Nike Customer Support
Какво е Nike?
Nike е водещият световен дизайнер, маркетолог и дистрибутор на автентични спортни обувки, облекло, оборудване и аксесоари за широк спектър от спортни и фитнес дейности.
Канали за клиентска поддръжка на Nike
Nike предлага клиентска поддръжка чрез следните канали:
- Живо чат: Бутон за живо чат на уебсайта
- Телефон: +31 (0) 20 5820542
- Instagram: instagram.com/nike/
- Facebook: facebook.com/nike
- Twitter: twitter.com/Nike
Как да се свържа с Nike?
Nike предоставя клиентска поддръжка главно чрез канали за живо чат и телефон. За справки чрез живо чат можете да започнете разговор с живо агент на техния уебсайт. Ако предпочитате телефонна комуникация, Nike поддържа линия за поддръжка на кол център на +31 (0) 20 5820542. Освен това Nike поддържа активни профили в Facebook, Instagram и Twitter, където можете да оставяте съобщения и да получите помощ от техния екип.
Доставка и връщане на Nike
Nike членовете получават безплатна стандартна доставка при всяка поръчка. По време на плащане можете да изберете предпочитаната си опция за доставка. Безплатните опции за доставка са налични за Nike членовете, докато гостите могат да избират от различни опции срещу такса. Експресната и бързата доставка може да не са налични за всички поръчки. Вземането от магазин е също налично за подходящи поръчки.
Nike има разширена политика за връщане от 60 дни (някои изключения се прилагат). Можете да върнете вашата покупка на Nike или Converse по всякаква причина в рамките на 60 дни в близкия магазин на Nike безплатно или чрез вашия предпочитан превозвач срещу такса. За да започнете връщане, влезте в профила си на Nike Member и отидете на историята на вашите поръчки или въведете номера на вашата поръчка и имейл адрес. Изберете елементите за връщане и изберете предпочитания метод на връщане. За Nike членовете връщането е безплатно и можете да изберете от UPS код за връщане, печатна етикета или UPS вземане.
Как да възстановите вашата парола на Nike
Завършете стъпките по-долу и Nike ще ви изпрати инструкции за нулиране на парола.
На Nike.com:
- Начало на Nike.com
- На мобилни устройства докоснете менюто в горния десен ъгъл. Превъртете надолу и докоснете “Вход”. На компютър щракнете на “Вход” в горния десен ъгъл
- Докоснете или щракнете на “Забравена парола?”
- Въведете имейл адреса, свързан с профила си на Nike Member, и докоснете или щракнете на “Нулиране”. Ще ви изпратим инструкции как да нулирате вашата парола.
На Nike приложения:
- Отворете любимото си Nike приложение
- Докоснете “Вход”
- Докоснете “Забравена парола?”
- Въведете имейл адреса, свързан с профила си на Nike Member, и докоснете “Нулиране”. Ще ви изпратим инструкции как да нулирате вашата парола.



