Обслужване на клиенти на Dior
Какво е Dior?
Dior, известен също като Christian Dior SE, е френска компания за луксозни стоки, която се специализира в висококачествена мода и аксесоари. Компанията е основана през 1946 г. от френския дизайнер на мода Кристиан Диор и е със седалище в Париж, Франция.
Dior е известен със своите haute couture и ready-to-wear колекции за мъже и жени, както и с аксесоари, парфюми и козметични продукти. Продуктите на компанията се продават в над 200 магазина по целия свят, включително бутици в големи градове като Париж, Лондон, Ню Йорк, Токио и Шанхай.
Dior е признат и за своите икономични дизайни и приноса към модната индустрия, особено за представянето на “New Look” през 1947 г., което революционизира женската мода след Втората световна война. Днес компанията продължава да бъде водещ играч на пазара на луксозна мода, а нейните продукти често се виждат на червени килими, модни шоута и други престижни събития.
Канали за обслужване на клиенти на Dior
Dior може да бъде контактиран чрез онлайн формуляр, по телефон на техния горещ телефон или чрез изпращане на съобщение на една от техните страници в социалните медии.
- Телефон: +877-903-4671
- Портал за поддръжка: https://www.dior.com/en_int/contact-choice
- Контактна форма: https://www.dior.com/en_int/contact-couture
- Twitter: https://twitter.com/DIOR
- Facebook: https://www.facebook.com/Dior
- Instagram: https://www.instagram.com/dior
- TikTok: https://www.tiktok.com/@dior
- Snapchat: https://www.snapchat.com/add/dior
Как да се свържа с Dior?
Попълването на контактната форма на уебсайта на Dior е най-лесният начин да се свържете с тях, ако имате нужда.
Като алтернатива, можете да се свържете с Dior чрез техните страници в социалните медии, включително Facebook, Twitter, TikTok, Snapchat и други. Можете да останете информирани за най-новите разработки и продукти на компанията, като следите Dior на тези канали в социалните медии. Можете също да се свържете с бизнеса с всички въпроси или предложения, които може да имате. Освен това, Dior има страница в Instagram, където публикуват изображения, които служат като вдъхновение и промоция на най-новите продукти.
За по-спешни въпроси, има наличен номер на call center 877-903-4671. Можете да позвоните и да се свържете с представител на компанията.
Често срещани проблеми и решения
Как да възстановя загубената си парола?
Можете лесно да нулирате паролата си, като кликнете на символа на акаунта, намиращ се в менюто в горната част на началната страница (от дясната страна). Можете да кликнете на “Забравена парола”, за да въведете вашия имейл адрес. Те автоматично ще ви изпратят имейл за нулиране на паролата. Моля, проверете папката си за спам, ако не сте получили имейла в рамките на няколко минути.
Как мога да разбера дали продукт е наличен на dior.com?
За да проверите наличността на продукт, изберете продукта на Dior, който ви интересува на уебсайта и кликнете върху него. Това ще доведе до едно от двете неща:
- Ако се появи бутонът “Купи”, това означава, че можете да го поръчате онлайн. Моля, имайте предвид, че ще бъдат показани само наличните размери.
- Възможно е обаче артикулът, който търсите, да не е наличен за онлайн покупка в момента. Ако се появи бутонът “Уведоми ме”, това означава, че можете да се регистрирате, за да бъдете уведомени, когато артикулът отново стане наличен.
Можете да се свържете с техния отдел за обслужване на клиенти, където техните консултанти ще бъдат готови да ви помогнат с вашите покупки.
Можете ли да изпратите поръчката ми като подарък?
Dior предлага безплатна опаковка като подарък за всяка поръчка. Поръчката ви ще бъде представена в елегантна кутия за подарък на Dior или чанта, която ще бъде завързана със сатенена лента. Получавате една кутия за подарък или чанта за всяка поръчка. Това предложение е валидно, докато има наличност.
Можете също да добавите персонализирано съобщение за подарък към поръчката си по време на процеса на плащане. Можете да използвате латинската азбука, цифри и пунктуация. Не е възможно да използвате символи или емотикони в личното си съобщение.
Ако желаете да помогнете за намаляване на екологичното въздействие, моля, кликнете на опцията за еко-доставка при плащане. Това е 46% по-лека от кутията Couture и напълно подлежи на рециклиране.
