Поддържка на клиенти на Bitcoin
Какво е Bitcoin?
Bitcoin е дигитална валута, създадена през 2009 г. от неизвестно лице, използвайки псевдонима Satoshi Nakamoto. Bitcoin е децентрализиран, което означава, че не се контролира от никое правителство или финансово учреждение. Това е система пиринг-към-пиринг, където транзакциите се извършват директно между потребителите, без посредник. Тези транзакции се записват в публичен регистър, наречен блокчейн, който всеки може да преглед. Bitcoin се използва за покупка и продажба на стоки и услуги и може също да се обменя за други валути.
Канали за поддържка на клиенти на Bitcoin
Bitcoin предоставя много канали за поддържка, за да помогне на потребителите с всякакви въпроси или проблеми, които могат да възникнат. Те предлагат различни методи от имейл, чат, контактна форма до социални медии. Техният екип за обслужване на клиенти е достъпен 24/7 и отговаря на всеки въпрос. За всякакви общи запитвания билет може да бъде подаден чрез контактна форма.
- Имейл: support@bitcoin.co.uk
- Портал за поддържка: https://support.bitcoin.com/en
- База знания: https://www.bitcoin.com/get-started/
- Контактна форма: https://www.bitcoin.com/contact-us/
- Instagram: https://www.instagram.com/bitcoin.info/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCetxkZolEBHX47BqtZktbkg
- Twitter: https://twitter.com/bitcoin
- Facebook: https://www.facebook.com/buy.bitcoin.news/
Как да се свържа с Bitcoin?
За поддържка на клиенти на Bitcoin, клиентите могат бързо да се свържат чрез живо чат, където получават незабавен отговор на своя въпрос. Алтернативно, клиентът може да изпрати имейл на support@bitcoin.co.uk или да попълни контактна форма. Въпроси и отговори, свързани с най-често срещаните продукти, могат да бъдат намерени чрез база знания. И накрая, Twitter, Facebook, Instagram могат да бъдат контактирани като помощ в социалните медии, заедно с видео уроци на YouTube.
