Поддръжка на клиентите на Vonage
Какво е Vonage?
Vonage предлага гъвкави и мащабируеми възможности за глас, съобщения, видео и данни в Unified Communications, Contact Centers и Communications APIs. Vonage е водеща платформа за комуникация, която позволява на бизнесите да се свързват със своите клиенти и служители чрез множество канали.
Канали за поддръжка на клиентите на Vonage
Vonage предлага поддръжка на клиентите чрез следните канали:
- Имейл: https://www.vonage.com/contact-us/ | - Call Center: US toll-free: 1-844-365-9460 | UK toll-free: +44 800 086 9444 |
- База знания: https://businesssupport.vonage.com/businesscloudhome
- Facebook: facebook.com/vonage
- Twitter: twitter.com/Vonage
Как да се свържа с Vonage?
Vonage предоставя поддръжка на клиентите чрез множество канали, за да гарантира, че можете да се свържете с тях по начин, който работи най-добре за вас. За имейл запитвания можете да попълните контактната форма на техния уебсайт на https://www.vonage.com/contact-us/ . Ако предпочитате да говорите директно с представител, Vonage предлага безплатна телефонна поддръжка с посветени горещи линии както за Съединените щати, така и за Обединеното кралство.
За клиентите в САЩ позвонете на 1-844-365-9460, а за клиентите в Обединеното кралство позвонете на +44 800 086 9444. И двете линии са налични, за да ви помогнат с вашите запитвания и потребности за поддръжка.
Ако предпочитате комуникация в социалните медии, Vonage поддържа активни профили на Facebook и Twitter, където можете да оставяте съобщения и да получавате помощ от техния екип. Освен това, Vonage предоставя обширна база знания на https://businesssupport.vonage.com/businesscloudhome , където можете да намерите опции за самообслужване, документация и ресурси, които да ви помогнат да разрешите често срещаните проблеми.
