Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Какво е субдомейн?
Субдомейнът е домейн, който е част от по-голям домейн, наречен корен домейн. Тъй като LiveAgent е облак-базирано приложение, всеки клиентски акаунт на LiveAgent трябва да има свой собствен субдомейн. На практика това означава, че всички акаунти са инсталирани като субдомейни на основния домейн www.ladesk.com.
Финалният субдомейн изглежда така: youraccount.ladesk.com
Ако не харесвате текущия си домейн, винаги можете да поискате от нашата поддръжка да преместите акаунта си в друг, наличен. Можете също да прехвърлите LiveAgent акаунта си на вашия собствен домейн.
Frequently Asked Questions
Какво е субдомейн?
Събдомейнът е домейн, който е част от основния домейн, това е допълнителен раздел на основния домейн. Можете да имате множество събдомейни в основния си домейн, всеки с различни ресурси. Събдомейните не трябва да бъдат присъединени към същия хостинг като основния домейн.
Защо се нуждаете от субдомейн за да използвате LiveAgent?
LiveAgent е облак-базирано приложение, поради което всеки клиентски акаунт на LiveAgent трябва да има свой собствен субдомейн. На практика това означава, че всички акаунти са инсталирани като судомейни на главния домейн ladesk.com.
Възможно ли е да промените субдомейна си в LiveAgent?
Ако искате да промените събдомейна в LiveAgent, можете да поискате да прехвърлите акаунта си към друг достъп. Можете също да прехвърлите акаунта си в LiveAgent на вашия собствен домейн.
След като разгледате термините за клиентското обслужване, можете да се запознаете с интеграцията с Instagram, която може значително да подобри удовлетвореността и лоялността на вашите клиенти. Научете как да интегрирате Instagram с LiveAgent и да използвате тази интеграция, за да се откроите сред конкуренцията.
Ако сте заинтересовани от възможностите на лайв чат софтуерите, разгледайте нашия списък с топ 15 лайв чат софтуери за 2024. Открийте как този тип софтуер може да повиши ефективността на вашия екип и да доведе до по-висока удовлетвореност на клиентите.
За тези, които искат да научат повече за удовлетвореността на клиентите от обслужването, предлагаме статия, която обяснява какво точно означава това и как можете да го постигнете. Разберете защо високата удовлетвореност е ключова за успеха на вашия бизнес.
Интересувате се от поддръжка чрез чат? Вижте как тази услуга може да подобри комуникацията с клиентите ви и да предостави бързи решения на техните проблеми. Запознайте се с ползите от използването на чат поддръжка за вашия бизнес.
Ако управлявате сметки и искате да подобрите този процес, разгледайте нашата статия за интеграция за управление на сметките. Научете повече за предимствата на тази интеграция и как тя може да улесни работата ви.
И накрая, ако се интересувате от софтуерна поддръжка, нашата статия ще ви помогне да разберете какво представлява и как може да бъде полезна за вашия бизнес. Открийте начини да оптимизирате процесите на поддръжка и да подобрите клиентското си обслужване.
За да предложитеотлично клиентско обслужване
Опростете клиентското обслужване с LiveAgent: всичко-в-едно хелп деск софтуер, 30-дневен безплатен тест, без кредитна карта!
Добре дошли в Академията LiveAgent – единственият ресурс за клиентско обслужване, който някога ще ви трябва. Открийте всичко за комуникацията с клиенти, управление на тикети, клиентска психология и още. Научете как да избегнете лошото обслужване и вдъхновете се от експертни изказвания и стратегии. Посетете ни и подобрете обслужването си днес!
Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!
Терминологичен речник на help desk софтуер
Открийте пълен речник на термини за help desk софтуер и клиентско обслужване. Лесно разберете нови понятия!
