Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Споделяне на запитвания

Какво представлява споделянето на запитвания?

Споделянето на тикети става лесно с помощта на вътрешния чат. Винаги, когато служител използва правилен идентификатор на запитването, той автоматично генерира хиперлинк за по-лесно споделяне. Когато сътрудниците кликнат върху идентификатора, той автоматично отваря конкретния тикет в техния панел. Това спестява време, особено когато служителите се нуждаят един от друг и могат бързо да споделят запитванията, за които се нуждаят от помощ.

Споделяне на запитвания

Често задавани въпроси

Какво означава термина "споделяне на запитванията"?

Споделянето на запитвания означава бързо и сигурно споделяне на тикети между служителите, за да могат да се подкрепят взаимно.

 

Защо се препоръчва използване на функцията за споделяне на запитвания?

Споделянето на тикети позволява бърз трансфер между сътрудници, когато имате нужда от подкрепа и допълнителна информация, с която може да разполага друг колега. Всичко това улеснява работата и осигурява свободния поток на информация.

 

Достъпно ли е споделянето на тикети в LiveAgent?

Споделянето на тикети в LiveAgent е достъпно, благодарение на вътрешния чат. Когато служителят използва правилния идентификатор на тикета, той генерира хиперлинк, койо може лесно да се сподели.

Обратно към терминологичния речник Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо