research_24_illu

Instagram

Instagram е социална медия, която може да издигне или да съсипе бизнеса. Според HootSuite 80% от потребителите на Instagram вземат решение за покупка на база на това как изглжежда профила на компанията в Instagram.

Клиентите често проверяват коментарите под различни публикации, за да видят какво мисля останалите за бизнеса и продуктите му. Също така клиентите са склонни да правят изводи относно компанията на база на това дали отговаря на коментарите от клиенти.

Въпреки че някои компании имат ниски нива на ангажираност в Instagram (средното ниво на ангажираност за публикации от бизнес профили в Instagram е 0,96%), все пак е изключително важно да имат профил в Instagram и да го използват както всеки друг канал за обслужване. Според проучване на отрасъла, 34% от клиентите използват Instagram, за да се свързат с бизнеси, така че е от изключително значение да се погрижите за тази аудитория.

#Instagram

Instagram профила на компанията ви влияе върху

80%

от решенията на потребителите в Instagram дали да купят продукта или услугата ви.

HootSuite

research_24_80percent

#Instagram

Средното ниво на ангажираност за Instagram публикация от бизнес профил е

0.96%

HootSuite

research_24_096percent

#Instagram

34%

от потребителите използват Instagram, за да се свързват с бизнеси.

Khoros

research_24_34percent
Съдържание
Customer service statistics
Call center statistics
Help desk statistics
Live chat statistics
Knowledge base statistics

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо