Тествай безплатно
Демо Тествай безплатно
Change language
  1. Терминологичен речник
  2. Субдомейн

Субдомейн

Субдомейнът е част от по-голям домейн, който е нужен за използване на облачното приложение LiveAgent. Той позволява създаването на множество субдомейни, всеки с различни ресурси. LiveAgent е софтуер за клиентско обслужване, който предлага поддръжка на множество канали включително на Instagram.

Субдомейн

Какво е субдомейн?

Субдомейнът е домейн, който е част от по-голям домейн, наречен корен домейн. Тъй като LiveAgent е облак-базирано приложение, всеки клиентски акаунт на LiveAgent трябва да има свой собствен субдомейн. На практика това означава, че всички акаунти са инсталирани като субдомейни на основния домейн www.ladesk.com.

Финалният субдомейн изглежда така: youraccount.ladesk.com

Ако не харесвате текущия си домейн, винаги можете да поискате от нашата поддръжка да преместите акаунта си в друг, наличен. Можете също да прехвърлите LiveAgent акаунта си на вашия собствен домейн.

Frequently Asked Questions

  • Какво е субдомейн?

    Събдомейнът е домейн, който е част от основния домейн, това е допълнителен раздел на основния домейн. Можете да имате множество събдомейни в основния си домейн, всеки с различни ресурси. Събдомейните не трябва да бъдат присъединени към същия хостинг като основния домейн.

  • Защо се нуждаете от субдомейн за да използвате LiveAgent?

    LiveAgent е облак-базирано приложение, поради което всеки клиентски акаунт на LiveAgent трябва да има свой собствен субдомейн. На практика това означава, че всички акаунти са инсталирани като судомейни на главния домейн ladesk.com.

  • Възможно ли е да промените субдомейна си в LiveAgent?

    Ако искате да промените събдомейна в LiveAgent, можете да поискате да прехвърлите акаунта си към друг достъп. Можете също да прехвърлите акаунта си в LiveAgent на вашия собствен домейн.

Обратно към терминологичния речник Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО
Свързани статии
За по-добро удобство и по-лесно управление можете да използвате функцията за сплит тикет. Сплит тикетът на практика ще намали тикетът наполовина.

Сплит тикет

Сплит тикет функцията ви позволява да разделите тикет с две различни запитвания на два отделни тикета, улеснявайки комуникацията и подобрявайки ефективността в обслужване на клиенти.

Управлението на отношенията с клиентите съществува, за да създаде стратегии за разширяване на услугата, предоставена на клиента.

CRM

Комуникацията и опитът на клиента с умни устройства са ключови за успешна стратегия за продажби и маркетинг. CRM системите събират информация от различни източници за подобряване на връзките с клиентите. Видовете CRM включват оперативен, колаборативен, аналитичен, стратегически и за управление на кампании. LiveAgent е инструмент, който може да се интегрира с CRM и да подпомага дейностите му.

Маркдаун е лек език за маркиране, който може лесно да бъде преобразуван в HTML или друг сходен език. Прочетете повече за Маркдаун.

Маркдаун

Маркдаун е олекотен език за маркиране на текстови документи, което го прави лесен за форматиране и конвертиране в HTML. LiveAgent предлага софтуер за клиентско обслужване и техническа поддръжка, което може да подобри връзките с клиентите.

Последният човек, който е работил по тикета, се нарича текущ потребител. Не е задължително агентът да е работил по тикета в началото.

Текущ потребител

B2B индустрията предлага реферален маркетинг, онлайн чат, CRM управление и поддръжка на многоезичие. Текущият потребител е агентът, който последно актуализира тикета. Можете да го проверите в LiveAgent и да го редактирате при необходимост.

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

Откажи Приемам
Start Free Trial x