"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
Кажете сбогом на бавния, лош софтуер
Преминете към LiveAgent и мигрирайте вашите данни от SpiceWorks днес.
Без такса за настройка
Обслужване на клиенти 24/7
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Мигрирате ли от SpiceWorks?
Мигрирайте от SpiceWorks към LiveAgent и прехвърлете вашите билети за помощ към ново решение за поддръжка на клиенти. LiveAgent предлага всичко, което ви трябва, за да започнете да предоставяте най-добра поддръжка на клиенти и да достигнете повече хора чрез важни канали за комуникация. Останете в очакване на повече информация за нашия плъгин за миграция, тъй като нашите разработчици в момента работят върху него. Продължете да четете и открийте какви са предимствата на преминаването към LiveAgent или започнете вашия безплатен 30-дневен тест днес.
Пробвайте безплатно
Сравнение SpiceWorks срещу LiveAgent
| Функция | LiveAgent | SpiceWorks |
|---|---|---|
| Издаване на билети | ✅ Да | ✅ Да |
| Живо чат | ✅ Да | ❌ Не |
| Кол център | ✅ Да | ❌ Не |
| Самообслужване | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Не |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| База от знания | ✅ Да | ✅ Да |
| Форум на клиентите | ✅ Да | ❌ Не |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ✅ Да | ❌ Не |
| Видео разговори | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничена история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничени уебсайтове | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничени бутони за чат | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничени билети/писма | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничено записване на разговори | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничена поддръжка 24/7 | ✅ Да | ❌ Не |
Преминете към LiveAgent днес
Мигрирайте към система за издаване на билети, способна да обработва всички важни канали на клиентите. Предоставете невероятна поддръжка на клиенти и получете подкрепа от нашите експерти за помощ по пътя. LiveAgent предлага разнообразие от инструменти, функции и интеграции за справедлива цена, която няма да разруши вашия бюджет.
Какви видове данни можете да мигрирате от SpiceWorks?
- Хора
Мигрирайте профили на агенти и пълни контакти в новия си единствен акаунт
- Етикети
Мигрирайте всички ваши етикети от Front в нашия софтуер за издаване на билети
- Билети
Преместете вашите Gmail, живо чат, кол център или всякакви други билети в новия си екипен входящ
- Обратна връзка
Обратна връзка и оценки на клиентите
Създайте приятно преживяване за всички
Нашата система за издаване на билети обработва всеки важен канал за комуникация с клиентите. Имейл, живо чат, кол център, портал на клиентите, Viber, WhatsApp или социални медии – Facebook, Instagram и Twitter. Можете да изберете какво искате да използвате за комуникация с вашите клиенти и да обработвате нещата по ваш начин.
Решавайте билети за помощ от множество канали
Софтуер за помощ, който ви поддържа
Всеки инструмент в LiveAgent се поддържа от над 125 функции, които можете да използвате, за да създадете гладки работни процеси и облекчите натоварването си. Филтриране, етикетиране, интелигентно сортиране – всичко е там. Можете също да свържете приложения, които използвате, благодарение на над 140 интеграции. Погледнете пълния списък на функциите и интеграциите.
Знаехте ли?
Основана през 2006 г., LiveAgent беше първото решение на пазара, което предлага възможности за живо чат и помощ. LiveAgent е най-добре оценено и най-преглеждано решение за помощ на пазара, обслужващо над 150 милиона потребители и 40 000 предприятия по целия свят.
30%
Генерирайте повече приходи
Създайте незабравими преживявания на клиентите, които увеличават приходите.
97%
Подобрете удовлетворението
Радвайте вашите клиенти с мълниеносни отговори.
16x
Увеличете стойността на клиентите
Направете повече продажби, като запазите вашите клиенти верни на вашата марка.
Обиколка на продукта LiveAgent
Обиколка на продукта LiveAgent
Мигрирайте към новия си хелп деск днес
Започнете вашия безплатен 30-дневен тест на LiveAgent днес и се запознайте с нашето решение за поддръжка на клиенти. Ако имате нужда от помощ, не се колебайте да се свържете с нас и ще направим всичко възможно, за да ви дадем повече информация.
Отзиви
Какво казват нашите съществуващи клиенти за нас
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
Готови ли сте да направите преминаването?
Опознайте мощната платформа за поддръжка на клиенти на LiveAgent с всеобхватни функции, 200+ интеграции и поддръжка 24/7.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
