Обмисляте ли да прехвърлите данните си от CallPage към новия си LiveAgent? Нашите агенти за поддръжка с удоволствие ще ви помогнат да прехвърлите вашите данни безопасно и без усилие. Обадете ни се и започнете прехвърлянето на вашите данни още днес!
Характеристики | Liveagent
Опитайте най-добрата алтернатива за поддръжка на клиенти безплатно! Не се изисква кредитна карта.
|
CallPage
|
---|---|---|
Тикетинг
Съдържа инструмент за управление, който обработва и каталогизира заявките за обслужване на клиенти.
|
LiveAgent предлага тикетинг.
|
CallPage не предлага тикетинг.
|
Чат на живо
Уиджет за чат в реално време, който можете да поставите на всеки уебсайт.
|
LiveAgent предлага чат на живо.
|
CallPage не предлага чат на живо.
|
Колцентър
Колцентър, който може да се използва за осъществяване и получаване на повиквания с помощта на автоматично разпределение на обажданията.
|
LiveAgent предлага колценър в All-inclusive плана за $39/агент/месец.
|
CallPage предлага колцентър в план за около $53/aгент/месец.
|
Самообслужване
Функция, която ви позволява да изградите клиентски портал, в който вашите клиенти могат да се регистрират, за да получат достъп до предишните си тикети и съдържание на информационната база.
|
LiveAgent предлага самообслужване.
|
CallPage не предлага самообслужване.
|
Facebook
Facebook интеграция, която извлича всички коментари и споменавания и ги трансформира в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменавания от help desk софтуера за социалните мрежи.
|
LiveAgent предлага Facebook интеграция.
|
CallPage не предлага Facebook интеграция.
|
Twitter
Twitter интеграция, която извлича всички споменавания и коментари и ги трансформира в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на туитове директно от софтуера.
|
LiveAgent предлага Twitter интеграция.
|
CallPage не предлага Twitter интеграция.
|
Instagram
Instagram интеграция, която извлича всички коментари и споменавания и ги трансформира в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменавания от help desk софтуера за социални мрежи.
|
LiveAgent предлага Instagram интеграция.
|
CallPage не предлага Instagram интеграция.
|
Viber
Viber интеграция, която извлича всички съобщения и ги трансформира в тикети. Интеграцията също така дава възможност на потребителите да отговарят и изпращат съобщения на Viber директно от help desk софтуера за социалните мрежи.
|
LiveAgent предлага Viber интеграция.
|
CallPage не предлага Viber интеграция.
|
Информационна база
Хранилище, което съдържа основна информация, включително ръководства за отстраняване на неизправности, често задавани въпроси и статии с инструкции.
|
LiveAgent предлага информационна база.
|
CallPage не предлага информационна база.
|
Клиентски форум
Онлайн дискусионнен форум за вашите клиенти, който се намира директно във вашата информационна база.
|
LiveAgent предлага клиентски форум.
|
CallPage не предлага клиентски форум.
|
Автоматизация и правила
Можете да автоматизирате работния процес, за да премахнете повтарящите се задачи.
|
LiveAgent предлага автоматизация и правила в Ticket плана за $15/агент/месец.
|
CallPage предлага автоматизация и правила в план за около $53/агент/месец.
|
API
Набор от функции, които позволяват на различни приложения да работят заедно.
|
LiveAgent предлага API функции в Ticket плана за $15/агент/месец.
|
CallPage предлага API функции в план за около $53/агент/месец.
|
Интерактивен гласов отговор (IVR)
Технология, която позволява на обаждащите да се навигират в телефонна система, преди да говорят с човешки оператор.
|
LiveAgent предлага IVR функции в план All-inclusive за $39/агент/месец.
|
CallPage предлага IVR функции в план за около $53/агент/месец.
|
Видео разговори
Обаждане, което съдържа видео, подобно на Skype, Zoom или Facetime разговори.
|
LiveAgent предлага видео разговори.
|
CallPage не предлага видео разговори.
|
Неограничена хронология
Тикетите не изтичат и не се изтриват - можете да ги видите по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничена хронология.
|
CallPage не предлага неограничена хронология.
|
Неограничени уебсайтове
Можете да използвате софтуера на неограничен брой уебсайтове.
|
LiveAgent предлага неограничени уебсайтове.
|
CallPage не предлага неограничени уебсайтове.
|
Неограничени чат бутони
Можете да поставите неограничен брой чат бутони на вашите уебсайтове.
|
LiveAgent предлага неограничени чат бутони.
|
CallPage не предлага неограничени чат бутони.
|
Неограничени тикети/поща
Можете да получите неограничен брой имейли и тикети.
|
LiveAgent предлага неограничени тикети/поща.
|
CallPage не предлага неограничени тикети/поща.
|
Неограничени записи на разговори
Запишете всяко обаждане, което е направено или получено и възпроизвеждайте записа по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничени записи на разговори.
|
CallPage не предлага неограничени записи на разговори.
|
Неограничена поддръжка 24/7
Поддръжка на клиенти се предлага 24/7, без да се ограничава броят на заявките, които можете да изпратите.
|
LiveAgent предлага неограничена поддръжка 24/7.
|
CallPage не предлага неограничена поддръжка 24/7.
|
Обърнете се към нас и ни позволете да ви помогнем. Нашите агенти за поддръжка ще отговорят на всеки ваш въпрос относно прехвърлянето на данни и ще ви помогнат да преместите всичко необходимо в новия си акаунт в LiveAgent. Междувременно можете просто да си починете, докато ние се погрижим за всичко.
Понастоящем нашият персонал работи върху плъгин за прехвърляне от CallPage. Следете за повече информация!
Прехвърлете с лекота агенти, администратори, крайни потребители и клиенти.
Прехвърлете тикети, прикачени файлове, потребителски полета и полета за тикети.
Разгледайте някои от предимствата, които получавате, когато преминете към LiveAgent
24/7 поддръжка от нашите агенти. Ние сме там, когато имате нужда от нас.
Полезни инструменти, повече от 175 функции и над 40 интеграции. Ние разполагаме с всичко необходимо.
Вземете LiveAgent безплатно завинаги или изберете един от трите ни платени плана.
Изберете един от 43 различни превода. LiveAgent също поддържа езикови адаптивни уиджети.
LiveAgent е най-преглежданият и оценен на първо място help desk софтуер за малки и средни предприятия през 2020 г. Присъединете се към компании като Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордския университет в предоставянето на поддръжка от световна класа на вашите клиенти.
Прехвърлете вашите данни от някой от изброените по-долу доставчици на решения за колцентър безплатно. Направете превключването днес. Можете да разчитате на нас.
За да предложитеотлично клиентско обслужване
Опростете клиентското обслужване с LiveAgent: всичко-в-едно хелп деск софтуер, 30-дневен безплатен тест, без кредитна карта!
Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.