Xfinity Обслужване на клиенти
Какво е Xfinity?
Xfinity е компания за технологични услуги и консултации, базирана в Сиатъл, щата Вашингтон. Основана през 2002 г., Xfinity е специализирана в предоставянето на разнообразни ИТ услуги и решения – от инфраструктура и облачни услуги до корпоративни приложения и персонализиран софтуер. В Xfinity вярват, че технологиите трябва да са лесни за използване и достъпни. Затова се стремят да предоставят на клиентите си възможно най-добро обслужване и стойност, като същевременно гарантират най-високо качество на резултатите. Ангажиментът на Xfinity към обслужването на клиенти, съчетан с техния опит и експертиза, ги прави една от водещите компании за технологични услуги и консултации в северозападната част на Тихия океан.
Канали за обслужване на клиенти на Xfinity
Xfinity предлага обслужване на клиенти чрез следните канали:
- Телефон: +17249039071
- Портал за поддръжка: https://www.xfinity.com/support/
- Форум: https://forums.xfinity.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/Xfinity/
- Twitter: https://twitter.com/XfinitySupport
Какъв вид онлайн поддръжка предлага Xfinity?
Xfinity предлага цялостен набор от онлайн опции за поддръжка, които помагат на клиентите при всякакви въпроси или технически проблеми. От 24/7 телефонна поддръжка, през виртуален асистент, до подробни уроци и ЧЗВ, Xfinity разполага с разнообразни възможности, за да помогне на клиентите да извлекат максимума от услугите си.
Xfinity предлага и онлайн форум, в който клиентите могат да задават въпроси и да получават отговори както от други клиенти, така и от представители на Xfinity. Освен това предоставя онлайн система за тикети, чрез която клиентите могат да подават заявки за услуги и да проследяват тяхното изпълнение. Клиентите също могат да достъпват информация за акаунта си и да управляват услугите си онлайн.
Компанията осигурява и достъп до библиотека с полезни видеа и уроци по теми като инсталация и отстраняване на проблеми. Накрая, Xfinity предлага телефонна поддръжка, така че клиентите могат да разговарят директно с представител и да получат бърза помощ.
Как да се свържа с Xfinity?
Ако имате нужда да се свържете с Xfinity, има няколко начина да го направите. Можете да се обадите на телефонния им номер за обслужване на клиенти: +17249039071. Тази линия е отворена 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Можете също да се свържете с Xfinity чрез техния уебсайт на www.xfinity.com . На сайта можете да разговаряте с представител на Xfinity или да подадете заявка за помощ. Накрая можете да се обърнете към Xfinity и през техните страници в социалните мрежи, включително Facebook и Twitter. Независимо кой метод изберете, екипът за обслужване на клиенти на Xfinity е на разположение да ви помогне.
