Поддръжка на клиентите на Vox
Какво е Vox?
Vox Media е дигитална медийна компания, която произвежда съдържание в интернет, телевизия, радио и живи събития. Основана през 2005 г., Vox Media е със седалище във Вашингтон, окръг Колумбия, и има офиси в Ню Йорк, Лос Анджелес и Сан Франциско. С осем различни марки, Vox Media произвежда награждавано редакционно съдържание, видео, аудио и социално съдържание в интернет, телевизия, радио и живи събития, достигайки аудитория от повече от 200 милиона хора всеки месец. Марките на Vox Media включват The Verge, SB Nation, Polygon, Eater, Racked, Curbed, Recode и Vox.com. Чрез своите марки, Vox Media е фокусирана върху създаването на съдържание, което информира, развлича и ангажира своята аудитория. Компанията също така организира живи събития, включително Code Conference, годишното флагманско технологично събитие на The Verge и живите шоу на Vox Media Podcast Network. От своите уебсайтове и подкасти до своите телевизионни шоу, Vox Media е фокусирана върху създаването и доставката на привлекателното съдържание на своята аудитория.
Канали за поддръжка на клиентите на Vox
Компанията Vox предлага комплексна и надеждна система за онлайн поддръжка на клиентите. Тяхната система е предназначена да гарантира удовлетворението на клиентите и да предостави техническа помощ за всеки проблем, който възникне. С тяхната поддръжка на клиентите, клиентите могат да намерят помощ бързо и лесно.
- Портал за поддръжка: https://www.vox.com/contact
- Поддръжка чрез имейл: https://www.vox.com/contact
- Поддръжка на call center: 1-202-591-1140
- Facebook: https://www.facebook.com/Vox
- Twitter: https://twitter.com/voxdotcom
Как да се свържа с Vox?
Ако трябва да се свържете с компанията Vox, има няколко различни начина да направите това. Един от най-лесните начини е да се обърнете към тях чрез техния уебсайт, който можете да намерите на www.vox.com . На уебсайта имат страница “Свържете се с нас”, където можете да подадете онлайн формуляр с вашето запитване. Този формуляр може да бъде достъпен, като щракнете на връзката “Свържете се с нас”, намираща се в долната част на техния уебсайт. След като сте подали вашето запитване, трябва да получите отговор в рамките на 1-2 работни дни.
Като алтернатива, можете да се свържете с компанията Vox по телефон. Техният телефон за обслужване на клиентите е отворен от 8 сутринта до 18 часа EST, понеделник до петък. Когато позвоните, трябва да можете да говорите с някого, който може да отговори на вашите въпроси или да ви насочи към подходящия отдел.
Накрая, можете също да се свържете с компанията Vox чрез техните различни профили в социалните медии. Имат профили на Facebook, Twitter, Instagram и YouTube. Чрез тези профили можете да изпращате съобщения директно на компанията и те трябва да ви отговорят с отговор в разумен срок.
Независимо как решите да се свържете с компанията Vox, те трябва да могат да ви предоставят помощта и информацията, която ви трябва.
Научете повече за Vox
Компанията Vox има онлайн екип за обслужване на клиентите, който е достъпен 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Екипът се състои от опитни професионалисти, които са запознати със всички аспекти на продуктите и услугите на Vox. Клиентите могат да се свържат с екипа с въпроси, проблеми или за да планират сесии за техническа поддръжка.
Онлайн екипът за обслужване на клиентите също предлага различни ресурси, които помагат на клиентите да отстранят често срещаните проблеми. Те включват често задавани въпроси, ръководства и статии за поддръжка. Клиентите могат също да намерят полезни уроци и видеа на уебсайта на компанията. Освен това, клиентите могат да използват функцията live chat на компанията, за да получат помощ в реално време от екипа за поддръжка.
Друга полезна функция, която предлага Vox, е възможността да проследявате всички отворени билети. Клиентите могат да следят напредъка и да получават известия, когато техният билет е актуализиран. Тази функция помага на клиентите да останат информирани и актуални относно техните запитвания.
Като цяло, компанията Vox предоставя обширна и надеждна система за онлайн поддръжка на клиентите. Техният екип е достъпен и готов да помогне на клиентите с всеки проблем, който могат да имат. Те също така предоставят полезни ресурси, уроци и видеа, за да гарантират, че клиентите могат да намерят отговорите, които им трябват. Освен това, клиентите могат да проследяват всички отворени билети и да останат информирани относно напредъка на техните запитвания. С тази комплексна система за поддръжка, компанията Vox гарантира удовлетворението на клиентите и техническа помощ за всеки проблем, който възникне.
