Клиентско обслужване на Bing
Какво е Bing?
Bing е уеб търсачка, създадена и собственост на Microsoft. Това е втората по големина търсачка в интернет, след Google. Bing предоставя различни услуги, включително уеб, изображения, видео, новини и карти. Той също така предлага инструменти, които помагат на потребителите да изследват и сравняват продукти.
Канали за клиентско обслужване на Bing
Bing предлага различни канали за поддръжка, включително телефонна поддръжка и поддръжка чрез имейл. Те също така предоставят опции за самопомощ, като уроци, често задавани въпроси и база знания. Освен това, Bing има активно присъствие в социални медии, предлагайки клиентско обслужване и техническа поддръжка в Twitter, Facebook и други платформи.
- Имейл: daniel@bing.com
- Телефон: +1 425-882-8080
- База знания: https://help.bing.microsoft.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/Bing/
- Twitter: https://twitter.com/bing
- YouTube: https://www.youtube.com/user/bing
Как да се свържа с Bing?
Можете да се свържете с Bing, като следите техните официални профили в социални медии. Алтернативно, можете също да се свържете с тях чрез техния имейл адрес daniel@bing.com или телефонен номер +1 425-882-8080. Въпреки това, ако предпочитате самопомощ и искате да получите информация за последните теми, базата знания е най-добрият вариант.
Често срещани проблеми и решения
Как да изчистя историята на търсене в Bing?
- Историята на всички неща, които търсите с помощта на Bing, се съхранява в акаунта ви на Microsoft, затова отидете на настройките за поверителност на акаунта ви на Microsoft и влезте.
- След влизане, ще видите таблото за управление на поверителност на вашия акаунт. Прокълчете надолу малко до раздела “История на търсене” и след това щракнете на бутона “Преглед и изчистване на история на търсене”.
- Това отваря раздела “История на активност” на вашето табло.
- Ако искате да изчистите цялата си история на търсене, можете просто да щракнете на връзката “Изчистване на активност” в горния десен ъгъл на списъка с търсене.
- Ще бъдете помолени да потвърдите действието си. Ако искате да изтриете цялата си история на търсене, продължете и щракнете на “Изчистване”. Ако не искате да изтривате всичко, можете също да прокълчете надолу, за да видите историята на търсене. Под всеки отделен запис за търсене ще забележите две връзки, щракнете на “Изтриване”, за да се отървете само от този резултат на търсене.
- Забележка: Но ако установите, че използвате Bing и идвате да изчистите историята си от време на време, може да искате да разгледате използването на приватно сърфиране, така че търсенията да не се съхраняват от самото начало.
Как Microsoft съхранява и поддържа историята на търсене?
Когато търсите с помощта на Bing, Microsoft събира термините за търсене, които предоставяте, заедно с друга информация, като вашия IP адрес и местоположение, уникалните идентификатори, съдържащи се в нашите бисквитки, времето и датата на търсене и конфигурацията на браузъра. Microsoft използва това и други данни, за да подобри вашия опит и да подобри нашите продукти и услуги.
Ако сте влезли в Bing с акаунта си на Microsoft, активността на търсене в Bing се появява на Таблото за управление на поверителност. Таблото за управление на поверителност предоставя лесен начин да преразгледате термините за търсене, които сте въвели, и резултатите, на които сте щракнали, докато използвате Bing. Той също така предоставя удобен начин да изчистите историята на търсене.
Изтриването на историята на търсене я премахва от акаунта ви на Microsoft. Търсенията, направени докато не сте влезли в акаунта си на Microsoft, не се влияят от тези настройки и няма да се показват на Таблото за управление на поверителност.
Когато изчистите историята на търсене, някои копия могат да бъдат запазени в резервните системи на Microsoft за ограничено време.
Как да премахна Bing от Chrome?
За да премахнете Bing от Chrome, първо, опитайте да го премахнете от списъка на търсачките. Ако това не работи, опитайте да се отървете от вируса на браузъра, отговорен за пренасочването на Bing.
Стъпка 1: Премахване на Bing с помощта на настройки
- Отворете браузъра Chrome и отидете на “Настройки”.
- Сега, от левия панел, изберете опцията “Търсачка”.
- Изберете търсачката по ваш избор от падащия списък.
- Сега, изберете опцията “Управление на търсачки”.
- Накрая, щракнете на трите точки до Bing и изберете “Премахване от списък”.
Стъпка 2: Рестартирайте компютъра си в безопасен режим
Безопасният режим на Windows е идеалната среда, за да намерите и разрешите критичните грешки в системата. В безопасен режим работят само системни програми и някои важни програми.
Стъпка 3: Премахване на разширения от браузъра
- Щракнете на трите точки в горния десен ъгъл.
- Преместете курсора на мишката над “Още инструменти” и от разширеното меню изберете “Разширения”.
- Сега всички разширения ще бъдат на екрана ви
- Накрая, потърсете тези, които искате да деактивирате или премахнете.
Стъпка 4: Нулиране на настройките на уеб браузъра
- Отворете Chrome и отидете на “Настройки”, като щракнете на трите точки в горния десен ъгъл.
- След това, щракнете на “Разширено”.
- Под “Нулиране и почистване”, щракнете на “Възстановяване на настройките на техните оригинални стойности по подразбиране”.
- След това, изберете “Нулиране на настройки” на следващия подсказ.
- Накрая, рестартирайте браузъра.
