Помощен софтуер за уеб хостинг индустрия

Завършете Вашето цифрово световно присъствие с LiveAgent и осигурете най-високото обслужване на клиентите.

Намалете броя на входящите билети за поддръжка, като предоставите цялостен портал за самообслужване, който е достъпен 24/7/365.

Поддържайте данните на клиента си защитени с най-съвременните мерки за защита, включително HTTPS криптиране, смекчаване на DDoS и др.

Привличане на нови клиенти и увеличаване на стойността на живота на клиентите чрез осигуряване на незабравими преживявания, които създават положителни уста на уста.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

Бъдете винаги онлайн &; на линия

Уеб хостинг и поддръжка на сървъра изисква много внимание и фокус, точно като вашите клиенти. Единичен и кратък бъг може да предизвика много проблеми за инфраструктурата и вашия успех. Информирайте клиента си незабавно в чата на живо в реално време и им предоставяйте правилното решение за техните нужди.

be always available - illustration
lower support load - illustration

Намаляване на натоварването на опорите

Въпроси, искания, въпроси, запитвания… Клиентите ви имат всякакви проблеми, които трябва да бъдат решени. Създайте свой собствен клиентски портал, обвързан с база от знания и ЧЗВ, и дайте възможност на клиента си да търси отговорите сами. Вашите агенти по поддръжката вече могат да се съсредоточат върху различни аспекти, както и да предоставят по-лична базирана помощ.

Комбинирайте няколко канала.

Прекъснете границите на няколко канала, които клиентът ви използва, за да се свърже с вас. Започнете да решавате проблема на живо чат в работно време, продължете в билета вечер и завършите заявката на следващия ден чрез обаждане. Всичко беше на едно и също място – приятно и спретнато. Гледайте как приходите ви растат.

combine multiple channels - illustration

Повече от 21000 компании не могат да грешат

Вижте нашите истории за успех и препоръки и открийте как LiveAgent може да повиши вашата потребителска поддръжка и да увеличи щастието на вашите клиенти.

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

FAQ

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо