"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
Кажете сбогом на бавния, неадекватен софтуер
Преминете към LiveAgent и мигрирайте вашите данни от SolarWinds днес.
Без такса за настройка
Обслужване на клиенти 24/7
Не е необходима кредитна карта
Отмяна по всяко време
Искате ли да мигрирате от SolarWinds?
SolarWinds е отличен софтуер, но разбираме, че може да искате да преминете към по-подходящо решение. Изберете LiveAgent и започнете вашия безплатен пробен период днес. Прочетете по-нататък, за да разберете повече за възможностите на LiveAgent.
Пробвайте безплатно
Какви данни можете да мигрирате от SolarWinds?
- Хора
Мигрирайте профили на агенти и пълни контакти в новия си единствен акаунт
- Етикети
Мигрирайте всички ваши етикети от SolarWinds в нашата система за управление на билети
- Билети
Преместете вашите Gmail, живо чат, център за обаждания или всички други билети в новия си входящ пощенски сандък на екипа
Сравнение SolarWinds срещу LiveAgent
| Функция | LiveAgent | SolarWinds |
|---|---|---|
| Управление на билети | ✅ Да | ❌ Не |
| Живо чат | ✅ Да | ❌ Не |
| Център за обаждания | ✅ Да | ❌ Не |
| Самообслужване | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Не |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| База от знания | ✅ Да | ✅ Да |
| Форум на клиентите | ✅ Да | ✅ Да |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ✅ Да | ❌ Не |
| Видео разговори | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничена история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничени уебсайтове | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничени бутони за чат | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничени билети/писма | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничено записване на разговори | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничена поддръжка 24/7 | ✅ Да | ✅ Да |
Безплатна миграция от SolarWinds
Как да получите вашата безплатна миграция? Това е доста просто. Просто започнете вашия безплатен пробен период и свържете се с нашата поддръжка. Няма нужда да инсталирате продукти, LiveAgent е базиран на браузър, така че можете да го достъпите откъдето угодно и по всяко време. Можете да го опитате сега, като кликнете на бутона по-долу.
Предимства на пълната миграция към LiveAgent
- Отличен опит на клиентите
Правим всичко възможно, за да предоставим поддръжка, когато е необходимо, и да ви дадем инструменти, които да помогнат на вашите клиенти
- Напълно функционален софтуер за помощ
Възползвайте се от всички инструменти, функции и интеграции в един панел, включени в нашия платен план
- Спестете повече и печелете повече
Превърнете посетителите на уебсайта в плащащи клиенти и използвайте инструменти, за да ги поддържате със софтуер, който спестява разходи
- Увеличете работния поток
LiveAgent позволява на вашите агенти да правят повече и да спестяват време
Инструменти за отличен работен поток
Любопитни ли сте какво можете да получите с нашата услуга? Нашата система за управление на билети обработва всички входящи имейли от вашите клиенти. Освен това обработва и всички наши други инструменти. Говорим за нашия супер-бърз живо чат с скорост на показване на чат от 2,5 секунди. Има също портал на клиентите, известен като база от знания, поддръжка на център за обаждания с много опции и поддръжка на социални медии. Можете да следите Facebook Messenger, Twitter, Instagram, WhatsApp и Viber. Тези инструменти трябва да покрият повечето използвани начини на комуникация за вас. Има също много функции и интеграции, които да ви помогнат допълнително.
Разгледайте набора от инструменти
Получете първокласна поддръжка
За да предоставите добра поддръжка на вашите клиенти, трябва да бъдете подкрепени от отличната поддръжка. Предлагаме поддръжка 24/7 за нашите клиенти. Винаги сме тук за вас, от миграция на платформата до поддръжка, докато използвате нашия продукт. Свържете се с нас по всеки начин, който желаете, независимо дали е имейл, живо чат или разговори. Просто ни кажете и можем да ви помогнем с всички проблеми. Ние използваме същия продукт като нашите клиенти, така че знаем точно какво да направим. Нашите клиенти са доволни от LiveAgent, така че защо не се присъедините към тях?
Отзиви
Какво казват нашите съществуващи клиенти за нас
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
Готови ли сте да направите преминаването?
Опитайте мощната платформа за поддръжка на клиенти на LiveAgent с всеобхватни функции, 200+ интеграции и поддръжка 24/7.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
